Avis clients de Literie Hévéa Sélection

P

Philippe D.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/09/2019 à 21h42

Très bien pour son prix.

P

Pierrick B.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/09/2019 à 16h46

Prestation transporteur aucunement au rendez-vous dans la gestion et livraison

P

Pierrick B.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/09/2019 à 09h36

Le niveau confort mentionné sur le site est à revoir car le matelas est aucunement medium

Réponse de Literie Hévéa Sélection Publiée le 13/11/2019

Bonjour Monsieur, nous comprenons votre mécontentement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que le niveau de fermeté d'un matelas est uniquement une histoire de goûts et ne joue en aucun cas sur sa qualité ni sur sa durée de vie dans le temps. Nous avons fait le nécessaire vis-à-vis de votre commande afin de trouver une solution et espérons que ce dernier vous convienne désormais. Bien cordialement, HEVEA SELECTION.

P

Pierre V.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/09/2019 à 20h39

globalement satisfaisant malgré un léger gauchissement du cadre

P

Pierre V.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/09/2019 à 18h15

Matériel livré dans les temps. Emballage un peu "léger" qui a entrainé une perte d'un accessoire qui m'a par ailleurs été envoyé par courrier très rapidement.

P

Pierre V.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/09/2019 à 12h50

conforme à mes attentes

A

Alain B.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/08/2019 à 17h45

RAS

A

Alain B.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/08/2019 à 16h27

Un peu ferme. Mais bien

A

Alain B.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/08/2019 à 13h33

Ce qui est annoncé se révèle exact. C'est ce que l'on demande...Mais justement, quid des embouts de lattes coupés que vous deviez nous échanger ?

A

Alex L.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2019 à 21h52

bonne structure

P

Pieter G.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2019 à 20h37

Livraison un peu longue mais le produit est conforme et bien emballé.

A

Alex L.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2019 à 13h21

bonne qualite

P

Pieter G.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2019 à 12h23

Un peu plus ferme que prévu, mais bon produit.

A

Alex L.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2019 à 10h24

tres bonne experience

A

Alex L.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2019 à 10h10

bonne experience bonne qualite quand le bz en 90

A

Antoine F.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/08/2019 à 14h20

Produit qui correspond à la description. À tester dans la durée.

M

Maeva H.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/08/2019 à 09h20

Bon produit

A

Alain S.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/08/2019 à 20h52

Bon matelas pour notre caravane

F

Francois S.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/08/2019 à 16h24

Efficacité

F

Francois S.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/08/2019 à 11h56

Conforme

C

Christiane M.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/08/2019 à 11h41

un peu trop dur mais c était mon choix. Matériau très fragile

B

Brigitte N.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/08/2019 à 11h19

****

B

Brigitte N.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/08/2019 à 10h55

****

D

Dominique N.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/08/2019 à 08h14

Bonne expérience avec ce Fournisseur

G

Guy V.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2019 à 20h15

Ras

E

Elodie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2019 à 18h11

Produit qui semble être de bonne qualité, confortable pour mon garçon.

G

Guy V.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2019 à 12h39

Ras

J

Jean P.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2019 à 10h43

bien confortable

E

Elodie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2019 à 09h25

Semble de bonne qualité, confortable pour mon fils

M

Marianne H.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/08/2019 à 10h28

A voir avec le temps mais pour l'instant c'est parfait, tout a fait ce que l'on voulait.

S

Sylvain M.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/08/2019 à 21h56

Envoi rapide. Matelas conforme au côtes demandées. A voir dans le temps.

S

Sylvain M.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/08/2019 à 14h24

Conforme aux attentes

V

Veronique D.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/08/2019 à 13h37

Bon produit

F

Frederic A.

Note : 2 sur 5

Publié le 02/08/2019 à 10h51

Je suis déçu car un support de latte était cassé, je l ai signalé mais je n ai eu aucun retour.

Réponse de Literie Hévéa Sélection Publiée le 13/11/2019

Bonjour Monsieur, nous sommes réellement navrés qu'une latte ait été cassée lors de la réception de votre structure mais sachez que notre service client n'a pas reçu de message de votre part. Si nous en avions reçu un, nous vous aurions renvoyé une nouvelle latte par la poste dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition. Cordialement, HEVEA SELECTION.

F

Frederic A.

Note : 2 sur 5

Publié le 02/08/2019 à 08h56

pas de bonne qualité

Réponse de Literie Hévéa Sélection Publiée le 13/11/2019

Bonjour Monsieur, nous sommes réellement navrés qu'une latte ait été cassée lors de la réception de votre structure mais sachez que notre service client n'a pas reçu de message de votre part. Si nous en avions reçu un, nous vous aurions renvoyé une nouvelle latte par la poste dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition. Cordialement, HEVEA SELECTION.

C

Christine B.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/07/2019 à 20h47

personne très sympathique à l'accueil téléphonique que j'ai appelé car difficile de trouver ou commander !! quel site ?

M

Muriel M.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/07/2019 à 17h39

Réactivité et amabilité des employés avec qui j ai été en contact.

C

Claire D.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/07/2019 à 21h57

un peu grand par rapport au matelas mais efficace

D

Dominique R.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/07/2019 à 20h29

RAS

I

Isabelle V.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/07/2019 à 13h51

Très confortable, il répond à nos attentes