Français 
G
Note : 5 sur 5
Avis clients de Linandelle.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 652 avis publiés
Résumé des avis
Linandelle combine une livraison rapide et des produits issus de matières solides, avec des tissus tels que le lin et la Percale qui restent agréables au lavage et conservent leur forme, selon les retours positifs sur la fiabilité et la performance des articles. Le service client est décrit comme réactif et attentif, facilement joignable par téléphone ou par email, prêt à conseiller et accompagner les clients tout au long de leur expérience d’achat. De nombreuses commandes répétées et des mentions de qualité constante soulignent la fiabilité du catalogue, le soin apporté à l’emballage et le respect des délais de livraison. Les avis soulignent aussi des résultats positifs comme des tailles adaptées, des textiles fabriqués en France et des rendus de broderie satisfaisants.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Enfin une entreprise sérieuse qui à tout compris; Livraison rapide, produits de qualité. je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Bonjour,Rien à dire, après une erreur de dimension de ma part, retour et remboursement très rapide. Parfait. je recommande ....
J
Note : 5 sur 5
Je viens de réceptionner le drap housse jerseycommande ; il est de très bonne finition au niveaudes coutures et du toucher très doux. A voir la qualité à l'usage ! elle me semble bonne à première vue.
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit de qualité et conformes. Merci à vous !
A
Note : 5 sur 5
Personnel aimable très professionnel et livraison rapide. La personne en charge de la broderie (prévue pour être ajoutée sur le produit) a pris le temps de me contacter pour me conseiller sur la couleur du fil à utiliser et être sûre de mon choix. Je recommande.
L
Note : 5 sur 5
super ! Très satisfaite
S
Note : 5 sur 5
très beaux produits communication pertinente et efficace absolument à recommander
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mes achats. Le drap housse et la protection pour matelas sont parfaits pour mon matelas très épais.La percale de coton est super douce !
M
Note : 5 sur 5
V
Note : 5 sur 5
Livraison conforme, personalisation ok
T
Note : 5 sur 5
S
Note : 4 sur 5
Une couette de qualité belle et chaude. En ce qui concerne la housse de couette et les taies d'oreiller je regrette mon choix. Le tissu est épais et qualitatif certe mais une horreur à repasser. Impossible d'avoir un résultat net.Je suis preneuse de conseils...J'ai acheté une partie à la boutique et le reste sur internet.L'accueil à la boutique de Charleval est peu chaleureux. Cependant, la jeune femme du service après-vente très aimable.Bien cordialement
S
Note : 5 sur 5
Très contente du service : livraison rapide, traitement et suivi efficace.Très satisfaite du produit également.
B
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Le service est parfait depuis la commande jusqu'à la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Article de très bonne qualité. Je m'en suis achetée il y a quelque temps et ces serviettes sont indestructibles, du coup ma mère a voulu les mêmes !
F
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
Très contente du service. Appel téléphonique reçu de Linandelle pour confirmer la couleur d'une broderie. Très professionnel de leur part.
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement et produit de qualité c'est parfait !
L
Note : 5 sur 5
Article conforme à mes attentes. Très bonne qualité. Belles finitions. Taille bien. Délai de livraison correct.
B
Note : 4 sur 5
les draps housses semblent de bonne qualité, à voir au cours des lavages...
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bonne qualité. Pas déçue
N
Note : 5 sur 5
M
Note : 4 sur 5
Les torchons commandés en 3 couleurs sont arrivés en 2 couleurs seulement. J'ai téléphoné, l'erreur a été vite réparée et un geste commercial a été effectué.Les torchons métis (lin coton) sont grands et de super qualité.
C
Note : 4 sur 5
Le produit correspond bien à la commande et été livré dans les délais .Juste un petit reproche sur la longueur de la ceinture ( Bien trop longue )
B
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Belle qualité de produits , satisfaite ainsi que de l'accueil .
C
Note : 5 sur 5
LA PERSONNE QUI S'EST OCCUPE DE MA COMMANDE A ETE PARFAITE, PROFESSIONNELLE ET TRES PATIENTE.SERVICE IMPECCABLE BRAVO ET MERCI A ELLEERIC BENCHIMOLACE MONACO
M
Note : 5 sur 5
Bonne entreprise serieuse, avec un grand nombre de taille différente pour presque toutes les couchages, l'expédition et la livraison ont été très rapide.
M
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité mais :- indiqué 71 fils / cm2 sur l'emballage au lieu de 200 sur internet.- jai reçu 2 taies en 63 x 63 alors que j'avais commandé en 50 x 70 (qui n'existe vraisemblablement pas comme indiqué après mon appel téléphonique).Heureusement équipe à l'écoute et pro : j'ai pu échanger mes taies et je serai remboursée pour la différence. Et on ma indiqué qu'une explication me sera envoyée concernant l'erreur des 71 fils.
A
Note : 5 sur 5
Réception un peu longue mais le résultat pour un produit de qualité l'attente en valait la peine
T
Note : 5 sur 5
livraison très rapide sans aucun problème.
A
Note : 3 sur 5
Très belle qualité, doux, jolie couleur Le repassage est indispensable A voir à l'usage
A
Note : 3 sur 5
J ai actuellement une grosse déconvenue avec cette sociétéJe recherchais des entreprises capables de livrer en grece.Apres vérification, ils livraient bien en Grèce, j effectue une commande d un peu plus de 400 sur leur site le dimanche soir et paye par CBJe recois un mail de confirmation et pense que tout va bienErreur ! Le vendredi soir (soit 5 jours plus tard), je recois un email en anglais(vers 19h) me demandant d envoyer ma piece d identité car cette entreprise me suspecte de fraude!!!!J appelle un numéro de portable figurant sur l email en question et la... C est le drame, de reponses foireuses en reponses foireuses, vu qu ils se sont fais escroques en Espagne, bla bla blaDans ces cas la, pourquoi proposer des paiements CB? Pourquoi livrer à l'etranger?....Cela prouve simplement que la societe n est pas solide et tres mal gérée. Ils encaissent de l argent ( le garde bien évidemment), ils réagissent apres 5 jours en vous traitant de criminel, tout ce que ne doit pas faire une entreprise.Cette entreprise devait savoir comment traiter sa clientèle....Non mesdames et messieurs travaillant à linandelle, tous vos clients ne sont pas des escrocs!!!!Donc si comme moi, vous resider a l etranger, passer votre chemin, cette société n est pas solidePour ma part, j ai envoyé ma piece d identité et réclamé un remboursement intégral, j'espère au moins qu ils se sentiront honteux mais j en doute car j imagine tres bien à quel genre de personnes il s agit, du collabo pas tres courageux et malheureusement des personnes comme cela, en France, sont legionsJuste une précision, je viens d avoir le gérant de l entreprise (Carlos) qui a été d une ecoute exemplaire, un echange cordial et tres respectueuxMerci monsieur de votre ecouteJe pense m scolard que vous n etes pas fait pour le commerce, mais plutot pour la policeUniquement pour carlos, je reviserai mon jugement des réception de la marchandise pour ne pas nuire gratuitement a une entrepriseJe precise que la réponse apportée par l entreprise est totalement fausse.Mais je dois reconnaître avoir reçu la marchandise, elle est de très bonne qualité
Réponse de Linandelle.com
(Re) bonjour...Rectification, vous avez reçu le lendemain de votre commande un mail informant d'une suspicion de fraude. Nous livrons bien évidemment dans le monde entier, mais votre commande est atypique. Une adresse e-mail suisse, une adresse de livraison en Grèce qui n'existe pas.Autre problème, l'impossibilité de vous contacter par téléphone avec le numéro renseigné.Nous vous avons donc simplement demandé un justificatif d'identité, procédure courante, afin de déclencher la livraison.Votre commande sera bien sur remboursée la semaine prochaine.Non nous ne sommes pas collabo (propos outranciers..)Bonne continuation, et pour notre part, nous nous efforcerons toujours de créer plus de proximité et de confiance avec nos clients, ce qui a été rendu impossible avec vous, de votre fait.Concernant la pièce d'identité, La Cnil précise qu'en cas de doute par le marchand, avant ou après une transaction par carte bancaire, un justificatif d'identité ou de domicile peut être demandé au client. C'est ce que nous faisons parfois.
A
Note : 5 sur 5
Première commande très positive : sortie de bain confortable avec broderie individualisée ! Je reviendrai !
A
Note : 5 sur 5
SUPER ! Expédition rapide ! Service client disponible et sympathique ! Produit correspondant totalement à ma demande ! C'est ma nouvelle adresse pour des vêtements de qualité et personnalisé ! ??