Avis clients de LITTLE MARMAILLE

Bonjour Madame,

Nous sommes navrées d'entendre que vous n'avez pas eu le kaléidoscope que vous souhaitiez. Nous tenons à nous excuser et vous invitons à revenir en boutique pour procéder à l'échange de ce dernier.

Bonne journée,
L'équipe Little Marmaille

Bonjour Madame, comme vous le mentionnez dans votre message, et nous vous en remercions, nous prenons soin des colis que nous envoyons et chaque produit est vérifié, cela nous surprend donc que vous l'ayez reçu cassé. Le porte-clé que vous avez reçu est bien un vrai Jellycat, nous sommes revendeur officiel, vous pouvez vous renseigner auprès de la marque si vous le souhaitez. Cependant, comme nous vous l'avons dit par mail, vous pouvez nous renvoyer le porte-clé afin que nous puissions procéder à un remboursement. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Little Marmaille

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolées que vous soyez déçu du jouet. Cependant, les dimensions de celui-ci étaient bien mentionnées dans sa fiche produit. En espérant qu'il amusera malgré tout vos petits ! Bonne journée, L'équipe Little Marmaille

Bonjour Madame, Nous sommes désolées pour ce malentendu. Nous avons mis dans la fiche produit "choix des animaux aléatoire", pour nous cela était clair qu'il s'agissait d'un seul animal. Nous allons modifier la fiche produit pour qu'elle soit encore plus précise. Nous espérons que votre commande vous a plu malgré tout. A bientôt.