Avis clients de LITTLE CREVETTE

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 498 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits qui sont conformes aux attentes et description, avec des articles comme des langes, bavoirs, gigoteuses et housses de couette perçus comme très bons, doux, absorbants et confortables, et mentionnent des finitions soignées et fait main avec des matières françaises ou coton bio. La livraison est décrite comme rapide et l’emballage soigné et élégant, avec un emballage et un envoi très soignés et des colis présentés avec care. Le service client et la fiabilité du site sont appréciés, avec des mises à jour rapides sur le stock et des commandes livrées exactement comme annoncé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. L’écoconscience est évidente dans les gestes responsables de packaging minimaliste et des pratiques respectueuses de l’environnement.
A
Aurelie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Déçu par la qualité du produit
Réponse de LITTLE CREVETTE
Bonjour Aurélie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos langes n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous : si vous souhaitez nous retourner le ou les articles, n’hésitez pas à nous contacter, nous vous accompagnerons volontiers dans la démarche.
Bien à vous,

Emma de Little Crevette
C
Catherine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
réception colis OK mais j aurais souhaité le faire livrer directement au domicile du destinataire / cadeau naissance et pas réussi à indiquer adresse du dépositaire liste naissance
C
Charlotte J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
j'ai dû attendre quasiment 1 mois avant d'être livrée. Le produit était manquant, ce n'était pas écrit et pas d'information de la part du site à part quand j'en ai fais la demande
Réponse de LITTLE CREVETTE
Bonjour,
nous sommes désolés de lire votre mécontentement, et de ce malentendu.
Comme déjà échangé avec vous, le produit était bien indiqué en précommande sur le site avec une date de livraison annoncée au 20 avril. Un e-mail vous a été adressé le jour même de votre achat pour ré-indiquer la rupture. Le produit a été expédié le 15 avril, soit 15 jours seulement après votre commande et plus tôt que prévu.
Enfin, nous avons répondu à vos inquiétudes dès que vous avez fait part par email.
Nous sommes donc navrés de cette notation sévère.
Bien à vous,
Emma


S
sylvie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Très moyen pour un paquet cadeau que l’on paye !
Réponse de LITTLE CREVETTE
Bonjour Sylvie,
merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de paquet cadeau n'était pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous recontacter pour nous donner plus de détails sur le motif de votre déception. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe de Little Crevette.
A
Aurore D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
affiche commandée livrée abîmée.
Réponse de LITTLE CREVETTE
Bonjour Aurore,
nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu un souci avec la livraison de votre commande et vous présentons toutes nos excuses :(
Nous vous invitons à envoyer un email avec une photo à notre service client qui prendra en charge la résolution de votre problème au plus vite (contact@little-crevette.fr)
Merci de votre confiance et à bientôt :)
Emma du service client
F
Florent J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
J'ai payé 10€ de livraison pour que se soit livré dans les temps, mais mon colis est arrivé 2 jours trop tard... Amazon rembourse les frais de livraison dans ces cas là.
Réponse de LITTLE CREVETTE
Bonjour Florent,
nous sommes vraiment désolés de lire votre message. Nous découvrons malheureusement votre souci en même temps que cet avis ; sachez que notre service client est à votre écoute et qu'il ne faut pas hésiter à nous solliciter par téléphone ou par email. Nous n'avons malheureusement pas le pouvoir d'agir sur les transporteurs comme Chronopost et il est en effet regrettable que la livraison ait pris 5 jours au lieu de 1 :(. Nous avons à cœur que l'expérience client chez Little Crevette soit la plus belle et la plus respectueuse possible et vos frais de 7€ et non 10 ;-)) vont vous être remboursés bien sûr.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.
Emma