Le magasin en ligne Literie Hévéa Sélection se distingue par la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients avec des matériaux soigneusement sélectionnés et des finitions soignées. Les housses et matelas sont souvent décrits comme conformes aux dimensions demandées et très satisfaisants en termes de confort. La rapidité de la livraison est un autre point fort, les clients mentionnant fréquemment des délais respectés, voire une livraison anticipée, ainsi qu'un emballage soigné.
Hévéa n’a absolument pas pris en compte ma demande pour la date de livraison
Réponse de Literie Hévéa Sélection
Bonjour Monsieur PERALDO,
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas de demande de livraison particulière de mentionné dans le passage de votre commande le 09/01/2025.
Restant à votre écoute.
Bien cordialement,
Le service clients
J
jean-christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Suite à notre commande de housses pour BZ, les housses sont de qualité. Petit bémol concernant l’emballage, pas pratique à défaire. Le délai entre la commande et la livraison a été respectée. 👍
E
Elisa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Livraison rapide et matelas conforme à la description. Maintenant à voir dans le temps si la qualité perdure.
C
Claire R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
La couleur ne correspond pas.
Réponse de Literie Hévéa Sélection
Bonjour Madame RHODE,
Nous vous remercions pour votre message.
Comme expliqué par mail et après vérification, vous avez bien reçu le coloris de housse commande.
Restant à votre écoute.
Bien cordialement,
Le service clients
M
Maryline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Envoi rapide, livraison également. Article très bien emballé. Nous n'avons pas encore essayé le matelas... c'est pourquoi je ne mets pas 5 étoiles !
J
Jean Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
La housse nous convient pour la qualité, la couleur est conforme à ce que nous attendions seul bémol trop large pour le dossier ; quant au délai précisez le délai précis et n'indiquez pas disponible sur votre site
B
BENOIT C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Bon achat, livraison rapide
N
Nadine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Commande reçue avant la date prévue. Housse Bz impeccable Seule grosse déception payée une livraison à domicile, attendre toute une matinée pour apprendre que le colis a été déposé en point relais.
M
Michele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Commande conforme,arrivée dans les délais,correspond pour la couleur et l'aspect.Merci
O
Odile F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Livreur défaillant. Ne s'est pas présenté à domicile. J'ai du faire livrer mon colis dans un relais et me déplacer pour aller le chercher. Ce n'est pas ce que j'attendais comme service. C n'est pas la première fois avec dpd. Il faut revoir votre prestataire de transport.
Réponse de Literie Hévéa Sélection
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience de livraison. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant DPD et allons faire remonter l'information à leur service qualité.
Nous espérons toutefois que le produit commandé, en l’occurrence la découpe de mousse, correspond bien à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons activement à améliorer la fiabilité de nos livraisons.
Merci de votre retour.
L’équipe Hévéa Sélection
B
beaugier L.
Note : 4 sur 5
tres bien rapide personnel sympathique .
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
Bon produit
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
Bon produit
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
Contente des produits achetés mais grosse frayeur au paiement : j'étais persuadée que ma carte de crédit avait été piratée.
E
Emmanuel K.
Note : 4 sur 5
très bonne communication, expédition très rapide et soignée, attention par contre au paiement par CB, site piraté ai dû faire opposition à ma carte bancaire d'où plein de tracasseries administratives
E
Emmanuel K.
Note : 4 sur 5
Excellente communication et réactivité, le service est excellent, commande expédiée très rapidement et livrée encore plus rapidement via DPD, produits très bien emballés et d'excellentes qualités, très bon rapport qualité prix. attention au paiement par CB par contre site piraté
W
Willy S.
Note : 4 sur 5
rien
J
Joël B.
Note : 4 sur 5
Les deux sommiers sont de qualité et bien emballés mais sont dépareillés car ils n'ont pas le même tissus.Dommage !!!
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
Tout à fait Conforme à l'attente
J
Jean-Luc D.
Note : 4 sur 5
Correspond exactement à ma demande. Lattes multiplis de bonne qualité pour un bon maintien du dos. Toutefois reçu avec un pied cassé (partie plate au sol). Avons essayé de recoller sans succès. C'est .malgré cela un bon produit qui durera assez longtemps.
C
Chloé P.
Note : 4 sur 5
Le matelas est top et reçu rapidement.
G
Gabriel S.
Note : 4 sur 5
commande assez rapide.tout s est bien deroule jusqu'au point relais.
G
Gabriel S.
Note : 4 sur 5
très belle housse adaptable.
N
Najib D.
Note : 4 sur 5
Je viens de le recevoir, faut l'essayer maintenant !
M
Martine N.
Note : 4 sur 5
Bonjour,
M
Marlene B.
Note : 4 sur 5
Pas encore utilisé mais il est conforme à la description.
S
Serra B.
Note : 1 sur 5
Respect des dimensions, travail,finitions soignés. Rapidité de fabrication et livraison. Très satisfaite.
M
Michel W.
Note : 4 sur 5
Conforme
M
Michel W.
Note : 4 sur 5
Service rapide
N
Nicole M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon coloris
L
Lydiane F.
Note : 4 sur 5
Produit fabriqué en France disponible avec un grand choix de coloris et une description précise pour choisir la dimension : housse de banquette BZ 3 places (!) Le sce client est à l'écoute, répond rapidement. Qualité +++ du produit. Hic/livraison en ville, poids et dimension du colis à indiquer, svp
N
Nadine A.
Note : 4 sur 5
Excellent produit mon petit bout dort comme un bienheureux ! Livraison rapide et produit bien emballé
A
Annie K.
Note : 4 sur 5
Trop mou
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
recu tres rapidement
M
Muriel B.
Note : 4 sur 5
Lit de bonne qualité, à voir dans le temps, confortable bien emballé avec minimum de carton .livreur au top
M
Muriel B.
Note : 4 sur 5
Belle qualité
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
Grince un peu
E
Etienne H.
Note : 1 sur 5
Ai commandé matelas clic clac 120x190 mousse HR 50. Ai dit au service client mon besoin surtout en assise. Ai reçu matelas 5 zones soit HR50 soit plus molles, donc inconfortables. Si ces 5 zones avaient été signalées dans le descriptif du produit, je n'aurais pas commandé ***
D
Didier E.
Note : 4 sur 5
Bon sommier
R
Remi F.
Note : 4 sur 5
RAS
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