Avis clients de Linandelle.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 652 avis publiés

Résumé des avis

Linandelle combine une livraison rapide et des produits issus de matières solides, avec des tissus tels que le lin et la Percale qui restent agréables au lavage et conservent leur forme, selon les retours positifs sur la fiabilité et la performance des articles. Le service client est décrit comme réactif et attentif, facilement joignable par téléphone ou par email, prêt à conseiller et accompagner les clients tout au long de leur expérience d’achat. De nombreuses commandes répétées et des mentions de qualité constante soulignent la fiabilité du catalogue, le soin apporté à l’emballage et le respect des délais de livraison. Les avis soulignent aussi des résultats positifs comme des tailles adaptées, des textiles fabriqués en France et des rendus de broderie satisfaisants.

Avis 3 et 5 étoiles

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M
Marion G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
V
Vivien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Livraison conforme, personalisation ok
T
Thiolliere V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
S
Sg V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Très contente du service : livraison rapide, traitement et suivi efficace.Très satisfaite du produit également.
B
Bouffet E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
C
Chantal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Livraison rapide, produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Le service est parfait depuis la commande jusqu'à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Article de très bonne qualité. Je m'en suis achetée il y a quelque temps et ces serviettes sont indestructibles, du coup ma mère a voulu les mêmes !
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
P
Pauline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Très contente du service. Appel téléphonique reçu de Linandelle pour confirmer la couleur d'une broderie. Très professionnel de leur part.
A
Amaèle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Commande traitée rapidement et produit de qualité c'est parfait !
L
Lesoin Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Article conforme à mes attentes. Très bonne qualité. Belles finitions. Taille bien. Délai de livraison correct.
G
Gagne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison rapide et bonne qualité. Pas déçue
N
Noelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
B
Brichard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Belle qualité de produits , satisfaite ainsi que de l'accueil .
C
Commande P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
LA PERSONNE QUI S'EST OCCUPE DE MA COMMANDE A ETE PARFAITE, PROFESSIONNELLE ET TRES PATIENTE.SERVICE IMPECCABLE BRAVO ET MERCI A ELLEERIC BENCHIMOLACE MONACO
M
M B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Bonne entreprise serieuse, avec un grand nombre de taille différente pour presque toutes les couchages, l'expédition et la livraison ont été très rapide.
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Réception un peu longue mais le résultat pour un produit de qualité l'attente en valait la peine
T
Toral M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
livraison très rapide sans aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Très belle qualité, doux, jolie couleur Le repassage est indispensable A voir à l'usage
A
Alexis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
J ai actuellement une grosse déconvenue avec cette sociétéJe recherchais des entreprises capables de livrer en grece.Apres vérification, ils livraient bien en Grèce, j effectue une commande d un peu plus de 400€ sur leur site le dimanche soir et paye par CBJe recois un mail de confirmation et pense que tout va bienErreur ! Le vendredi soir (soit 5 jours plus tard), je recois un email en anglais(vers 19h) me demandant d envoyer ma piece d identité car cette entreprise me suspecte de fraude!!!!J appelle un numéro de portable figurant sur l email en question et la... C est le drame, de reponses foireuses en reponses foireuses, vu qu ils se sont fais escroques en Espagne, bla bla blaDans ces cas la, pourquoi proposer des paiements CB? Pourquoi livrer à l'etranger?....Cela prouve simplement que la societe n est pas solide et tres mal gérée. Ils encaissent de l argent ( le garde bien évidemment), ils réagissent apres 5 jours en vous traitant de criminel, tout ce que ne doit pas faire une entreprise.Cette entreprise devait savoir comment traiter sa clientèle....Non mesdames et messieurs travaillant à linandelle, tous vos clients ne sont pas des escrocs!!!!Donc si comme moi, vous resider a l etranger, passer votre chemin, cette société n est pas solidePour ma part, j ai envoyé ma piece d identité et réclamé un remboursement intégral, j'espère au moins qu ils se sentiront honteux mais j en doute car j imagine tres bien à quel genre de personnes il s agit, du collabo pas tres courageux et malheureusement des personnes comme cela, en France, sont legionsJuste une précision, je viens d avoir le gérant de l entreprise (Carlos) qui a été d une ecoute exemplaire, un echange cordial et tres respectueuxMerci monsieur de votre ecouteJe pense m scolard que vous n etes pas fait pour le commerce, mais plutot pour la policeUniquement pour carlos, je reviserai mon jugement des réception de la marchandise pour ne pas nuire gratuitement a une entrepriseJe precise que la réponse apportée par l entreprise est totalement fausse.Mais je dois reconnaître avoir reçu la marchandise, elle est de très bonne qualité
Réponse de Linandelle.com
(Re) bonjour...Rectification, vous avez reçu le lendemain de votre commande un mail informant d'une suspicion de fraude. Nous livrons bien évidemment dans le monde entier, mais votre commande est atypique. Une adresse e-mail suisse, une adresse de livraison en Grèce qui n'existe pas.Autre problème, l'impossibilité de vous contacter par téléphone avec le numéro renseigné.Nous vous avons donc simplement demandé un justificatif d'identité, procédure courante, afin de déclencher la livraison.Votre commande sera bien sur remboursée la semaine prochaine.Non nous ne sommes pas collabo (propos outranciers..)Bonne continuation, et pour notre part, nous nous efforcerons toujours de créer plus de proximité et de confiance avec nos clients, ce qui a été rendu impossible avec vous, de votre fait.Concernant la pièce d'identité, La Cnil précise qu'en cas de doute par le marchand, avant ou après une transaction par carte bancaire, un justificatif d'identité ou de domicile peut être demandé au client. C'est ce que nous faisons parfois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Première commande très positive : sortie de bain confortable avec broderie individualisée ! Je reviendrai !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
SUPER ! Expédition rapide ! Service client disponible et sympathique ! Produit correspondant totalement à ma demande ! C'est ma nouvelle adresse pour des vêtements de qualité et personnalisé ! ??
P
Perraudin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Très bonne qualité pour ce drap jersey coton extensible ... impeccable !! Livraison très rapide marchandise très bien emballée. ....
W
Wilfrid
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Bonjour, je n'ai eu aucun problème pour la commande et la livraison, juste le suivi qui ne donne pas l avancement du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
envoi rapide. Colis bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Livraison rapide ,service impeccable et très bonne qualité !!Excellent !!
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Envoi très rapide et housse de grande qualité
B
Bonnet C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Parfait !La housse de couette et les taies d'oreiller correspondent exactement à ce que je voulais et avais compris du site, je suis ravie.
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Service très rapide et produits d'excellente qualité. C'est top !
R
Rousseau C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
J'ai apprécié d'être rappelé juste avant la fabrication car la couleur que j'avais choisie pour faire graver le prénom n'était pas la plus adéquate et j'ai pu recueillir des informations afin de décider de maintenir ou non mon choix. Je vous en remercie.
M
Marine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Reçu rapidement et produits de qualité. La notice d'entretien fournie avec le colis est appréciable. Très satisfaite de mon achat.
G
Gisèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Super produit, c'est vraiment au dessus de mes espérances. Peignoir long jusqu'aux chevilles comme j'aime, confortable et chaud surtout ici en hiver. J'ai quelque fois hâte d'être le soir afin de passer un moment douillet.
N
Nouvelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Très bon service à la clientèle: rapide, courtois, efficace.Livraison rapide même en période du jour de l'an.Produits de qualité à prix raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Bonjour, Ayant commandé deux peignoirs à offrir juste avant Noel, je suis très satisfaite :- très bonne qualité des tissus- taille fidèle aux mesures indiquées sur le site, - commande arrivée je jour prévu, - et quel plaisir de pouvoir choisir les tailles, mêmes les grandes taill si difficiles à trouver ! Merci beaucoup!
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Oui très satisfaite c'est le produit que je cherchais (difficile à trouver)