Avis clients de LITTLE MARMAILLE

Bonjour Madame,

Nous sommes navrées que votre commande soit arrivée plus tard que vous le souhaitiez. Nous vous avons prévenue par message le jour même du changement de livraison afin que votre commande arrive au plus vite via la poste. Et nous l'avons envoyé le lendemain suite à une réponse favorable de votre part.

Cordialement,
L'équipe Little Marmaille.

Bonjour Madame,

Nous sommes navrées d'entendre que vous n'avez pas eu le kaléidoscope que vous souhaitiez. Nous tenons à nous excuser et vous invitons à revenir en boutique pour procéder à l'échange de ce dernier.

Bonne journée,
L'équipe Little Marmaille

Bonjour Madame, comme vous le mentionnez dans votre message, et nous vous en remercions, nous prenons soin des colis que nous envoyons et chaque produit est vérifié, cela nous surprend donc que vous l'ayez reçu cassé. Le porte-clé que vous avez reçu est bien un vrai Jellycat, nous sommes revendeur officiel, vous pouvez vous renseigner auprès de la marque si vous le souhaitez. Cependant, comme nous vous l'avons dit par mail, vous pouvez nous renvoyer le porte-clé afin que nous puissions procéder à un remboursement. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Little Marmaille

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolées que vous soyez déçu du jouet. Cependant, les dimensions de celui-ci étaient bien mentionnées dans sa fiche produit. En espérant qu'il amusera malgré tout vos petits ! Bonne journée, L'équipe Little Marmaille

Bonjour Madame, Comme vu par téléphone avec vous, nous avons eu un soucis avec notre boîte mail et n'avons donc reçu aucun de vos mails. Malheureusement, nous n'avons pas pu nous occuper de votre soucis comme il se devait et nous sommes vraiment désolées pour cela. Nous espérons que vous serez ravie de votre prochaine commande que vous pourrez effectuer avec le code promo que nous vous avons envoyé. A bientôt.

Bonjour Madame, Je vois que vous avez mis une note d'une étoile sur 5. Pouvez-vous me dire ce qui vous a déçue ? Merci pour votre retour.