Linandelle combine une livraison rapide et des produits issus de matières solides, avec des tissus tels que le lin et la Percale qui restent agréables au lavage et conservent leur forme, selon les retours positifs sur la fiabilité et la performance des articles. Le service client est décrit comme réactif et attentif, facilement joignable par téléphone ou par email, prêt à conseiller et accompagner les clients tout au long de leur expérience d’achat. De nombreuses commandes répétées et des mentions de qualité constante soulignent la fiabilité du catalogue, le soin apporté à l’emballage et le respect des délais de livraison. Les avis soulignent aussi des résultats positifs comme des tailles adaptées, des textiles fabriqués en France et des rendus de broderie satisfaisants.
Belle qualité de produits , satisfaite ainsi que de l'accueil .
C
Commande P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
LA PERSONNE QUI S'EST OCCUPE DE MA COMMANDE A ETE PARFAITE, PROFESSIONNELLE ET TRES PATIENTE.SERVICE IMPECCABLE BRAVO ET MERCI A ELLEERIC BENCHIMOLACE MONACO
M
M B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Bonne entreprise serieuse, avec un grand nombre de taille différente pour presque toutes les couchages, l'expédition et la livraison ont été très rapide.
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Réception un peu longue mais le résultat pour un produit de qualité l'attente en valait la peine
T
Toral M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
livraison très rapide sans aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Très belle qualité, doux, jolie couleur Le repassage est indispensable A voir à l'usage
A
Alexis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
J ai actuellement une grosse déconvenue avec cette sociétéJe recherchais des entreprises capables de livrer en grece.Apres vérification, ils livraient bien en Grèce, j effectue une commande d un peu plus de 400 sur leur site le dimanche soir et paye par CBJe recois un mail de confirmation et pense que tout va bienErreur ! Le vendredi soir (soit 5 jours plus tard), je recois un email en anglais(vers 19h) me demandant d envoyer ma piece d identité car cette entreprise me suspecte de fraude!!!!J appelle un numéro de portable figurant sur l email en question et la... C est le drame, de reponses foireuses en reponses foireuses, vu qu ils se sont fais escroques en Espagne, bla bla blaDans ces cas la, pourquoi proposer des paiements CB? Pourquoi livrer à l'etranger?....Cela prouve simplement que la societe n est pas solide et tres mal gérée. Ils encaissent de l argent ( le garde bien évidemment), ils réagissent apres 5 jours en vous traitant de criminel, tout ce que ne doit pas faire une entreprise.Cette entreprise devait savoir comment traiter sa clientèle....Non mesdames et messieurs travaillant à linandelle, tous vos clients ne sont pas des escrocs!!!!Donc si comme moi, vous resider a l etranger, passer votre chemin, cette société n est pas solidePour ma part, j ai envoyé ma piece d identité et réclamé un remboursement intégral, j'espère au moins qu ils se sentiront honteux mais j en doute car j imagine tres bien à quel genre de personnes il s agit, du collabo pas tres courageux et malheureusement des personnes comme cela, en France, sont legionsJuste une précision, je viens d avoir le gérant de l entreprise (Carlos) qui a été d une ecoute exemplaire, un echange cordial et tres respectueuxMerci monsieur de votre ecouteJe pense m scolard que vous n etes pas fait pour le commerce, mais plutot pour la policeUniquement pour carlos, je reviserai mon jugement des réception de la marchandise pour ne pas nuire gratuitement a une entrepriseJe precise que la réponse apportée par l entreprise est totalement fausse.Mais je dois reconnaître avoir reçu la marchandise, elle est de très bonne qualité
Réponse de Linandelle.com
(Re) bonjour...Rectification, vous avez reçu le lendemain de votre commande un mail informant d'une suspicion de fraude. Nous livrons bien évidemment dans le monde entier, mais votre commande est atypique. Une adresse e-mail suisse, une adresse de livraison en Grèce qui n'existe pas.Autre problème, l'impossibilité de vous contacter par téléphone avec le numéro renseigné.Nous vous avons donc simplement demandé un justificatif d'identité, procédure courante, afin de déclencher la livraison.Votre commande sera bien sur remboursée la semaine prochaine.Non nous ne sommes pas collabo (propos outranciers..)Bonne continuation, et pour notre part, nous nous efforcerons toujours de créer plus de proximité et de confiance avec nos clients, ce qui a été rendu impossible avec vous, de votre fait.Concernant la pièce d'identité, La Cnil précise qu'en cas de doute par le marchand, avant ou après une transaction par carte bancaire, un justificatif d'identité ou de domicile peut être demandé au client. C'est ce que nous faisons parfois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Première commande très positive : sortie de bain confortable avec broderie individualisée ! Je reviendrai !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
SUPER ! Expédition rapide ! Service client disponible et sympathique ! Produit correspondant totalement à ma demande ! C'est ma nouvelle adresse pour des vêtements de qualité et personnalisé ! ??
P
Perraudin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Très bonne qualité pour ce drap jersey coton extensible ... impeccable !! Livraison très rapide marchandise très bien emballée. ....
W
Wilfrid
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Bonjour, je n'ai eu aucun problème pour la commande et la livraison, juste le suivi qui ne donne pas l avancement du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
envoi rapide. Colis bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Livraison rapide ,service impeccable et très bonne qualité !!Excellent !!
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Envoi très rapide et housse de grande qualité
B
Bonnet C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Parfait !La housse de couette et les taies d'oreiller correspondent exactement à ce que je voulais et avais compris du site, je suis ravie.
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Service très rapide et produits d'excellente qualité. C'est top !
R
Rousseau C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
J'ai apprécié d'être rappelé juste avant la fabrication car la couleur que j'avais choisie pour faire graver le prénom n'était pas la plus adéquate et j'ai pu recueillir des informations afin de décider de maintenir ou non mon choix. Je vous en remercie.
M
Marine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Reçu rapidement et produits de qualité. La notice d'entretien fournie avec le colis est appréciable. Très satisfaite de mon achat.
G
Gisèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Super produit, c'est vraiment au dessus de mes espérances. Peignoir long jusqu'aux chevilles comme j'aime, confortable et chaud surtout ici en hiver. J'ai quelque fois hâte d'être le soir afin de passer un moment douillet.
N
Nouvelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Très bon service à la clientèle: rapide, courtois, efficace.Livraison rapide même en période du jour de l'an.Produits de qualité à prix raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Bonjour, Ayant commandé deux peignoirs à offrir juste avant Noel, je suis très satisfaite :- très bonne qualité des tissus- taille fidèle aux mesures indiquées sur le site, - commande arrivée je jour prévu, - et quel plaisir de pouvoir choisir les tailles, mêmes les grandes taill si difficiles à trouver ! Merci beaucoup!
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Oui très satisfaite c'est le produit que je cherchais (difficile à trouver)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Site facilement accessible, commande simple, paiement sécurisé. Expédition rapide avec un colisage propre.
A
Anne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
J'ai été très dessus du service client, au delà du retard de livraison ( commande passez le 6 décembre) qui a fait que je n'es pas pu offrir ce cadeau le jour de noël, il manque la gravure que j'avais demandé, j'ai évidemment envoyé une réclamation par mail mais aucun retour!La qualité du peignoir en elle même est bonne mais difficile d'en profiter pleinement sans retour de l'entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Expérience client très bonne. Facile de commander et livraison rapide
B
Busser N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Bonjour. Déçu de ne pas avoir eu mon peignoir à temps pour noël . Déçu de la taille de l écriture toute petite pour un peignoir 6 xl. Par contre la qualité très satisfaite.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour, c'est une bonne remarque, en effet la taille de la broderie ne varie pas suivant la taille du peignoir, et cela devrait sans doute être le cas. Votre remarque sera transmise. Concernant le délai nous en sommes désolés, cette année fut un record de travail, mais nous avons mis les moyens nécessaire afin que cela ne se reproduise pas au prochain Noel, avec un nouvel atelier de près de 15 couturières en france.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
F
F F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Très bon produits ! Equipe à l'écoute et réactive Très bien !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Très bonne communication, les produits sont parfaits et ont été très appréciés ! Merci pour tout !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Livraison en temps et en heure, produit de qualité, conforme à la commande.
R
Raimon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
conforme a la description reçu dans les temps un petit bémol sur l intitulé du suivi de la commande "traité par nos services " pas très explicite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Conforme à mes attentes. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
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