Avis clients de linstant-bougies.com

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 2 743 avis publiés
5 2 605 95% 4 113 4% 3 18 1% 2 4 0% 1 3 0%

Résumé des avis

Le site propose des produits dont les senteurs sont décrites comme incroyables et divines, et les articles sobresment conformes aux photos avec des descriptions précises, offrant ainsi une expérience fidèle à ce qui est attendu.
La livraison est rapide et soignée, les colis sont bien emballés et les envois permettent d’arriver dans les temps, avec un suivi réputé efficace et une disponibilité constante de produits de qualité.
Le service client et la réactivité sont appréciés, avec un personnel perçu comme professionnel et fiable, assurant des commandes constantes et des conseils utiles qui renforcent la satisfaction globale.

Avis 3 et 4 étoiles

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S
Sophie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
RAS
S
sonia J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Le service de livraison DHL c est une catastrophe!
C
Camille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
J'ai bien tout reçu, et rapidement. La seul petit problème était les des parfums pour bougie qui a un peu couler dans le sachet 😅
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Très bien,
C
Coraline W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Contente de ma commande. Moins contente du service de livraison mais l'instant bougie n'y peut rien.
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Contente de ma commande en tant que débutante j'aurais aimé avoir des conseils sur l'utilisation de chacune des cires ( température de chauffe, de coulage, le temps de refroidissement) des fiches techniques et astuces. C'est dommage
E
Elena L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Le moule en silicone avec les petits carrés sont vraiment trop petit impossible de faire quoi que soit
C
Cécile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Commande et livraison rapide. Dommage que le mail indiquant la livraison n'ait jamais été reçu
L
Lydie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Les parfums sont super, 4 étoiles car un point relais à Chronopost serait bien
S
Sabrina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Bon fournisseur
N
Nadège D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Merci
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
J’avais commandé le fondoir à bougies , très bien et indispensable
G
Geraldine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
J’ai pas aimé les mèches en coton elles se plient lors du remplissage
A
Alison A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Bonne réception du colis , arrivé dans les délais .
C
Charline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Très bon fournisseur, envoie rapide et SAV réactif. En revanche, j'ai été déçu de certains de leur produits, notamment le petit fondoir aux couleurs pastel, plutôt cher, et en plastique, pas de réglage de la température, le bec verseur est pas pratique du tout... Mais sur parfum, cire mèches, etc très bien.
O
Olivia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Très bonne qualité. Très bien que l on peux payer en virement bancaire
D
Denis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
livraison rapide et emballage de qualité permettant un transport en toute sécurité.
K
kalck M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
la cire était en 1 bloc j aie passe 1 heure a coupes se boc
Réponse de linstant-bougies.com
Bonjour, oui effectivement nous avons 2 cires en bloc, le conditionnement est indiqué dans les fiches produits des cires.
Nous restons à votre disposition.
N
NATHALIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Il y avait 2 fragrances de couleur jaune orangé, tout ok pour le reste.
C
Christine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Pas la cire vraiment souhaitée. Je cherche une cire de palme plus grasse et qui donne un effet quartz en sachant. Merci
S
Sarah V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Toujours aussi bien je recommande !
D
Dominique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Conforme à la commande
A
anne-marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Très bien je recommande
V
Venussia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Equipe réactive et commerçante!
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
👌👍
G
Glawdys K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
satisfait des articles cires & parfums
Y
Yves K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Belle qualité de produit Simple à réaliser avec beaucoup de choix de parfum Mériterait plus de choix de contenants
M
melissa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Le colis est arrivé tous abîmé mais rien de cassé
D
dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Nickel
M
Marion E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Qualité des produits top, envoie rapide. Par contre gros freins : le mode de livraison. La livraison a domicile est hors de prix (plus de 8e même sur une commande avec les frais offert en relai) et pour le relai, l entreprise partenaire n est pas celle qui propose le plus de point de livraison. J habite en campagne, j ai du faire 15min de trajet pour mon colis...du coup je ne suis pas sur de commandé à nouveau car moins de frais chez vos concurrents.. dommage car vraiment le service et produit top.
C
Coquaud J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Super produits, entreprise sérieuse, commande reçut en temps et en heure, petit bémol la sélection du mode de livraison et payment se révèle chaque fois très laborieux.
C
Charlotte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Très bon produit, juste un peu déçue des moules. Sinon la cire est d Excellente qualité
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Merci
J
Jessica S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Parfait! Envoie rapide. J’y ai toujours reçu le lendemain. J’enlève une étoile parce que ce qui concerne la boutique, c’est dommage qu’il n’y ai pas de programme fidélité.
C
clarisse S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Produits cf à mes attentes Cordialement Clarisse
S
Sandie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Les produits sont de très bonne qualité. Cependant, comme je me suis fait livrée en Suisse, j'ai dû payer une taxe de dédouanement supplémentaire et malheureusement, celle-ci a été calculée avec la TVA française. Ce qui implique que j'ai dû payer la TVA 2 fois, serait-il possible à l'avenir de faire un papier pour la détaxe quand vous envoyer dans d'autres pays ?
Réponse de linstant-bougies.com
Bonjour,
Nous avons pris en compte votre avis, mais après vérification nous vous confirmons que vous n'avez pas payé la TVA lors de votre commande. Il est donc normal que la douane vous la facture en arrivant.
Cordialement.
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
J ai reçu mon colis rapidement et s est de très bon produit
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
La commande parfaite, la livraison avec société DPD pas top puisque j’ai eu mon colis le lendemain et déposé ailleurs que dans mes préférences
C
Christelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Les produits sont conformes à la description, je suis satisfaite. Je ne les ai pas encore beaucoup utilisés malheureusement. Pas contre je suis déçue au niveau du délai de livraison qui est trop long, dpd annonce un délai de 24 à 48h sauf que pour ma part, cela se fait plutot en 7 jours. Pour ma première commande j'ai mis cela sur le compte des fêtes, mais pour la seconde je ne trouve pas d'explications (mon colis est chez dpd depuis mercredi) ;(
S
Sonia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Très bon service et très bonnes marchandises merci
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