Français 
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite aussi bien de la navigation sur le site, du service client ou de la livraison.
'Made in France' très apprécié.
'Made in France' très apprécié.
Avis clients de Linge Mat
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 607 avis publiés
Résumé des avis
Linge Mat se démarque par la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, de nombreuses mentions indiquant des articles de belle qualité, des coloris fidèles à l’image et des livraisons rapides. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute, ses conseils professionnels et la disponibilité au téléphone, avec des gestes appréciés comme l’accompagnement, le suivi et les petits cadeaux dans le colis. La fiabilité est renforcée par des commandes conformes, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, renforcée par des échanges rassurants et un envoi rapide. Dans l’ensemble, les clients recommandent vivement le site pour son sérieux, la qualité des textiles et l’efficacité du service.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien mais dommage que les retours soient à notre charge lorsque les photos ne dont pas fidèles ànos attentes.
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité rien à redire....
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu
A
Note : 4 sur 5
rien à redire
c'est bien emballé, sanglé
2ième commande impeccable
prévoir qques jours pour la livraison
c'est bien emballé, sanglé
2ième commande impeccable
prévoir qques jours pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
Le site s'utilise facilement. Produit conforme à la commande. La livraison peur parfois être longue. J'attends des taies d'oreiller depuis 1 mois.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite à la fois du produit (couleur et graphisme)et de sa qualité, l’ensemble de linge de lit et très bien coupé et fini. Un bémol toutefois la housse de couette n’est pas visible correctement sur internet ce qui fait que la partie haute de la housse est unie. Une masse de couleur que je n’avais pas prévue dans ma déco mais qui finalement passe quand même bien. Du coup j’ai posé les oreillers dessus
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Très très déçu par la couleur qui ne correspond pas du tout à la photo lors de ma commande.
Délai de livraison beaucoup trop long.
Délai de livraison beaucoup trop long.
Réponse de Linge Mat
Votre colis a été expédié 7 jours après votre commande alors qu'il est noté livraison en 5-10 jours ouvrés sur la fiche produit. En ce qui concerne le coloris Foin de la gamme Palace, il est très fidèle à la gamme couleur proposée sur le site mais peut être pensiez vous commander un autre coloris???
Si votre achat ne correspond pas à votre attente, n'hésitez pas à nous le retourner dans son emballage d'origine et nous vous le rembourserons dès réception.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
Joëlle
Si votre achat ne correspond pas à votre attente, n'hésitez pas à nous le retourner dans son emballage d'origine et nous vous le rembourserons dès réception.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
Joëlle
A
Note : 4 sur 5
Bien
Processus de livraison parfait cela mérite d’être souligné !
Processus de livraison parfait cela mérite d’être souligné !
A
Note : 4 sur 5
Délai d’expédition assez long mais colis bien emballé et produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande.
Par contre, petit souci avec le transporteur qui ne m’a pas livré à la date et plage horaire définis. Il a fallu que j’aille récupérer mon colis en point relais
Par contre, petit souci avec le transporteur qui ne m’a pas livré à la date et plage horaire définis. Il a fallu que j’aille récupérer mon colis en point relais
A
Note : 4 sur 5
Produit très correct. Très bien emballé. Livraison parfaite
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
site agréable, avec indication qu'il s'agit de linge de maison fabriqué en France ! ce qui devient tellement difficile à trouver de nos jours ! prix corrects
A
Note : 4 sur 5
Couvre-lit correspond bien à la photo, pas déçue. Délai de livraison un peu dépassé, mais lorsque j'ai téléphoné les personnes étaient à l'écoute et faisaient le maximum pour l'expédition et effectivement la livraison a eu lieu à la date référencée par Linge Mat.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Les couleurs sont superbes mais je ne suis pas sure de la qualité. A voir à l’usage... sinon coli arrivé rapidement et marchandise bien emballée. Il faudrait faire attention à ne pas mettre les pastilles autocollantes sur les bouclettes des serviettes et ne pas mettre en contact les étiquettes des gants avec les serviettes. Ça se prend dans les bouclettes et tire des fils quand on les retire...
A
Note : 2 sur 5
Coloris non conforme à l'aperçu sur le site . Très décevant .
Délais de livraison trop long
Délais de livraison trop long
Réponse de Linge Mat
Bonjour, vos articles ont été expédiés sous 5 jours alors que sur les fiches articles il est noté livraison sous 5 à 10 jours.
Les coloris des articles qui vous ont été livrés sont bien fidèles à la réalité ( nombreuses ventes sans aucun retour négatif ).
Vous pouvez toutefois nous retourner ces deux articles et nous procèderons au remboursement dès réception.
Bien cordialement.
Thierry - LingeMat
Les coloris des articles qui vous ont été livrés sont bien fidèles à la réalité ( nombreuses ventes sans aucun retour négatif ).
Vous pouvez toutefois nous retourner ces deux articles et nous procèderons au remboursement dès réception.
Bien cordialement.
Thierry - LingeMat
A
Note : 4 sur 5
envoi efficace et rapide, bon suivi du produit
A
Note : 4 sur 5
Le produit etait correct, comme prevu mais la livraison ne l'etait pas. Nous avons choisi la livraison prevue mais n'avons pas recu d'avis sur le moment. Nous avons recu un code de securitie a remettre au livreur. Cependant, nous n'avons jamais vu le chauffer et la livraison etait simplement entassee dans notre boite aux lettres, dechirant le carton exterieur et il etait extremement difficile de sortir le colis. La livraison n'etait ni prevue ni securisee. je ne voudrais pas faire confiance a ce service de livraison a l'avenir et cela a gache mon experience d'achat.
Réponse de Linge Mat
Suite à votre message, nous avons ouvert un dossier litige auprès de notre transporteur en demandant des explications car votre commande devait être livrée contre signature.
Veuillez bien nous excuser pour ce problème de livraison.
Bien cordialement.
Joëlle
Veuillez bien nous excuser pour ce problème de livraison.
Bien cordialement.
Joëlle
A
Note : 4 sur 5
Site convivial.
A
Note : 4 sur 5
la commande correspondait a ce que je m attendais
très satisfaite
très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
très bien pas de remarque aucun problème a signaler bon accueil personne agréable
A
Note : 4 sur 5
Pratique et clair
A
Note : 4 sur 5
Site web sans surplus intutiles, livraison à l'heure malgré la pandémie.
A
Note : 4 sur 5
tout était satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Couleur plus claire que la photo.
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu la nappe assez rapidement ravi de la nappe
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site.
Livraison dans les temps.
Produits français ++
Livraison dans les temps.
Produits français ++
A
Note : 4 sur 5
Service client au top et petit cadeau dans ma commande suite au petit soucis de livraison..... Très satisfaite. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Linge de qualité
A
Note : 4 sur 5
Pas de pb
A
Note : 4 sur 5
J'ai du mal à faire la différence entre "parure de lit" et "parure de couette" ?
Réponse de Linge Mat
Bonjour,
Les parures de lit comprennent le drap + drap housse + taies et les parures de couettes comprennent la housse de couette et les taies d'oreillers mais en rentrant dans chaque article vous trouverez en détail la composition de la parure ainsi que les tailles des articles.
Cordialement,
Joëlle
Les parures de lit comprennent le drap + drap housse + taies et les parures de couettes comprennent la housse de couette et les taies d'oreillers mais en rentrant dans chaque article vous trouverez en détail la composition de la parure ainsi que les tailles des articles.
Cordialement,
Joëlle
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue
A
Note : 4 sur 5
site très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Le site Lingemat est simple d'utilisation et le produit, plutôt moins cher que la concurrence, est arrive relativement vite. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison long pas annoncé sur le site mais après la commande