Français 
P
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande
Avis clients de Linge des Familles
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 262 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent une qualité exceptionnelle des produits, notamment les draps-housses et les protèges-matelas, qui sont souvent décrits comme confortables et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées plus vite que prévu, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client se distingue par sa réactivité et son approche personnalisée, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leurs choix.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite car je n’ai réceptionné la bonne couleur du linge de lit que j’avais choisi.
Réponse de Linge des Familles
Bonjour Monsieur,
Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu la couleur commandée. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et nous regrettons cet incident.
Pour résoudre ce problème, pourriez-vous nous envoyer un email à contact@lingedesfamilles.fr avec les détails de votre commande et une photo du produit reçu ? Nous ferons de notre mieux pour corriger cette erreur rapidement.
Bonne journée à vous,
L'équipe Linges des Familles
Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu la couleur commandée. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et nous regrettons cet incident.
Pour résoudre ce problème, pourriez-vous nous envoyer un email à contact@lingedesfamilles.fr avec les détails de votre commande et une photo du produit reçu ? Nous ferons de notre mieux pour corriger cette erreur rapidement.
Bonne journée à vous,
L'équipe Linges des Familles
B
Note : 4 sur 5
Qualité prix corrects
C
Note : 4 sur 5
Correspond à mon attente
B
Note : 4 sur 5
Tissu peut être un peu trop fin !
C
Note : 1 sur 5
Très déçu, à rétréci !
Réponse de Linge des Familles
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit a rétréci après lavage. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Pourriez-vous nous indiquer comment vous avez lavé l'article afin que nous puissions vérifier si le problème provient d'une recommandation de lavage incorrecte ? N'hésitez pas à nous joindre afin que nous puissions en discuter et améliorer nos produits et services.
Bonne journée à vous,
L'équipe Linge des Familles
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit a rétréci après lavage. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Pourriez-vous nous indiquer comment vous avez lavé l'article afin que nous puissions vérifier si le problème provient d'une recommandation de lavage incorrecte ? N'hésitez pas à nous joindre afin que nous puissions en discuter et améliorer nos produits et services.
Bonne journée à vous,
L'équipe Linge des Familles
C
Note : 4 sur 5
alèse conformes à la description. Date de livraison conforme à mes attentes.
E
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et article correspondant à mon attente.
M
Note : 1 sur 5
Le drap 2x80 housse flanelle blanc pluche déjà lors de la première utilisation. Je n'ai pas encore utilisé le drap bleu, mais ai bien peur que cela soit pareil.
Réponse de Linge des Familles
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande Linge des Familles.
La flanelle est un tissu qui a été gratté, il est donc normal qu’il peluche, surtout à première utilisation. C’est entre autres pour cette raison qu’un premier lavage des draps avant utilisation est toujours recommandé. Cela peut permettre d’éliminer l’excès de peluches.
Nous espérons avoir pu vous répondre au mieux mais restons à disposition si nécessaire,
Cordialement,
L’équipe Linge des Familles
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande Linge des Familles.
La flanelle est un tissu qui a été gratté, il est donc normal qu’il peluche, surtout à première utilisation. C’est entre autres pour cette raison qu’un premier lavage des draps avant utilisation est toujours recommandé. Cela peut permettre d’éliminer l’excès de peluches.
Nous espérons avoir pu vous répondre au mieux mais restons à disposition si nécessaire,
Cordialement,
L’équipe Linge des Familles
P
Note : 4 sur 5
Des problèmes lors de la validation de ma commande, on me propose la livraison gratuite, ça ne fonctionne pas, je me rabat donc sur la livraison en point relais. Aucun point relais visible autour de chez moi. Il a fallu que je renseigne une fausse adresse pour que le système me propose des points relais disponibles proches de mon domicile. Bizarre et surtout très pénible. J'étais à deux doigts de commander ailleurs.
J
Note : 1 sur 5
Bonjour,
J'ai acheté un modèle RÉSÉDA 60X90 annoncé comme totalement étanche pour un parent incontinent.
Au premier pipi, l'alèze a absorbé mais le drap en dessous était malgré tout humide.
Très déçu par ce modèle made in France ou Europe qui est inefficace.
J'ai acheté un modèle RÉSÉDA 60X90 annoncé comme totalement étanche pour un parent incontinent.
Au premier pipi, l'alèze a absorbé mais le drap en dessous était malgré tout humide.
Très déçu par ce modèle made in France ou Europe qui est inefficace.
Réponse de Linge des Familles
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre achat Linge des Familles. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'humidité a traversé l'alèze que vous avez reçue. Celle-ci est composée d'une membrane imperméable qui est, en effet, censée être entièrement étanche aux liquides. C'est la première fois qu'une telle remarque nous est faite sur cet article mais nous l'avons bien prise en compte et l'avons remontée à notre service qualité. Nous vous avons également contacté via mail afin de trouver avec vous une solution qui pourrait vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Linge des Familles
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, Rien à dire quant à la gestion des commandes, tout est parfait. J'ai un matelas de 160x200, (je n'ai pas la mesure de la hauteur en tête), les draps housse en jersey extensible s'adaptent bien, mais tout de même pas facile à placer, il faut vraiment les tirer vigoureusement, j'espère juste qu'ils ne rétréciront pas à chaque lavage. Une autre observation, je trouve dommage que vous n'ayez pas des coloris plus vifs du style orange, anis ou bleu électrique par ex., j'ai déjà acheté le rubis et le mauve, après il va m'être difficile de faire un choix dans les autres coloris. Mais dans l'ensemble, je suis très satisfaite sur tous les points, les draps housse sont très agréables au toucher et tiennent parfaitement sur le matelas. Cordialement.
T
Note : 4 sur 5
Qualité ok. Mais retour payant.
S
Note : 4 sur 5
Du choix dans les tailles et les couleurs
J
Note : 4 sur 5
Site très bien
P
Note : 4 sur 5
Commande bien préparée et livrée.
D
Note : 4 sur 5
Bien expliqué
N
Note : 4 sur 5
livraison rapide , choix des produits,
K
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, marchandise conforme. Aucune origine du lieu de fabrication.
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Bonnet limite à 30 cm mais ça passe. Livraison rapide. Je recommande.
M
Note : 4 sur 5
livraison correcte , temps d'expédition et état du paquet.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme
J
Note : 4 sur 5
commande assez facile , délais corrects
C
Note : 4 sur 5
pourquoi nous envoyer des masques tisseur prime Drôle de cadeau .Vous vous débarrassez de vos stock?
Sinon OK
Sinon OK
O
Note : 4 sur 5
réactifs / colis envoyé rapidement... / prix intéressants
cependant, manque de stocks...
cependant, manque de stocks...
S
Note : 4 sur 5
site bien convivial, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
efficace , pas de soucis.
D
Note : 4 sur 5
Site très conviviale, où il est relativement simple de naviguer pour trouver ce que l'on cherche.
Livraison rapide, telle que planifiée lors de la commande. Effets bien emballés sans superflu.
Livraison rapide, telle que planifiée lors de la commande. Effets bien emballés sans superflu.
H
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, avec tous les produits recherchés
A
Note : 4 sur 5
RAS pas de problème de commande.
A
Note : 4 sur 5
produit de bonne qualité.
non plastifié comme je le souhaitais.
non plastifié comme je le souhaitais.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite . Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Je pense que ce sont des produits de très bonne qualité, un peu plus chers que la moyenne mais cela semble justifié. Dommage qu'il n'existe pas de rénove-matelas coolplus en 190, car en 200 c'est un peu trop grand pour mon matelas. Sinon le service commercial est très bien, j'ai eu des réponses à toutes mes questions assez rapidement. Et les protège matelas et oreillers sont parfaits.
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire sur la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Commande renvoyé car j'avais pas pris la bonne couleur remboursé rapidement sinon la qualité du percale avait l'air bien mais le seule point négatif sont les frais de retour pour un article à 20 euros j'ai dû payer 6,40 de frais de retour à la poste il devrait certe faire payer une contribution sinon les gens vont que ça et ça leur coûte une fortune en frais de ports, mais une petite contribution déduite du remboursement en mettant une étiquette prépayée..ce n'est que mon avis..
A
Note : 4 sur 5
Xxxx