Avis clients de Linge des Familles

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 262 avis publiés

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité exceptionnelle des produits, notamment les draps-housses et les protèges-matelas, qui sont souvent décrits comme confortables et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées plus vite que prévu, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client se distingue par sa réactivité et son approche personnalisée, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leurs choix.
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Du choix dans les tailles et les couleurs
J
joseph P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Site très bien
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Commande bien préparée et livrée.
D
Dany G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bien expliqué
N
Nelly G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
livraison rapide , choix des produits,
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Livraison rapide.
J
JEAN-EMMANUEL H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Livraison rapide, marchandise conforme. Aucune origine du lieu de fabrication.
M
Marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Produit conforme à la description. Bonnet limite à 30 cm mais ça passe. Livraison rapide. Je recommande.
M
Muriel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
livraison correcte , temps d'expédition et état du paquet.
A
AHMED M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
livraison rapide et conforme
J
Jocelyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
commande assez facile , délais corrects
C
claudie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
pourquoi nous envoyer des masques tisseur prime Drôle de cadeau .Vous vous débarrassez de vos stock?
Sinon OK
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
réactifs / colis envoyé rapidement... / prix intéressants
cependant, manque de stocks...
S
Simone M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
site bien convivial, livraison rapide
A
Agnès G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
efficace , pas de soucis.
D
Didier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Site très conviviale, où il est relativement simple de naviguer pour trouver ce que l'on cherche.
Livraison rapide, telle que planifiée lors de la commande. Effets bien emballés sans superflu.
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Bon rapport qualité/prix, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Très bon site, avec tous les produits recherchés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
RAS pas de problème de commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
produit de bonne qualité.
non plastifié comme je le souhaitais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Satisfaite . Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Je pense que ce sont des produits de très bonne qualité, un peu plus chers que la moyenne mais cela semble justifié. Dommage qu'il n'existe pas de rénove-matelas coolplus en 190, car en 200 c'est un peu trop grand pour mon matelas. Sinon le service commercial est très bien, j'ai eu des réponses à toutes mes questions assez rapidement. Et les protège matelas et oreillers sont parfaits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Rien a dire sur la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Commande renvoyé car j'avais pas pris la bonne couleur remboursé rapidement sinon la qualité du percale avait l'air bien mais le seule point négatif sont les frais de retour pour un article à 20 euros j'ai dû payer 6,40 de frais de retour à la poste il devrait certe faire payer une contribution sinon les gens vont que ça et ça leur coûte une fortune en frais de ports, mais une petite contribution déduite du remboursement en mettant une étiquette prépayée..ce n'est que mon avis..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Xxxx
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
site clair mais qui ne respecte pas les produits demandés
Réponse de Linge des Familles
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur le site Linge des Familles. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'il y'avait une erreur dans les articles que vous avez reçus. Dans un cas comme celui-là, et comme il s'agit visiblement d'une erreur de préparation de notre part, un simple mail/appel de votre part aurait suffit pour nous l'indiquer. Nous vous aurions remplacé l'article en erreur comme nous le faisons dans ces cas :) Il n'est en effet pas normal que vous ne receviez pas les articles que vous avez commandés. Nous traitons un grand nombre de commandes au quotidien, et il peut parfois y avoir des confusions, je vous présente nos excuses pour l'erreur dans votre commande. Nous avons pris contact avec vous par mail afin de trouver ensemble une solution qui vous convienne. L'équipe Linge des Familles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Le produit ne correspondait pas à nos souhaits car une information n'était pas précisé sur le site.
Néanmoins, ils ont rectifié la fiche produit et ils ont procédé au remboursement intégral y compris des frais de port.
Ils ont été réactifs, à l'écoute, disponible et reconnaissant de leur erreur.
Entreprise de confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Site clair et facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Personnel à l'écoute et très arrangeant.
Le site est simple et clair pour la navigation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
J'ai enfin trouvé le produit que je cherchais depuis plusieurs mois.
Une bonne adresse avec une livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
De ma commande à sa réception, rien à redire, produit conforme à la description, délais respectés ... d'autant plus en cette période de covid.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Sur le site il manque un peu de description sur certains produits comme les oreillers où il n'y a pas par exemple le g/m² , heureusement le Tchat sur le site est un service d'aide très utile où la conseillère est à l'écoute et fait preuve de patience.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Commande traitée rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Très bien, rapide et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Manque de choix dans les oreillers
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
RAS, bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Bien