Français 
A
Note : 4 sur 5
Je met 4 étoiles car je n'avais pas de nouvelles de ma commande depuis 1 semaine. J'ai donc contacté le service client qui ont été très réactifs, la commande a été envoyée le jour même.
Avis clients de Literie Hévéa Sélection
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 097 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne Literie Hévéa Sélection se distingue par la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients avec des matériaux soigneusement sélectionnés et des finitions soignées. Les housses et matelas sont souvent décrits comme conformes aux dimensions demandées et très satisfaisants en termes de confort. La rapidité de la livraison est un autre point fort, les clients mentionnant fréquemment des délais respectés, voire une livraison anticipée, ainsi qu'un emballage soigné.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Très déçue j'ai commander un sommier il étais déchiré sur un coté 4 cm est avez un autre soucis sur un angle on ma rembourser *** euros mais ,il aurais du me le changer ,cordialement
C
Note : 4 sur 5
Elle est plutôt rose clair que blanc
M
Note : 1 sur 5
Vous avez des produits de qualité mais il y'a qlq produits qui foirent tout! en effet j'ai acheté un matelas BZ j'aime bien la qualité même si c'est un peu chers, par contre la structure BZ est null! je peux pas retourner les produits par ce que je n'ai pas gardé l'emballage origine + retour payant
M
Note : 1 sur 5
La qualité du produit est super! par contre il n'est pas confortable du tt! les pieds de la structure coté pieds et tellement grand que les autres (plus de 3cm), j'était obligé de jeter la structure dans la poubelle vue que je ne peux pas la retournée car je n'ai pas garder l'emballage origine!
Réponse de Literie Hévéa Sélection
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre avis et vous en remercions. Malheureusement, et comme vous l'a expliqué ma collègue, la structure BZ que vous avez reçue ne présente aucun défaut de fabrication. Il est possible que cette dernière ne vous conviennent pas, mais chacune de ces caractéristique était bien détaillée sur notre site.
C
Note : 4 sur 5
Service client très agréable livraison rapide et article très emballé
G
Note : 4 sur 5
Bon matelas et bien confortable. Je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
Le matelas me convient.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bons produit et livraison
S
Note : 1 sur 5
Revoir votre service client
S
Note : 3 sur 5
Auxune
A
Note : 3 sur 5
Produit correct, mais livraison trop longue : 10 jours au lieu de 3 à 5 annoncés...
T
Note : 4 sur 5
Aucun problème sur la qualité du sommier et la fiabilité du délai
A
Note : 4 sur 5
Ras
M
Note : 4 sur 5
Le matelas est parfait, la matière plastique du protège matelas "bulle" après le lavage par endroits, à voir la tenue dans le temps...
M
Note : 3 sur 5
La matière plastique "bulle" par endroits après le 1er lavage, à voir la tenue dans le temps...
G
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité / prix. Lit d'appoint aux dimensions non courantes
J
Note : 4 sur 5
RAS
J
Note : 4 sur 5
RAS
B
Note : 4 sur 5
tres bien
S
Note : 4 sur 5
Correspondant complètement à nos attentes.
T
Note : 4 sur 5
****
T
Note : 4 sur 5
tout est normal
O
Note : 4 sur 5
très bon matelas à voir s'il tient ses promesses dans le temps.
O
Note : 4 sur 5
bon produit à voir dans le temps
O
Note : 4 sur 5
Le service est très rapide après la commande, l'expédition à été très rapide. Les produits achetés ont l'air de bonne qualité.
V
Note : 4 sur 5
le matériel semble bon. Mais pour des sommiers, il faudrait vous répondre dans 2 ou 3 ans!
V
Note : 4 sur 5
même chose que § précédent
D
Note : 4 sur 5
Tout est OK à part l'emballage qui n'était pas terrible.
O
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une protection matelas sur mesure qui est arrivée dans les délais prévus.
G
Note : 4 sur 5
OKAY
G
Note : 4 sur 5
TOUT EST BON SAUF LA LIVRAISON. JE LIVREUR NE VOULAIT LIVRER QU'AU REZ DE CHAUSSEE. IL ETAIT SEUL
O
Note : 3 sur 5
Matière trop pelucheuse
G
Note : 4 sur 5
CONFORTABLE POUR LE PRIX
J
Note : 1 sur 5
Aucune réponse à notre mail
E
Note : 4 sur 5
L'absence de possibilité de visser ou de fixee deux sommiers entre eux est très dommage.
J
Note : 3 sur 5
Pas mal mais pas aussi fermé que je le pensais
A
Note : 2 sur 5
trop étroit, comme le sommier
Réponse de Literie Hévéa Sélection
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés pour la gène occasionnée. Les dimensions en matières de literie diffèrent effectivement de 1 à 2 cm en dessous de la dimensions affichée afin de rentrer parfaitement dans un cadre de lit. Sachez que notre service clients reste à votre entière disposition si besoin Bien cordialement, HEVEA SELECTION.
A
Note : 3 sur 5
Plusieurs impressions contradictoires au téléphone en me renseignant sur la mesure de la literie et les délais de livraison. Le matelas et le sommier livrés mesurent 1/2 centimètre de moins que ce que j'avais demandé m'obligeant à prévoir un cadre en bois supplémentaire et ont été livrés plus tôt.