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A
Note : 2 sur 5
Erreur sur envoi d’un produit
Réponse de LITTLE FABRICS
Bonjour Helen,
Je suis vraiment navrée pour cet incident, il s'agit d'une erreur de référence.
Nous allons bien évidement vous envoyer un nouveau coupon noir. Vous pouvez garder le coupon bleu marine pour nous excuser ;-) Nous en avons recommandé chez notre fournisseur car nous sommes en rupture. Nous devons le recevoir d'ici 15 jours. Nous vous l'enverrons immédiatement dès sa reception. Cela vous convient ?
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.
En vous remerciant ;-)
Cynthia.
Je suis vraiment navrée pour cet incident, il s'agit d'une erreur de référence.
Nous allons bien évidement vous envoyer un nouveau coupon noir. Vous pouvez garder le coupon bleu marine pour nous excuser ;-) Nous en avons recommandé chez notre fournisseur car nous sommes en rupture. Nous devons le recevoir d'ici 15 jours. Nous vous l'enverrons immédiatement dès sa reception. Cela vous convient ?
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.
En vous remerciant ;-)
Cynthia.