Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien, facile d'utilisation.
Avis clients de Linge Mat
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 607 avis publiés
Résumé des avis
Linge Mat se démarque par la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, de nombreuses mentions indiquant des articles de belle qualité, des coloris fidèles à l’image et des livraisons rapides. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute, ses conseils professionnels et la disponibilité au téléphone, avec des gestes appréciés comme l’accompagnement, le suivi et les petits cadeaux dans le colis. La fiabilité est renforcée par des commandes conformes, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, renforcée par des échanges rassurants et un envoi rapide. Dans l’ensemble, les clients recommandent vivement le site pour son sérieux, la qualité des textiles et l’efficacité du service.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact téléphonique. Envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
4/5 car la perfection n'est pas de ce monde.
Réponse de Linge Mat
Moi qui pensait l'être !!! :) Merci pour votre très bonne appréciation. En espérant que vos achats vous donnent entière satisfaction. Bien à vous Thierry
A
Note : 4 sur 5
Bien, malgré une préparation un peu longue et une prestation à améliorer du livreur DPD.
A
Note : 4 sur 5
Jolies photos.
A
Note : 2 sur 5
Mauvais
Réponse de Linge Mat
Bonjour, Suite à notre appel téléphonique, vous me signalez que cette nappe présente un défaut. Il est dommage de ne pas nous l'avoir signalé à la réception afin de pouvoir remédier à ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous vous envoyons donc une étiquette retour pour pouvoir effectuer l'échanger de cet article. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement, Thierry
A
Note : 4 sur 5
produits conforme à ma commande
A
Note : 4 sur 5
La livraison a mis moins d'une quinzaine de jours. Il est dommage de ne pas recevoir de mail de réception du colis en point de livraison
Réponse de Linge Mat
Bonjour, Merci pour votre avis et nous souhaitons que les produits vous donnent entière satisfaction. Je suis surpris que vous n'ayez pas été informé par le point relais car les messages sont automatisés et une relance est faite 48 Heures après, certainement que ces messages sont passés "en indésirable" dans votre boite mail. Bien cordialement, Joëlle
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
Bon contact, bons produits mais certains ne sont pas en stock et on vous propose spontanément soit un remboursement soit d'être patient...
A
Note : 4 sur 5
Site convivial. Rapidité pour la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème sur la navigation, par contre déçue par le produit reçu par rapport la photo sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Le site est agréable même si je regrette le manque de photos de plus grande dimension pour certains articles. Il est parfois un peu difficile de se faire une bonne idée des couleurs proposées. J'ai eu le service au téléphone pour la livraison, très gentil et courtois.
A
Note : 4 sur 5
site agréable, les filtre sont bien fait. les produits proposés sont inintéressants.
A
Note : 4 sur 5
Bien fait. Pratique
A
Note : 4 sur 5
Navigation agréable. Bonnes questions sur taille, marques, textiles. Belles photos et plusieurs photos pour un article. Bonnes explications. Chaque thème est spécifié et détaillé.
A
Note : 4 sur 5
Service commercial excellent
A
Note : 4 sur 5
Service très rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande expédiée rapidement et conforme à mon attente
A
Note : 4 sur 5
correspond à ma commande
A
Note : 2 sur 5
Très déçue par la qualité. Le tissu ne se "tient" pas, il est mou et sans forme. Ce n'est pas une housse qui rénove mais un banal protège matelas, une alèze vendue bien chère.
Réponse de Linge Mat
Bonjour, à ce jour nous n'avons jamais eu de retour négatif sur ce produit. L'article envoyé correspond bien à la description technique et à la photo de la fiche produit. N'hésitez pas à nous retourner cet article dans son emballage d'origine et nous vous rembourserons dès réception. Bien cordialement, Thierry
A
Note : 4 sur 5
livraison correcte
A
Note : 4 sur 5
Je m'attendais à un couvre-lit matelassé . C'est un simple jeté de lit . Mais je reconnais qu'à ce prix il ne fallait pas s'attendre à plus . Cela dit ce couvre-lit est lumineux en jaune moutarde .
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un drap housse plume et je reçois un drap tout blanc
Réponse de Linge Mat
Bonjour, Le drap housse de la collection Plume que vous avez commandé est en percale Blanc comme il est bien spécifié sur la fiche du produit. Si vous ne désirez pas ce drap housse, n'hésitez pas à nous le retourner et nous vous le rembourserons. Bien cordialement. Thierry
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Clair et facile
A
Note : 4 sur 5
La housse de couette est très belle et conforme à la photo par contre les délais de livraison sont un peu long et la matière est un peu trop froissable
A
Note : 4 sur 5
la navigation : correct
la paiement très compliqué
la qualité des affaires commandées : super
livraison : comme prévue.
la paiement très compliqué
la qualité des affaires commandées : super
livraison : comme prévue.
A
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Note : 4 sur 5
Il a fallu patienter (un peu normal en cette période), mais mon colis est arrivé. Conforme à ma commande, mais en plus avec un petit cadeau ! Ça fait plaisir !
A
Note : 4 sur 5
la qualité sur le tissu...... et la vue sur écran n'est pas assez clair.....
A
Note : 1 sur 5
Obligation de payer le retour du colis.la prochaine fois je commenderai sur un autre site.ce n'est pas la peine de faire un effort en commandant sur un site français.
Réponse de Linge Mat
Petite entreprise Française avec une majorité de produits de Fabrication Française, une réglementation Française, des charges payées en France et des créations d'emplois. Cordialement, Thierry Beccarelli
A
Note : 4 sur 5
Site simple
A
Note : 4 sur 5
Difficile de faire le règlement d'une façon simple. Trop perte de temps de la reconnaissance d'un client déjà inscrit
A
Note : 4 sur 5
délais de livraison un peu long
A
Note : 2 sur 5
Pas facile à trouver la page pour la commande
Réponse de Linge Mat
Bonjour, nous avons énormément de modèles de linge de lit imprimé et il est vrai que cela représente beaucoup de pages.
Mais vous avez la possibilité d'utiliser les filtres en haut de page ( Marques, Tissage, Types de produit et Taille ) qui facilitent la navigation ou l'onglet recherche si vous connaissez déjà le nom d'un modèle.
Et surtout, si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous téléphoner nous prendrons le temps de vous accompagner pour vos recherches et pourrons vous envoyer par mail les liens correspondants.
Bien cordialement,
Manon - Service client
Mais vous avez la possibilité d'utiliser les filtres en haut de page ( Marques, Tissage, Types de produit et Taille ) qui facilitent la navigation ou l'onglet recherche si vous connaissez déjà le nom d'un modèle.
Et surtout, si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous téléphoner nous prendrons le temps de vous accompagner pour vos recherches et pourrons vous envoyer par mail les liens correspondants.
Bien cordialement,
Manon - Service client
A
Note : 4 sur 5
Site de navigation clair. Commande respectée. Bonne chronologie de l'acheminement.
Emballage de la commande arrivé détérioré (photo à l'appui)
Le code de la livraison n'a pas été réclamé. Le chauffeur ne portait pas de masque. Cependant, la commande n'était pas abîmée.
Emballage de la commande arrivé détérioré (photo à l'appui)
Le code de la livraison n'a pas été réclamé. Le chauffeur ne portait pas de masque. Cependant, la commande n'était pas abîmée.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème pour la navigation