Français 
M
Note : 4 sur 5
Ras
Avis clients de LITTLE MARMAILLE
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 443 avis publiés
Résumé des avis
La boutique "Little Marmaille" se démarque par la qualité exceptionnelle de ses produits, appréciée pour leur conformité aux descriptions et leur esthétique charmante. Les clients soulignent également la rapidité et le soin apportés à la livraison, avec des colis toujours reçus dans les délais et en parfait état. L'accueil chaleureux et les conseils avisés des vendeuses ajoutent une dimension agréable à l'expérience d'achat, rendant chaque visite plaisante et enrichissante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon accueil et produits toujours au top.
I
Note : 1 sur 5
Je n ai pas été informée à temps du changement de mode d expédition. Mon cadeau n à pu être remis à temps.
Réponse de LITTLE MARMAILLE
Bonjour Madame,
Nous sommes navrées que votre commande soit arrivée plus tard que vous le souhaitiez. Nous vous avons prévenue par message le jour même du changement de livraison afin que votre commande arrive au plus vite via la poste. Et nous l'avons envoyé le lendemain suite à une réponse favorable de votre part.
Cordialement,
L'équipe Little Marmaille.
Nous sommes navrées que votre commande soit arrivée plus tard que vous le souhaitiez. Nous vous avons prévenue par message le jour même du changement de livraison afin que votre commande arrive au plus vite via la poste. Et nous l'avons envoyé le lendemain suite à une réponse favorable de votre part.
Cordialement,
L'équipe Little Marmaille.
S
Note : 2 sur 5
Déçue à l'ouverture du paquet de m'apercevoir que le kaleidoscope choisi n'était pas celui dans le paquet...
Réponse de LITTLE MARMAILLE
Bonjour Madame,
Nous sommes navrées d'entendre que vous n'avez pas eu le kaléidoscope que vous souhaitiez. Nous tenons à nous excuser et vous invitons à revenir en boutique pour procéder à l'échange de ce dernier.
Bonne journée,
L'équipe Little Marmaille
Nous sommes navrées d'entendre que vous n'avez pas eu le kaléidoscope que vous souhaitiez. Nous tenons à nous excuser et vous invitons à revenir en boutique pour procéder à l'échange de ce dernier.
Bonne journée,
L'équipe Little Marmaille
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas commandé sur le site mais acheté directement en magasin.
A
Note : 4 sur 5
Cadeau apprécié
A
Note : 4 sur 5
Je ne connais que le magasin !
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien un peu plus de choix pour la marque jellycat serait apprécié
A
Note : 4 sur 5
Jolis produits et vendeuses à l’écoute de vos demandes et prenant leur temps pour vous satisfaire
E
Note : 2 sur 5
Honnêtement, l’envoie à été très rapide, c’était soigné (papier bulle, petit mot de remerciement) mais le jellycat que j’ai reçu paraît faux et l’attache du porte clé est cassé…j’espère que je peux le renvoyer et me faire rembourser
Réponse de LITTLE MARMAILLE
Bonjour Madame, comme vous le mentionnez dans votre message, et nous vous en remercions, nous prenons soin des colis que nous envoyons et chaque produit est vérifié, cela nous surprend donc que vous l'ayez reçu cassé. Le porte-clé que vous avez reçu est bien un vrai Jellycat, nous sommes revendeur officiel, vous pouvez vous renseigner auprès de la marque si vous le souhaitez. Cependant, comme nous vous l'avons dit par mail, vous pouvez nous renvoyer le porte-clé afin que nous puissions procéder à un remboursement. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Little Marmaille
C
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure.
J
Note : 2 sur 5
très petit comme jouet
Réponse de LITTLE MARMAILLE
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolées que vous soyez déçu du jouet. Cependant, les dimensions de celui-ci étaient bien mentionnées dans sa fiche produit. En espérant qu'il amusera malgré tout vos petits ! Bonne journée, L'équipe Little Marmaille
A
Note : 4 sur 5
Merci pour la rapidité d'envoi et la réponse par mail à une question.
A
Note : 4 sur 5
Les cartes d'invitation correspondent à la description. Délai d'une semaine entre la commande et la réception.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, mettre d'avantage d'explication pour vos articles...
Réponse de LITTLE MARMAILLE
Bonjour Madame, Nous sommes désolées pour ce malentendu. Nous avons mis dans la fiche produit "choix des animaux aléatoire", pour nous cela était clair qu'il s'agissait d'un seul animal. Nous allons modifier la fiche produit pour qu'elle soit encore plus précise. Nous espérons que votre commande vous a plu malgré tout. A bientôt.
A
Note : 1 sur 5
J’ai passé commande , j’ai reçu ma commande cassée j’ai envoyer 4 e-mail sans jamais aucune réponse très déçue .
Réponse de LITTLE MARMAILLE
Bonjour Madame, Comme vu par téléphone avec vous, nous avons eu un soucis avec notre boîte mail et n'avons donc reçu aucun de vos mails. Malheureusement, nous n'avons pas pu nous occuper de votre soucis comme il se devait et nous sommes vraiment désolées pour cela. Nous espérons que vous serez ravie de votre prochaine commande que vous pourrez effectuer avec le code promo que nous vous avons envoyé. A bientôt.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et qu'on ne trouve pas partout!
Toujours envie d'y acheter plein de choses pour nos enfants ou d'autres en idées cadeaux!
Les prix sont toutefois parfois démesurés par rapport au produit en lui même, à mon simple avis!
Toujours envie d'y acheter plein de choses pour nos enfants ou d'autres en idées cadeaux!
Les prix sont toutefois parfois démesurés par rapport au produit en lui même, à mon simple avis!
A
Note : 4 sur 5
Difficultés au paiement… livraison rapide et soignée, emballage plaisant
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bonne communication
A
Note : 4 sur 5
Livraison très longue mais le site n’est en aucun cas responsable et a été très réactif.
A
Note : 1 sur 5
Je n.ai pas commandé sur site je me suis rendue sur place
Réponse de LITTLE MARMAILLE
Bonjour Madame, Je vois que vous avez mis une note d'une étoile sur 5. Pouvez-vous me dire ce qui vous a déçue ? Merci pour votre retour.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Xxxx