Français 
J
Note : 3 sur 5
L'article reçu correspond bien à la description mais j'ai rencontré un problème sur le métrage.
Le stock est mal géré
Le stock est mal géré
Avis clients de LITTLE FABRICS
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 383 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Ce site a de jolis tissus par contre la livraison et le service client sont catastrophiques. Ma commande a été expédiée dans les temps mais 10 jours plus tard mon colis n'est toujours pas arrivé... Et Little Fabrics m'indique que c'est à moi de me débrouiller avec le transporteur... Très déçue
Réponse de LITTLE FABRICS
Bonjour, Comme je vous l'ai déjà expliqué par mail, je vous ai invité à contacter directement Mondial Relay en premier lieu, car le point relais que vous aviez initialement choisi a refusé votre colis puisqu'il était saturé. Il s'agit de la procédure et c'est ainsi plus rapide, car cela vous permet de choisir avec le transporteur, le nouveau point relais qui vous convient. De plus, vous déformez clairement mes propos, car ne vous ai jamais dit de "vous débrouiller avec eux". Si votre colis aurait été perdu, votre intervention n'aurait pas été nécessaire et bien évidemment, je me serais chargé de régler le problème. Notre service client n'est pas catastrophique : nous avons pris en compte votre demande en vous expliquant la marche à suivre. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clientes et faisant toujours notre maximum pour les aider. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande bien que marquée comme réceptionnée sur le site la poste. J'ai envoyé un mail resté sans réponse. J'ai donc passé (et payé) une nouvelle commande en mentionnant le problème de la première. Je suis surtout déçue de ne pas avoir eu de réponse à mes messages. En revanche, très beau tissu comme d'habitude !
A
Note : 4 sur 5
Bon site, fiable et tissus de qualité
A
Note : 4 sur 5
J'ai été ravi de recevoir ma commande emballé tel un cadeau
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
Tissus de très bonne qualité par contre zéro contact au niveau service client
Réponse de LITTLE FABRICS
Bonjour, Je suis désolée pour ce désagrément pourriez-vous me contacter car, après avoir vérifié, je ne trouve aucun message à votre nom. Nous répondons dans la journée à tous nos mails donc, soit nous n'avons pas reçu votre message, soit il y a eu un incident avec le traitement de votre mail. Merci ;-)
A
Note : 3 sur 5
Ras pour la livraison rapide
Par contre attention au rendu des couleurs sur les photos
Par contre attention au rendu des couleurs sur les photos
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit comme voulu. Parfait pour l'ensemble.
A
Note : 3 sur 5
j ai eu beaucoup de problème avec votre site mais qu elq un de chez vous m ' a aider par internet chat ; ensuite tout a été très bien. VOTRE SITE EST TRES COMPLIQUER.
A
Note : 4 sur 5
rapidité tissus de bonne qualite
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce que j'ai cherché
A
Note : 4 sur 5
Sur la tablette il y a un problème pour changer de page quand on regarde tout les produits.
Réponse de LITTLE FABRICS
Bonjour,
Le problème a été résolu avec notre webmaster ;-) Merci pour votre retour en tout cas, cela nous aide à nous améliorer ;-)
Le problème a été résolu avec notre webmaster ;-) Merci pour votre retour en tout cas, cela nous aide à nous améliorer ;-)
A
Note : 3 sur 5
j'ai commander 2 tissus et j'ai eu un problème sur le jersey de crêpe, suite à une erreur de stock de leur part, il n'était pas dispo. On m'a proposé un remboursement ou d'attendre ce que j'ai fait 1 mois et demi plus tard, n'ayant aucune nouvelle j'ai relancé, on m'a remboursé sans un mot d'excuse je trouve cela moyen
Réponse de LITTLE FABRICS
Bonjour, effectivement suite à une erreur de stock de ma part vous avez demandé à patienter jusqu'au réassort. Le délai étant trop long suite au traitement rallongé de nos commandes chez nos fournisseurs à cause du COVID vous m'avez demandé un remboursement, ce qui a été fait. Je vous ai bien envoyé un mail pour m'excuser dès le départ mais effectivement je n'ai pas reconduit mes excuses au moment du remboursement. Je m'excuse donc à nouveau pour cet incident.
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement !
A
Note : 4 sur 5
C'est sans doute de la bonne qualité mais mon tisdu était noté d'une référence à la peinture jaune qui ne partait pas au lavage sur un bord...
A
Note : 4 sur 5
Super gamme de produits, bonne qualité, je pense repasser commande dans les prochains mois.
La navigation sur le site est parfois un peu laborieuse : tri des produits (je préférerai un affichage des tissus en stock par défaut), problème lors du choix de livraison (je n’ai pas pu choisir mon point relais j’ai dû payer la livraison à domicile plus cher..)
Livraison plus longue que prévu mais pas de problème vu les circonstances actuelles
La navigation sur le site est parfois un peu laborieuse : tri des produits (je préférerai un affichage des tissus en stock par défaut), problème lors du choix de livraison (je n’ai pas pu choisir mon point relais j’ai dû payer la livraison à domicile plus cher..)
Livraison plus longue que prévu mais pas de problème vu les circonstances actuelles
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et facile à commander
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la description. Livraison rapide. Merci
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée rapidement (une semaine environ) et était conforme avec ce que j'avais commandé. Seul léger bémol (d'où le 4/5) c'edt que je trouve le fil pas tellement assorti au tissu. Mais peut être que je n'aurais pas trouvé mieux parmi l'ensemble des teintes proposées...
A
Note : 3 sur 5
Delais d'expédition et de livraison beaucoup trop long 15 jours pour recevoir le colis
Réponse de LITTLE FABRICS
Bonjour, je suis désolée pour cette attente mais en cette période de déconfinement récente et avec les délais postaux rallongés, il est normal que le délai de livraison de votre colis ait été rallongé, et ceci est indiqué sur le site ;-) Sachez qu'en périodes normales les colis sont expédiés dans les 48h. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite , mais n'est pas eu le temps d'ouvrir mon patron.
A
Note : 4 sur 5
Malgré la situation sanitaire livraison rapide et colis fait avec soin. Les tissus répondent à mes attentes. Ravie de cette commande
A
Note : 4 sur 5
Navigation certainement plus fluide sur pc que sur téléphone mais OK quand même
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, sauf la couleur qui ne correspond pas tout à fait à la photos, ce qui est embettant quand même !
A
Note : 4 sur 5
Livraison tres rapide et tres beaux produits
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide. Tissu bien protégé.
A
Note : 4 sur 5
J'ai beaucoup apprécié le design du site, le choix des produits, les tarifs restent corrects, seule la livraison ne m'a pas convaincue.
A
Note : 4 sur 5
site sérieux
A
Note : 3 sur 5
Le produit est fantastique, mais j'avais beaucoup de problèmes (technologues) avec l'achat en ligne, et communiquer par email (les emails n'était pas reçu beaucoup de fois).
A
Note : 4 sur 5
Jolis Tissus conformes aux descriptions
Par contre, emballage correct mais sans la petite attention qui fait toujours plaisir...
Par contre, emballage correct mais sans la petite attention qui fait toujours plaisir...
A
Note : 4 sur 5
Bien presenté
A
Note : 4 sur 5
Très beau site
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Très bien fait !
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.