Avis clients de Literie Hévéa Sélection

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 097 avis publiés
5 2 426 78% 4 537 17% 3 74 2% 2 27 1% 1 33 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne Literie Hévéa Sélection se distingue par la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients avec des matériaux soigneusement sélectionnés et des finitions soignées. Les housses et matelas sont souvent décrits comme conformes aux dimensions demandées et très satisfaisants en termes de confort. La rapidité de la livraison est un autre point fort, les clients mentionnant fréquemment des délais respectés, voire une livraison anticipée, ainsi qu'un emballage soigné.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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M
Muriel B.
Note : 4 sur 5
Lit de bonne qualité, à voir dans le temps, confortable bien emballé avec minimum de carton .livreur au top
M
Muriel B.
Note : 4 sur 5
Belle qualité
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
Grince un peu
E
Etienne H.
Note : 1 sur 5
Ai commandé matelas clic clac 120x190 mousse HR 50. Ai dit au service client mon besoin surtout en assise. Ai reçu matelas 5 zones soit HR50 soit plus molles, donc inconfortables. Si ces 5 zones avaient été signalées dans le descriptif du produit, je n'aurais pas commandé ***
D
Didier E.
Note : 4 sur 5
Bon sommier
R
Remi F.
Note : 4 sur 5
RAS
R
Remi F.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée, un jour perdu à cause de DPD mais ok. Le matelas semble confortable et de bonne qualité, à voir dans le temps.
M
Michèle B.
Note : 3 sur 5
Matelas décevant car l'épaisseur réelle est différente de celle que j'attendais... le bourrelet de la couture est compris dans les 17 cms , la mousse = 13 cms .
C
Camille B.
Note : 2 sur 5
Première commande pas arrivée, j'ai du recommander.
C
Camille B.
Note : 3 sur 5
Matelas semble bien. Il y a juste un fils qui se découd sur un coin. Voyons si ça va tenir
N
Nicole B.
Note : 2 sur 5
Je pense que ce matelas dans ce type de mousse n'est pas vraiment conçu pour être transporté compressé. En effet il ne retrouve pas son état normal surtout d'un côté ou la surface ne reste pas plane mais gondolée. De ce fait j'ai dû malheureusement m'en séparer. J'en ai fait Don à Emmaus. Tant pis !
Réponse de Literie Hévéa Sélection
Chère Cliente,
C
Charlie V.
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Charlie V.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande préparer et livré en peu de temps. Satisfait
J
Jerome L.
Note : 4 sur 5
...
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
Un peu ferme.
B
Bernard P.
Note : 3 sur 5
Service rapide....
M
Moyna W.
Note : 4 sur 5
arrivé à l'heure
J
Jean S.
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable
J
Jean S.
Note : 4 sur 5
Matelas confortable
B
Boizot J.
Note : 4 sur 5
très satisfaite du produit
B
Boizot J.
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité, conforme à l'annonce sur internet
F
Frédérique P.
Note : 4 sur 5
J'ai eu un contact téléphonique efficace. En revanche, la livraison s'est fait avec 72 heures d'avance. Il a fallu s'organiser à toute vitesse.
C
Claudine P.
Note : 4 sur 5
Bon produit mais arrivé tâché à un endroit où le plastique protecteur avait été déchiré.
B
Beatrice S.
Note : 3 sur 5
Il est dommage qu'après dépliage de la housse, il reste une marque de pli très visible sur le dossier et l'assise. On pourrait presque croire que c'est fait exprès mais ce n'est pas centré.
Réponse de Literie Hévéa Sélection
Bonjour Madame SAUVANAUD,
B
Beatrice S.
Note : 3 sur 5
Un peu trop large pour notre BZ.
Réponse de Literie Hévéa Sélection
Bonjour Madame SAUVANAUD,
M
Mireille R.
Note : 4 sur 5
Les trous des pattes de la 2e partie étaient légèrement décalés avec ceux de la 3e partie ce qui fait que nous avions beaucoup de mal à mettre les vis. Sinon l'ensemble est à la hauteur de ce que nous attendions
V
Viryane S.
Note : 3 sur 5
La personne qui s'occupe de la relation client est aimable et a l'ecoute.
S
Sophie M.
Note : 3 sur 5
Calcul ds dimensions sommier sur mesure mal explicitée
S
Sophie M.
Note : 3 sur 5
Précise juste avant
Réponse de Literie Hévéa Sélection
Bonjour Madame Menard,
J
Jean-Paul P.
Note : 4 sur 5
Bonne première expérience !
J
Jean-Paul P.
Note : 4 sur 5
Bon produit
P
Pauline M.
Note : 3 sur 5
Très décevant en ce qui concerne l'enveloppe: le coutil à peine matelassé et de qualité coton ordinaire
P
Pauline M.
Note : 4 sur 5
Confort du matelas en latex 3 zones répondant à notre attente (ferme)
B
Bruno L.
Note : 3 sur 5
Dialogue avec des liens informatiques, manque le verbal, même si derrière l'ordinateur il y a un clavier avec un être humain
Réponse de Literie Hévéa Sélection
Bonjour Mr Lalande,
Y
Yann R.
Note : 1 sur 5
Pas de très bonne qualité
F
Francine B.
Note : 4 sur 5
Bon produit conforme à la description. Semble être de qualité correcte.
G
Galeazzi R.
Note : 4 sur 5
Bonjour, la housse de canapé Type BZ reçue dans les délais correspond à la description faite sur le site; bonne qualité des textiles des coutures et belles couleurs.
G
Galeazzi R.
Note : 4 sur 5
Beau produit
X
Xavier F.
Note : 4 sur 5
Changer de transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
commande d'1matelas pour mon bb dimension 140x60 J'ai reçu 1matelas de 135x60. Le lit de mon fils avait été fait surmesure. Quel déception d'avoir un trou de 5cm dans le lit de mon bb, sans parler du danger. Bien sûr pas de remboursement sauf si je renvoi à mes frais, ds un carton d'1m40 de long...
Réponse de Literie Hévéa Sélection
Bonjour,
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