Avis clients de Literie Hévéa Sélection

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 097 avis publiés
5 2 426 78% 4 537 17% 3 74 2% 2 27 1% 1 33 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne Literie Hévéa Sélection se distingue par la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients avec des matériaux soigneusement sélectionnés et des finitions soignées. Les housses et matelas sont souvent décrits comme conformes aux dimensions demandées et très satisfaisants en termes de confort. La rapidité de la livraison est un autre point fort, les clients mentionnant fréquemment des délais respectés, voire une livraison anticipée, ainsi qu'un emballage soigné.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour Le produit est très bien il correspond au descriptif et le service client est très à l'écoute des demandes (délai de livraison)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Choix entre différentes matières. Présentation claire des différentes matières et de leurs qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
TOUT A FAIT CONFORME A LA DESCRIPTION - SUFFISAMMENT CONFORTABLE POUR UN COUCHAGE OCCASIONNEL - POUR 2 PERSONNES DE + 80 KG J'AI DU RAJOUTER UN SURMATELAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, ceci est un avis test pour votre compte eKomi qui a récemment été implémenté. Vous recevrez bientôt des avis de réels clients qui auront eu une expérience directe avec vous. Cet avis sera supprimé dès que plus d'avis arriveront.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Etant un cadeau, je ne peux pas évaluer ce produit. Bonne réception de celui-ci, le jour indiqué.
D
Douglas C.
Note : 5 sur 5
Housse sur mesure livrée 1 semaine après la commande. S'adapte parfaitement à notre BZ avec matelas en 15cm d'épaisseur. Les dimensions sont bien respectées. Bien molletonnée, bonne qualité du tissu, des coutures et zip. Coussins déhoussables... PARFAIT !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de qualité qui correspond à nos attentes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A priori et sans avoir l'expérience à l'usage ce produit parait correct si on regarde le rapport qualité/prix Je rappelle pour vous aider à améliorer la qualité de service que la livraison des 2 sommiers commandés s'est faite en 3 étapes : un premier sommier puis après réclamation le second et enfin toujours après réclamation les pieds du second! Mais tout est là et j'ai apprécié qu'on fasse des excuses et qu'on m'appelle pour me le dire. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très confortable : ferme avec un accueil doux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La qualite et le sur-mesure!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à la description et se positionne correctement sur le clic clac
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nous recherchions une solution rapide pour un matelas sur mesure et avons consulté les avis sur FIA. Très bien notée, la commande s'est bien passée, bonne information, livraison rapide. (Mis à part le transporteur qui n'a même pas pris la peine de prendre rdv pour la livraison, heureusement que nous avions laissé un message pour les cas d'absence). Matelas conforme, notre fille dort très bien dessus. Par contre, pensez à prendre en compte une petite marge à cause des plis à l'extérieur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse avec notamment une fabrication de grande rapidité pour du sur-mesure, nous avons toujours été admiratif des délais. Prix très intéressants, pour la qualité nous sommes satisfaits pour l'instant nous verrons dans le temps. Enfin très bons conseils pour nos achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Literie (protège matelas et draps) sur mesure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
LA HOUSSE EST PARFAITE ET DONNE VRAIMENT L'ASPECT D'UN VRAI MATELAS. Commande faite pour remplacer matelas d'un canapé convertible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La mousse est ferme et confortable.Correspond à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
CONFORME A LA DESCRIPTION QUALITE SATISFAISANTE RECU DANS LE DELAI PREVU POUR LE CONFORT ON VERRA QUAND AURA PASSE UNE NUIT DESSUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Produit de grande qualité. En revanche, j'ai dû insister pour que le livreur reste avec moi le temps que je vérifie le bon état du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et à un prix attractif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Achat d'un matelas (découpe de mousse sur mesure) pour un canapé lit.J'ai été très bien guidée(personnel disponible, très compétent et connaissant parfaitement les produits). J'ai reçu mon matelas en 3 jours.Une entreprise très professionnelle!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site très réactif, appel téléphonique pour confirmer la commande et la date de livraison, le seul site sur lequel j'ai trouvé ce que je cherchais, vraiment une belle surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
fabrication française de qualité à prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matelas souple mais ferme à la fois, confortable et juste à la taille souhaitée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Accès au produit recherché et commande très faciles et rapides, de même pour la livraison. Parfait et bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit très adaptable permettant d'obtenir des matelas pour de vieux lits aux dimensions exotiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Remarquable qualité du produit, mais cher: j'ai acheté une housse de clic-clac 100% coton, confortablement et convenablement matelassée, avec en plus 2 coussins bien garnis inclus! Par rapport aux autres housses moins chères du marché, c'est celle qui m'est apparue être de meilleure qualité, comme celle d'origine voir mieux, alors que d'autres ne vendent qu'un bout de tissu non matelassé. Je regrette l'absence du tissu pour couvrir le bas du clic-clac, vu le prix payé, ça aurait pu être inclus!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bug niveau commande résolu avec personnel rapide efficace sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, comme j'ai déjà répondu à votre questionnaire du 6 juin, la tète de lit a été sciemment expédiée alors que tachée d'encre à divers endroits. L'encre violette ne peut ètre enlevée sur du simili cuir blanc. Pour un produit à 180 euros neuf cela est inadmissible. Mais apparemment vous ne tenez guère compte des commentaires de vos clients, puisque çà fait le 3e questionnaire que vous m'envoyez. Je ne souhaite plus en recevoir. Merci
A
Andre Q.
Note : 5 sur 5
J'ai appelé la société elle-même pour lui dire à quel point j'étais satisfais de mon matelas sur mesure et de la commande dans sa globalité ! Tout s'est très bien passé, y compris la livraison qui a été très rapide. HEVEA SELECTION m'a conseillé au mieux par téléphone et je remercie la personne qui s'est occupé de mon dossier pour son amabilité et son sérieux. Je recommande sans hésitez ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé, je recommande Hevea Literie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
Je suis réellement satisfait de ce matelas. Acheter, livrer et sur mesure avec un délais de moins de 1 semaine... Juste parfait. Choix du jour de livraison, il plage horaire d'abord de 3 heures puis réduite le jour même à 1 heure donc génial Le professionnalisme de la personne qui m'a appelé pour me confirmer que la commande a bien été pris en compte... Pour le matelas : Les coutures sont parfaites, la qualité est top. Il est déhoussable, double face. Le petit plus, le protège matelas sur mesure En résumé je suis vraiment ravi de ma commande, de la qualité du matelas pour notre enfant. Et en plus, c'est 100% français. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je suis tellement déçue que je n'ai pas souhaité répondre au 1er questionnaire. Une fois que j'ai terminé de retirer les couches successives d'emballage, j'ai trouvé une tète de lit tachée par de l'encre à divers endroits. Le produit a été expédié malgré ces taches industrielles. Un produit à 185 euros, neuf, taché et expédié malgré tout. Et vous envoyez tout de même un questionnaire de satisfaction. Vous moqueriez-vous de vos clients?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Grand choix et produit made in France
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
j'ai acheté un matelas il y a 1 an puis un matelas pour BZ tout de bonne qualité A l'accueil pour tout renseignements tres seviable et toujour a l'ecoute pour bien faire Des septembre je vais acheté le 3eme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Matelas d'excellente qualité, commandé sur mesure pour remplacer le vieux matelas de mon canapé lit. Le tout chez moi en une semaine. Super service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit correspondant tout à fait à mes attentes en terme de taille (sur mesure) et qualité
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