Français 
E
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un livre à l'unité, le tome1 qui manquait dans une des valises de lecture et j'ai le tome 2 qui me revient alors que nous l'avons déjà...
Avis clients de Lire Demain
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 505 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par Lire Demain est unanimement reconnue, avec des livres jugés solides et adaptés aux besoins spécifiques des clients, notamment pour les enfants en fin d'année scolaire. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions sur le respect des délais et la préparation soignée des colis, qui arrivent en parfait état. Les représentants commerciaux sont également très appréciés pour leur professionnalisme et leur disponibilité, offrant un accompagnement personnalisé et des conseils précieux lors de la sélection des ouvrages.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Coordination devis, commande, livraison, facture à revoir! Sinon, bonnes sélection, très bonne présentation et prise de rdv...
E
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas reçu mon colis
Réponse de Lire Demain
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre colis. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact en mentionnant votre numéro de commande : https://lire-demain.fr/contact/
Merci
Nous sommes désolés pour votre colis. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact en mentionnant votre numéro de commande : https://lire-demain.fr/contact/
Merci
B
Note : 3 sur 5
Mon colis n'était pas complet. Il me manque 3 histoires et rien n'est signalé pour savoir quand ou si je vais les recevoir.
Réponse de Lire Demain
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard. Votre délégué peut vous renseigner et vous apporter une réponse rapide à votre problème. Merci de cliquer là : https://lire-demain.fr/nos-delegues?cp=34230
Merci de votre confiance
Nous sommes désolés pour ce retard. Votre délégué peut vous renseigner et vous apporter une réponse rapide à votre problème. Merci de cliquer là : https://lire-demain.fr/nos-delegues?cp=34230
Merci de votre confiance
E
Note : 1 sur 5
Commande un peu long gué à arriver.
Réponse de Lire Demain
Bonjour Monsieur/Madame, nous sommes navrés que votre commande ait pris du temps à arriver. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. Votre avis est précieux et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Merci pour votre confiance et votre compréhension. L'équipe de Lire Demain.
E
Note : 1 sur 5
Le livret pédagogique reçu ne correspond pas aux livres achetés !
Réponse de Lire Demain
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site Lire Demain. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur le livret pédagogique et allons faire le nécessaire pour régler ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement
L'équipe Lire Demain
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site Lire Demain. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur le livret pédagogique et allons faire le nécessaire pour régler ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement
L'équipe Lire Demain
B
Note : 1 sur 5
Rien à redire parfait
Réponse de Lire Demain
Merci pour votre avis.
Nous aurions préféré 5/5 si tout est parfait :-)
Nous aurions préféré 5/5 si tout est parfait :-)
C
Note : 1 sur 5
J'ai attendu plus d'une semaine avant que ma commande ne soit validée. Pourtant, le virement avait été fait dès le devis reçu. Des difficultés à contacter par mail le service client. Le chat n'a pas non plus été d'une grande aide. La livraison n'a pas eu lieu à la bonne école !
Réponse de Lire Demain
Bonjour,
Tout d'abord, merci d'avoir passé commande sur notre site internet.
Les règlements par virement sont toujours plus longs, à cause du traitement bancaire et de la validations par notre service comptable.
Lorsque vous passez commande, c'est vous qui choisissez l'adresse de livraison, qui peut être différente de l'adresse de facturation.
Notre service client s'efforce de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Nous avons également une rubrique FAQ sur notre site ou vous trouverez beaucoup réponses à vos questions.
Nous espérons que votre prochaine expérience chez Lire Demain se passera mieux pour vous.
Cordialement
L'équipe Lire Demain
Tout d'abord, merci d'avoir passé commande sur notre site internet.
Les règlements par virement sont toujours plus longs, à cause du traitement bancaire et de la validations par notre service comptable.
Lorsque vous passez commande, c'est vous qui choisissez l'adresse de livraison, qui peut être différente de l'adresse de facturation.
Notre service client s'efforce de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Nous avons également une rubrique FAQ sur notre site ou vous trouverez beaucoup réponses à vos questions.
Nous espérons que votre prochaine expérience chez Lire Demain se passera mieux pour vous.
Cordialement
L'équipe Lire Demain
E
Note : 3 sur 5
Retard de livraison
Réponse de Lire Demain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le retard de livraison, nous faisons notre maximum pour expédier les colis en temps et en heure.
Merci de votre compréhension.
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le retard de livraison, nous faisons notre maximum pour expédier les colis en temps et en heure.
Merci de votre compréhension.