Le magasin en ligne Literie Hévéa Sélection se distingue par la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients avec des matériaux soigneusement sélectionnés et des finitions soignées. Les housses et matelas sont souvent décrits comme conformes aux dimensions demandées et très satisfaisants en termes de confort. La rapidité de la livraison est un autre point fort, les clients mentionnant fréquemment des délais respectés, voire une livraison anticipée, ainsi qu'un emballage soigné.
La livraison a été catastrophique (livré entre 8h-18h) après une journée d?attente, le livreur a dit être passé ce qui n?était Pas le cas. Une fois le colis récupéré 4jours plus tard, le colis était endommagé. Des lattes cassés. 3jours après je recevais des nouvelles lattes aussi cette fois-ci c?est un écrou borgne qui manquaient. Après cela j?ai osé demander un geste commercial. On m?a proposé 15% sur ma prochaine commande que je ne pourrai pas utiliser.
A
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Note : 3 sur 5
RAS produit conforme, sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
produit disponible, prix raisonnable, et vraiment très rapidement livré en revanche : modes de livraison pas du tout pratiques : nécessité de bloquer une journée entière pour la livraison au domicile et en retrait : un seul site, loin de Paris, avec des horaires restrictifs et par ailleurs : aucune notice de montage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison en 1 semaine et demi alors que livraison normalement prévu en 3 jour. Personnel au téléphone pour la livraison pas très courtois . Livreur très sympa . Produit arriver endommager possibilité d'échange avec 1 mois de délai .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
le canapé nous parait bien , mais nous l'avons recu avec 2 pièces cassées...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je m'attendais à une structure un peu plus solide vu que Française. Une patte de fixation du dossier était tordue à son arrivée il a fallut la détordre car la protection dans le carton n'est pas suffisante pour un transporteur.
A
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Note : 2 sur 5
Je suis complètement déçu par la dureté de ce matelas, il est indiqué couchage ferme et bien on en est très loin, pour un couchage quotidien passez votre chemin pour un occasionnel peu faire l'affaire mais pas pour des personnes trop lourdes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pour une couette soit disant d'été elle est lourde et chaude je suis decue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'avais précisé les deux jours ou j'étais présent ON M A AFFIRME que ce serait livré pendant ces 2 jours OR LA LIVRAISON A EU LIEU 2 JOURS AVANT ET JE N ETAIS PAS PRESENT !! SUIS TRES MECONTENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
produit de qualité mais au prix fort.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J ai la sensation de M etre faite arnaquée par ce site qui a dès photo trompeuses et surtout lors du renvoi du produit ou J envoi un produit nickel et il arrive taché du coup j ai perdu 85 sur les 185 que J avais payé. La bonne fois du client n est pas prise en compte et aucune remise en question de vos services n est faite. Bref je déconseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Correspond aux attentes côté pratique (dimensions). Cadre solide mais lattes bruyantes (mouvements).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le produit correspond à notre demande. Malheureusement, l'angle du sommier est arrivé sali en raison d'une large éventration du carton pendant le transport !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Retard de livraison. Pas d'informations du transporteur, conditions de livraison tres mauvaises. Rapport qualité prix tres moyen
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