Avis clients de Literie Hévéa Sélection

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 097 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne Literie Hévéa Sélection se distingue par la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients avec des matériaux soigneusement sélectionnés et des finitions soignées. Les housses et matelas sont souvent décrits comme conformes aux dimensions demandées et très satisfaisants en termes de confort. La rapidité de la livraison est un autre point fort, les clients mentionnant fréquemment des délais respectés, voire une livraison anticipée, ainsi qu'un emballage soigné.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
le matériel semble bon. Mais pour des sommiers, il faudrait vous répondre dans 2 ou 3 ans!
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
même chose que § précédent
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
Tout est OK à part l'emballage qui n'était pas terrible.
O
Odile G.
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une protection matelas sur mesure qui est arrivée dans les délais prévus.
G
Graham F.
Note : 4 sur 5
OKAY
G
Graham F.
Note : 4 sur 5
TOUT EST BON SAUF LA LIVRAISON. JE LIVREUR NE VOULAIT LIVRER QU'AU REZ DE CHAUSSEE. IL ETAIT SEUL
O
Odile G.
Note : 3 sur 5
Matière trop pelucheuse
G
Graham F.
Note : 4 sur 5
CONFORTABLE POUR LE PRIX
E
Emmanuel L.
Note : 4 sur 5
L'absence de possibilité de visser ou de fixee deux sommiers entre eux est très dommage.
J
Julie C.
Note : 3 sur 5
Pas mal mais pas aussi fermé que je le pensais
A
Anne C.
Note : 2 sur 5
trop étroit, comme le sommier
Réponse de Literie Hévéa Sélection
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés pour la gène occasionnée. Les dimensions en matières de literie diffèrent effectivement de 1 à 2 cm en dessous de la dimensions affichée afin de rentrer parfaitement dans un cadre de lit. Sachez que notre service clients reste à votre entière disposition si besoin Bien cordialement, HEVEA SELECTION.
A
Anne C.
Note : 3 sur 5
Plusieurs impressions contradictoires au téléphone en me renseignant sur la mesure de la literie et les délais de livraison. Le matelas et le sommier livrés mesurent 1/2 centimètre de moins que ce que j'avais demandé m'obligeant à prévoir un cadre en bois supplémentaire et ont été livrés plus tôt.
A
Anne C.
Note : 3 sur 5
très dur
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
Peut être prévoir un tissu pour "cacher" les lattes du sommier à l'arrière du clic-clac
M
Marie L.
Note : 3 sur 5
Parfait
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
La livraison correspond tout à fait à la commande
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
Commande et delai respectés
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
Ce produit correspond parfaitement à nos attentes
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
Ben c'est un mot de 4 et il font plus de 20 cm
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, matelas très bien emballé, correspond à ce que je voulais.
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
Je ne rachèterai pas d'article sur ce site.
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
prise de commande satisfaisante et sympathique au salon Made in france
B
Bertrand F.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du produit, mon seul bémol est que j'ai commandé un matelas de 3 mètres, et je me suis aperçu que vous aviez coupé le matelas en deux. vous l'avez recollé, j'espère que dans le temps cela ne fragilisera pas le matelas. A part cela bon contact avec vos services et personnel sympas.
V
Virginie D.
Note : 3 sur 5
Bonjour,
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
produit de qualité correspondant à mon attente
B
Benoît D.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, matelas de très bonne qualité pour un prix très correct .
C
Christel V.
Note : 4 sur 5
je l'ai donné aussitôt ! les réponses sont rapides, patientes ! les personnes toujours accueillantes, continuez
M
Marie-Martine G.
Note : 4 sur 5
R.A.S.. tout est comme j'avais prévu.
C
Cecile B.
Note : 4 sur 5
Prix intéressant, produits de bonne qualité. Par contre délai de livraison un peu long.
C
Christiane L.
Note : 4 sur 5
A l'écoute. Belle qualité .
C
Christiane L.
Note : 4 sur 5
A recommander
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
nous avons pensé à une densité plus importante ,mais le produit est de bonne qualité
L
Leverrier E.
Note : 4 sur 5
manque les attaches pour le fixer au sommier
B
Barbara O.
Note : 3 sur 5
La livraison cauchmar,il faut libérer toute la journée car la société l'exige. Impossible dans monde de travail. J'avais demander la livraison le matin, le transport est arrivé l'après midi... J'étais livrée un mois après car il fallait trouver la solution avec l'employeur. Pas sérieux, méprisant.
L
Laura S.
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas déçue de l'achat. Le matelas est très confortable. Je dors toutes les nuits dessus et je ne rencontre aucun problème. Point négatif : avec un achat d'une telle importance, les modalités de livraison laissent à désirer (créneau horaire large, colis très sale).
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
Usage trop récent pour juger de la qualité
J
Jean-Luc -.
Note : 4 sur 5
Ce sommier 160x200 correspond absolument à la qualité décrite sur le site du vendeur ainsi qu'à ce que nous recherchions ! Il s'agit d'un très bon produit. Nous le recommandons sans problème ! Merci à HEVEA pour la rapidité de la livraison ! Respect des délais, prise de rendez-vous avant livraison... Au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Seul problème : la livraison. Il était indiqué qu'on peut convenir d'un rendez-vous pour la livraison. Je m'attendais à pouvoir choisir une plage horaire. Mais non, on pouvait juste choisir la journée (même pas la demi-journée !) sans savoir si le livreur passe en début de journée ou en fin. Donc obligation d'aller au dépôt pour récupérer le colis. Vu les frais de livraisons, je trouve inacceptable de devoir faire 40km pour récupérer un colis de cette taille !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
2 sommiers en 80x 190 de bonne facture, le coutil pourrait être plus épais, je l'ai trouvé plutôt fin à réception mais avec le matelas c'est plus confortable que les lattes nues. Platine d'assemblage des sommiers: astucieux et très bien! Très bon emballage intérieur, heureusement car les cartons extérieurs ont été reçus très endommagés. Le délai de livraison a été plus long que celui indiqué sur le site à titre d'exemple... peut-être devriez vous donner plus de détails sur ce point.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La seule option de livraison du lundi au vendredi de 8h à 18h est simplement scandaleuse. Sérieusement, qui est disponible toute une journée un jour de semaine ??