Linandelle combine une livraison rapide et des produits issus de matières solides, avec des tissus tels que le lin et la Percale qui restent agréables au lavage et conservent leur forme, selon les retours positifs sur la fiabilité et la performance des articles. Le service client est décrit comme réactif et attentif, facilement joignable par téléphone ou par email, prêt à conseiller et accompagner les clients tout au long de leur expérience d’achat. De nombreuses commandes répétées et des mentions de qualité constante soulignent la fiabilité du catalogue, le soin apporté à l’emballage et le respect des délais de livraison. Les avis soulignent aussi des résultats positifs comme des tailles adaptées, des textiles fabriqués en France et des rendus de broderie satisfaisants.
Bonjour, merci pour votre avis, nous pourrons alors espérer atteindre une meilleure note la prochaine fois! A bientôt!
E
Evelyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
L'attente du colis fut un peu longue.Qualité parfaite
P
Pioger C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Après le premier lavage à 40° la nappe et les serviettes ont diminues de 5 cm je craint pour le lavage suivant. cordialement.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour Mr PIOGER, cela est normal. Le coton étant une fibre naturelle, comme le lin ou le chanvre, il rétréci au premier lavage à chaud entre 5 et 8% (soit 5cm pour 1 mètre de longueur). Après ce premier lavage à température modérée (vous avez bien fait de ne pas laver à 60°C pour une première), le linge ne bougera plus, les fibre sont désormais fixées.La carte d'entretien qui était dans votre colis vous explique cela. N'ayez craintes, les professionnels de la restauration les utilisent depuis des années. A bientôt!
P
Pascale G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Très bel article moelleux est confortable petit bémol taille s/m j aurai préféré un M par contre j' ai acheté à cause de la fabrication française usine installée en Normandie et oh surprise sur l étiquette est indiqué Portugal pour moi il y a publicité mensongère je n'ai vu nulle part quand j' ai commandé de fabrication autre qu en France c pour cette raison 1 étoile en moins
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
bon produit mais pas aussi épais que les nappes d'une dizaine d'année
M
Marie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
bonne qualité du tissu et envoi très rapideje suis par contre très déçue par la couleur qui est beaucoup plus foncée que sur la photo ..;IMG_5273.jpg
Réponse de Linandelle.com
Bonjour, merci de votre remarque, nous la faisons remonter afin de modifier le visuel au plus vite si tel est le cas.Très bonne journée
C
Caroline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
draps très doux. envoi dans les temps, bon rapport qualité prix
N
Nikiniki D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Très satisfait de ma commande, le produit est de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
F
Florent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
U
Un C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Bon suivi de commande Livraison très correcte Emballage du produit impeccable
F
Fran?oise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
erreur dans la couleur des draps à la livraison
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
C'est un peu cher, mais en grandes tailles, il n'y a pas de concurrence. Et la qualité est là. Un détail : il faudrait pouvoir entre quelques polices de caractères pour les initiales brodées. Là, le "F" n'est pas génial.
G
Guion M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
satisfaitedéjà commandé ces draps de bain , super !!choix de couleur limité par contrelivraison assez rapide malgré le confinement
L
Lombard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Sur l'emballage et description à la commande lavable à 60° mais sur le drap lavable à 40°. Eu au téléphone une charmante personne qui me confirme le lavage à 60° mais.... Livraison rapide Drap 200 fils cm2
R
Rauch H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Le problème réside dans le voile qui couvre les cotés du matelas. Il me semble qu'un tissus plus solide serait plus rassurant.Sans cela, j'aurais mis 5 étoiles
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Service rapide, bonne qualité.
B
Basset J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
c'est la première fois que je commande chez Linandelle, c'est bien, même pendant la pandémie, la livraison a été effectuée correctement. Les produits sont un peu chers .
M
Maire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Juste le retard de 11 jours à cause du virus 19
G
Gérard V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Aucun avis de réception de la commande si ce n'est que "commande prise en compte" Ce qui pose problème pour effectuer le règlementsans avoir de référence. J'ai été obligé de contacter par tél afin d'avoir copie de la facture.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour, merci pour votre mail. Il semble que certains fournisseurs d'accès en soient la raison, car la très grande majorité des mails parviennent aux clients, avec des notifications à chaque changement de statut de commande. Mais nous allons tenter d'améliorer cela.
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Délai de livraison beaucoup trop long. Heureusement que j'ai appelé car ma commande (attendue dans un point relais) a, paraît-il, été retournée à l'expéditeur ...... Après une nouvelle attente, j'ai enfin reçu mon colis au bout de 10 jours, sans aucun geste commercial.Les torchons "Brasserie" sont de bonne qualité et absorbent moyennement l'humidité. Je pensais que le tissage serait plus serré, comme mes torchons de la marque B...... dans les Vosges (au même pourcentage de lin et de coton).
K
Kohler A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Peignoirs de qualité, bonne matière et bonne finition, aucun fil ne dépasse. J'ai commis une petite erreur de couleur de broderie. M'on contacté par téléphone pour proposer une modification. Seul remarque j'avais demandé une livraison en point relais, la poste à livré à mon domicile et bien sur absent.
A
Amirat J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
rencontré problème pour passer cde internet, j'ai eu recours à l'aide de votre collaborateur Ludovic pour vous confirmer ma cde et son règlement par chèque avec un courrier postal. Les produits reçus étaient conformes et satisfaisants à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Très bien, conforme au descriptif.
B
Brunerie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
J'ai commandé un peignoir 7XL à 105 pour Noël. Au vu des commentaires, je m'attendais à un peignoir de très bonne qualité mais très déçu des finitions (fils long, non coupés un peu partout sur le peignoir) qui laisse un goût amer vu le prix payé ! Il serait judicieux de vérifier la qualité des produits avant de les envoyer. J'attends une solution ou un geste étant donné les multiples défauts.
Réponse de Linandelle.com
Madame, merci pour votre avis constructif. Nous l'avons fait remonter à l'atelier de confection en Lorraine. Nos peignoirs 100% made in France (tissu+confection) sont parmi nos points forts, alors nous devons être vigilant à toutes vos remarques. Malgré la forte période d'activité pendant les fêtes, nos finitions doivent être irréprochables. Cela ne devrait pas se reproduire.
M
Marie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
bonne qualité des produits, mais les gants de toilette "nid d'abeille" sont vraiment trop grands !
M
Miny F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Respect de la commande et du délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
peignoirs de très bonne qualité.
V
Virfollet V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Taille des bonnets pas assez grande ça a du mal à bien englober le matelas.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour Madame, nous sommes désolés si vous n'avez pas été totalement satisfaite. Les bonnets mesurent 28cm comme précisés sur les fiches produits, je crains que votre matelas fasse plus de 25cm d'épaisseur ce qui est en effet un peu juste!
S
Sam L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
J'ai acheté des draps en percale et en jersay. Le percale est d'une qualité incroyable. Par contre, le jersay a l'air trop petit, il super tendu sur le lit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Produit conforme à la description. Prix très raisonnable. Satisfaite de mon achat
V
Valentin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Je suis très satisfaite de mon 1er achat sur votre site avec une petite restriction pour l'écart de coloris entre les draps housse - bleu lavande - et les taies d'oreiller - bleu lavande désirée.J'ai apprécié la rapidité des délais de livraison.J'ai reçu un mél de votre société concernant une réduction que je n'ai pas utilisée pour cet achat, puis-je l'utiliser pour un prochain achat ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Dès le lendemain de ma commande on m'a rappelé car le choix du relais colis n'avait pas fonctionné. Livraison rapide.Seul bémol, le lieu de fabrication n'est pas explicitement noté sur les articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Envoi rapideDommage qu'il n'y ait pas une information du suivi de la commande par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Très bien mais les finitions sont un peu moyennes, bcp de fils s'en vont, j'espère que je n'aurai pas de souci plus tard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Parfait et même les dimensions improbables de draps existent ! Si c'était en plus en coton ce serait le top...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Bon produit, livraison rapide, mais oubli de la broderie, ce qui est la raison pour la note de 4 étoiles et non pas cinq.
T
Thomas K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
torchons en lin et nappe carreaux vichy de bonne qualité et fabrication francaise.serviettes de tables carreaux vichy sont jolies mais dommage qu'elles soient fabriquéés en union européénne !! (Portugal).
S
Stephany J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Réponse de Linandelle.com
Bonjour Mr STEPHANYQuel dommage! C'est pourtant notre gamme forte cette annéePour info sachez que le toucher sera encore plus doux après le premier lavage.En espérant que cette impression ne soit que temporaire!Nous restons à votre écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Le peignoir commandé a rétréci bien plus que ce qui a été mentionné au moment de l'achat, et ce malgré avoir scrupuleusement suivi les précautions / instructions de 1er trempage & rinçage à effectuer avant le premier lavage.Après le 1er trempage/rinçage tél qu'indiqué, nous avons lavé le peignoir 3 fois en machine à basse température avant même de le porter, et il a rétréci les 3 fois. Heureusement que nous avions pris une taille supérieure, car avec les rétrécissements successifs, le peignoir est à présent à la bonne taille.Nous espérons qu'il ne va pas encore rétrécir au 4ème lavage car alors il deviendrait trop petit. Si le peignoir continue à rétrécir aux prochains lavages, nous reviendrons vers vous.Je suis très satisfait de la qualité du peignoir et de son port. S'il ne rétrécit plus, alors ce peignoir sera entièrement satisfaisant.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 