Linge Mat se démarque par la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, de nombreuses mentions indiquant des articles de belle qualité, des coloris fidèles à l’image et des livraisons rapides. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute, ses conseils professionnels et la disponibilité au téléphone, avec des gestes appréciés comme l’accompagnement, le suivi et les petits cadeaux dans le colis. La fiabilité est renforcée par des commandes conformes, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, renforcée par des échanges rassurants et un envoi rapide. Dans l’ensemble, les clients recommandent vivement le site pour son sérieux, la qualité des textiles et l’efficacité du service.
Du très très beau linge. Un service commercial au top. Seconde commande et toujours aussi satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Belle qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Correspond à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Je suis enchantée par mes deux achats (couette flanelle et édredon) qualité au rendez-vous, amabilité au téléphone et le tout arrivé très vite. Conquise
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Livraison un peu plus longue que prévu ..
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
linge de très bonne qualité, je recommande. reçus dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Site clair et précis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Premier achat chez Mat et très satisfait. Délai un peu plus long que prévu mais service commercial très réactif à vous recontacter pour vous donner un nouveau délai.
Je conseille donc cette société.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Parfait grande écoute et c est très rare, quand c est bien il faut le dire merci à l’ingérât
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Livraison impeccable, bon contact avec le service client, … vraiment aucun reproche à faire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Commande reçue dans les délais. Produit de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Satisfaite de la livraison qui a été effectuée comme convenu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Pas toujours clair
Réponse de Linge Mat
Bonjour, Nous avons opté pour une architecture simple de notre site et nous faisons de notre possible pour que les descriptions et les caractéristiques des articles soient les plus complètes possible. Vous nous avez commandé une parure qui vous a été envoyée le jour même, j'espère que celle-ci vous donnera entière satisfaction. Bien cordialement, Rosie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Je valide les trois proposition , personnel très à l'écoute attentionné comme très rarement, beaux produits , bonne livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
facilité de navigation le site est bien.
part contre la prise en charge de la livraison est médiocre.
C'est vraiment dommage
Réponse de Linge Mat
Bonjour, Il est noté clairement sur la fiche des articles que vous avez commandés /"expédition sous 5 à 10 jours/" et nous avons expédié votre commande sous 7 jours. Nous prenons très au sérieux la prise en charge de toutes nos commandes et prévenons nos clients si le délai de livraison devait être allongé. J'espère que ces produits vous donneront entière satisfaction. Bien cordialement, Thierry
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Je découvre ce site un peu par hasard mais vraiment pour une première commande suivi d'un échange = réactivité et sérieux, sans compter livraison rapide. Je suis ravie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
correspond à nos attentes pour une prochaine utilisation
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Très bien. super satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
tout etait parfait le produit correnpondait à ce qu on avait commandé
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Très satisfaite toujours disponible j avais un souci pour passer ma commande ils m ont guidée avec patience et gentillesse !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Les produits sont parfaits, seul les délais ne correspondent pas à ce qui était annoncé. Les produits étaient soi-disant disponibles mais on été livrés par morceaux sur 45 jours. Par contre le support est adorable et nous a tenu au courant du retard de libraison.
Réponse de Linge Mat
Bonsoir, certains produits de votre commande étaient, en effet, en cours de fabrication et nous vous avons tenu informé tout le long. Les deux derniers articles manquants vous ont été expédiés 20 jours après votre commande et il est noté sur la fiche de ces articles une livraison sous 10 jours. Veuillez bien nous excuser pour ce retard et nous espérons que ces produits, à l'usage, continueront à vous donner entière satisfaction. Bien cordialement, Thierry
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Clair et facile
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Livraison conforme et rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
très bon services clients, j'ai vraiment apprécier le relationnel avec les personnes que j'ai eu au téléphone. Le seul souci la livraison devait prendre entre 10 et 15 jours max et au finale 2 mois. Mat à glisser dans mon collie une délicate attention je les en remercie.
Je recommanderais sans problème chez Mat.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Très bon site, sérieux, livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Très heureuse car le produit correspond complètement à ce que j'attendais. Pas de mauvaise surprise et un délai très rapide. Je recommande le site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
relation clientele excellente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
J'ai reçu le produit commandé, dans les délais corrects. Aucun souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Très bien fait. Offre de produits de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Service client très professionnel et à l'écoute pour assurer le suivi de notre commande et être de bons conseils.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Site et produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Aucun problème sur ce site. Juste quelques difficultés pour payer avec Paypal mais j'ai fait autrement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
livraison rapide et produit conforme à la description : très belle parure de drap tradiling
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Très bien, j'ai trouvé ce que je voulais sans frais de port et la livraison a été sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
La housse de couette est très belle et conforme à la photo par contre les délais de livraison sont un peu long et la matière est un peu trop froissable
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