Français 
S
Note : 3 sur 5
Le service de livraison DHL c est une catastrophe!
Avis clients de linstant-bougies.com
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 2 743 avis publiés
Résumé des avis
Le site propose des produits dont les senteurs sont décrites comme incroyables et divines, et les articles sobresment conformes aux photos avec des descriptions précises, offrant ainsi une expérience fidèle à ce qui est attendu.
La livraison est rapide et soignée, les colis sont bien emballés et les envois permettent d’arriver dans les temps, avec un suivi réputé efficace et une disponibilité constante de produits de qualité.
Le service client et la réactivité sont appréciés, avec un personnel perçu comme professionnel et fiable, assurant des commandes constantes et des conseils utiles qui renforcent la satisfaction globale.
La livraison est rapide et soignée, les colis sont bien emballés et les envois permettent d’arriver dans les temps, avec un suivi réputé efficace et une disponibilité constante de produits de qualité.
Le service client et la réactivité sont appréciés, avec un personnel perçu comme professionnel et fiable, assurant des commandes constantes et des conseils utiles qui renforcent la satisfaction globale.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 2 sur 5
Deux flacon avais des fuites
E
Note : 3 sur 5
Le moule en silicone avec les petits carrés sont vraiment trop petit impossible de faire quoi que soit
K
Note : 3 sur 5
la cire était en 1 bloc j aie passe 1 heure a coupes se boc
Réponse de linstant-bougies.com
Bonjour, oui effectivement nous avons 2 cires en bloc, le conditionnement est indiqué dans les fiches produits des cires.
Nous restons à votre disposition.
Nous restons à votre disposition.
C
Note : 3 sur 5
Pas la cire vraiment souhaitée. Je cherche une cire de palme plus grasse et qui donne un effet quartz en sachant. Merci
D
Note : 3 sur 5
Conforme à la commande
M
Note : 3 sur 5
Qualité des produits top, envoie rapide. Par contre gros freins : le mode de livraison. La livraison a domicile est hors de prix (plus de 8e même sur une commande avec les frais offert en relai) et pour le relai, l entreprise partenaire n est pas celle qui propose le plus de point de livraison. J habite en campagne, j ai du faire 15min de trajet pour mon colis...du coup je ne suis pas sur de commandé à nouveau car moins de frais chez vos concurrents.. dommage car vraiment le service et produit top.
C
Note : 3 sur 5
La cire étant de bonne qualité juste dommage qu'on recois pas de code promos, ni de point de fidélité.
N
Note : 3 sur 5
La cire n'est pas top qd elle redurci. Pas beau . Le reste top
P
Note : 3 sur 5
j ai passer 2 commandes la première nickel mais la 2 ma cire n es pas lisse
F
Note : 2 sur 5
j’étais surprise de remarquer que vous aviez changé le colorant sans prévenir. Du coup j’ai perdu des kilos de cire pour ne pas avoir la bonne couleur.
C
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien, mais mon colis est arrivé percé j'ai donc il y avait de la cire partout dans le carton et donc parterre. J'ai fait un signalement au transporteur mais pas de réponse.
H
Note : 3 sur 5
Belle objets, bien fait, livré avec des aiguilles qui ne passe pas par le trous de la mèche, ce qui rends les aiguilles inutiles et demandes un peuplus de temps pour la préparation des moules,sinon rien a dire de négatif sur le produit , ni sur l envoie et le moyen d emballage
N
Note : 3 sur 5
Frais de livraison trop élevés
S
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite des articles mais cela me dérange de faire plus de vingt km pour aller chercher mon colis alors que je paie déjà des frais de port.
A
Note : 2 sur 5
Le produit ne correspond pas
C
Note : 3 sur 5
Dommage, reçu sans aucune notice d'utilisation alors que j'avais appelé pour avoir ces informations. On m'avait promis de m'envoyer des conseils. Je les attends toujours.
O
Note : 3 sur 5
Machine très bien mais on m’a jeté mon colis au dessus de mon portail, heureusement la machine fonctionne c’est pour cela que je met 3 étoiles car le livreur ne m’a pas appelé et à jeter mon colis…
J
Note : 3 sur 5
Prix beaucoup plus cher que d'autre sites.
C
Note : 3 sur 5
Vraiment top! Une livraison rapide, des produits de qualité.
M
Note : 3 sur 5
Satisfaite dans l'ensemble je suis par contre décu de l'odeur du parfum j'avais commander pomme/canelle et cela ne sens absolument pas pomme/canelle mais plus vanille
A
Note : 2 sur 5
Je n ai pas encore utilisé la cire . Cependant, déçue de certaines fragrances pour bougies, que je n utiliserai pas car les odeurs ne correspondent pas avec le parfum décrit et je l ai trouve désagréables ! Je ne recommanderai pas