Français 
E
Note : 4 sur 5
L'attente du colis fut un peu longue.Qualité parfaite
Avis clients de Linandelle.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 652 avis publiés
Résumé des avis
Linandelle combine une livraison rapide et des produits issus de matières solides, avec des tissus tels que le lin et la Percale qui restent agréables au lavage et conservent leur forme, selon les retours positifs sur la fiabilité et la performance des articles. Le service client est décrit comme réactif et attentif, facilement joignable par téléphone ou par email, prêt à conseiller et accompagner les clients tout au long de leur expérience d’achat. De nombreuses commandes répétées et des mentions de qualité constante soulignent la fiabilité du catalogue, le soin apporté à l’emballage et le respect des délais de livraison. Les avis soulignent aussi des résultats positifs comme des tailles adaptées, des textiles fabriqués en France et des rendus de broderie satisfaisants.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Après le premier lavage à 40° la nappe et les serviettes ont diminues de 5 cm je craint pour le lavage suivant. cordialement.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour Mr PIOGER, cela est normal. Le coton étant une fibre naturelle, comme le lin ou le chanvre, il rétréci au premier lavage à chaud entre 5 et 8% (soit 5cm pour 1 mètre de longueur). Après ce premier lavage à température modérée (vous avez bien fait de ne pas laver à 60°C pour une première), le linge ne bougera plus, les fibre sont désormais fixées.La carte d'entretien qui était dans votre colis vous explique cela. N'ayez craintes, les professionnels de la restauration les utilisent depuis des années. A bientôt!
F
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une parure en percale de coton , pour le confort et la FAcilite de repassage.A près lavage ,le tout est très froissé et très difficile à repasser.Grosse déception......
Réponse de Linandelle.com
Bonjour Madame LEGRIX, je comprends votre désarroi, malheureusement le coton reste une matière naturelle qui réagit fortement au contact de l'eau, et qu'il s'agisse de coton 57 fils, de percale, ou de satin de coton, si vous souhaitez des draps lisses il vous faudra les repasser. La seule alternative est de choisir des draps avec le traitement "EASY CARE" (repassage facile), que nous ne proposons pas car il s'agit d'un traitement chimique persistant.
P
Note : 4 sur 5
Très bel article moelleux est confortable petit bémol taille s/m j aurai préféré un M par contre j' ai acheté à cause de la fabrication française usine installée en Normandie et oh surprise sur l étiquette est indiqué Portugal pour moi il y a publicité mensongère je n'ai vu nulle part quand j' ai commandé de fabrication autre qu en France c pour cette raison 1 étoile en moins
A
Note : 4 sur 5
bon produit mais pas aussi épais que les nappes d'une dizaine d'année
M
Note : 3 sur 5
bonne qualité du tissu et envoi très rapideje suis par contre très déçue par la couleur qui est beaucoup plus foncée que sur la photo ..;IMG_5273.jpg
Réponse de Linandelle.com
Bonjour, merci de votre remarque, nous la faisons remonter afin de modifier le visuel au plus vite si tel est le cas.Très bonne journée
J
Note : 1 sur 5
Les deux couettes présentent une odeur d'humidité immonde et des taches sur l'une d'elle.... Magnifique pour du neuf !
Réponse de Linandelle.com
Bonjour, nous sommes très surpris de votre remarque, les couettes étant stockées très peu de temps avant d'êtres vendues. Nous avons d'ailleurs vérifié le carton dans lequel était votre couette, et il ne présentait aucune anomalie. Il n'y en a d'ailleurs jamais eu à ce jour. Vous pouvez nous appeler et nous envoyer des photos afin de constater cela bien sur. Très bonne journée
C
Note : 4 sur 5
draps très doux. envoi dans les temps, bon rapport qualité prix
N
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande, le produit est de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
F
Note : 4 sur 5
U
Note : 4 sur 5
Bon suivi de commande Livraison très correcte Emballage du produit impeccable
F
Note : 4 sur 5
erreur dans la couleur des draps à la livraison
F
Note : 4 sur 5
C'est un peu cher, mais en grandes tailles, il n'y a pas de concurrence. Et la qualité est là. Un détail : il faudrait pouvoir entre quelques polices de caractères pour les initiales brodées. Là, le "F" n'est pas génial.
G
Note : 4 sur 5
satisfaitedéjà commandé ces draps de bain , super !!choix de couleur limité par contrelivraison assez rapide malgré le confinement
L
Note : 4 sur 5
Sur l'emballage et description à la commande lavable à 60° mais sur le drap lavable à 40°. Eu au téléphone une charmante personne qui me confirme le lavage à 60° mais.... Livraison rapide Drap 200 fils cm2
R
Note : 4 sur 5
Le problème réside dans le voile qui couvre les cotés du matelas. Il me semble qu'un tissus plus solide serait plus rassurant.Sans cela, j'aurais mis 5 étoiles
C
Note : 4 sur 5
Service rapide, bonne qualité.
D
Note : 1 sur 5
Réponse de Linandelle.com
Bonsoir, en effet nous remarquons suite à votre message que le délai d'acheminement est très long!Parti le 3 avril, soit le lendemain de votre commande. Le Poste affiche ce samedi 11 avril le message "Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible."Nous ne pouvons malheureusement rien faire, mais il ne devrait plus tarder!Ces informations sont disponibles sur le site https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois, en renseignant votre n° de suivi.CordialementLinandelle
B
Note : 4 sur 5
c'est la première fois que je commande chez Linandelle, c'est bien, même pendant la pandémie, la livraison a été effectuée correctement. Les produits sont un peu chers .
M
Note : 4 sur 5
Juste le retard de 11 jours à cause du virus 19
G
Note : 3 sur 5
Aucun avis de réception de la commande si ce n'est que "commande prise en compte" Ce qui pose problème pour effectuer le règlementsans avoir de référence. J'ai été obligé de contacter par tél afin d'avoir copie de la facture.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour, merci pour votre mail. Il semble que certains fournisseurs d'accès en soient la raison, car la très grande majorité des mails parviennent aux clients, avec des notifications à chaque changement de statut de commande. Mais nous allons tenter d'améliorer cela.
A
Note : 1 sur 5
Pour pouvoir évaluer, encore faut-il avoir reçu quelque chose. Commande de 330 euros.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour, merci pour votre message, nous avons fait au mieux, votre commande datant de dimanche 23, une partie de votre commande est partie lundi 24 (vers l'Allemagne), et nous essayons de vous joindre depuis 48h concernant le solde de votre commande. N'hésitez pas à nous recontacter!
P
Note : 4 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long. Heureusement que j'ai appelé car ma commande (attendue dans un point relais) a, paraît-il, été retournée à l'expéditeur ...... Après une nouvelle attente, j'ai enfin reçu mon colis au bout de 10 jours, sans aucun geste commercial.Les torchons "Brasserie" sont de bonne qualité et absorbent moyennement l'humidité. Je pensais que le tissage serait plus serré, comme mes torchons de la marque B...... dans les Vosges (au même pourcentage de lin et de coton).
K
Note : 4 sur 5
Peignoirs de qualité, bonne matière et bonne finition, aucun fil ne dépasse. J'ai commis une petite erreur de couleur de broderie. M'on contacté par téléphone pour proposer une modification. Seul remarque j'avais demandé une livraison en point relais, la poste à livré à mon domicile et bien sur absent.
A
Note : 4 sur 5
rencontré problème pour passer cde internet, j'ai eu recours à l'aide de votre collaborateur Ludovic pour vous confirmer ma cde et son règlement par chèque avec un courrier postal. Les produits reçus étaient conformes et satisfaisants à mon attente
A
Note : 4 sur 5
Très bien, conforme au descriptif.
B
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un peignoir 7XL à 105 pour Noël. Au vu des commentaires, je m'attendais à un peignoir de très bonne qualité mais très déçu des finitions (fils long, non coupés un peu partout sur le peignoir) qui laisse un goût amer vu le prix payé ! Il serait judicieux de vérifier la qualité des produits avant de les envoyer. J'attends une solution ou un geste étant donné les multiples défauts.
Réponse de Linandelle.com
Madame, merci pour votre avis constructif. Nous l'avons fait remonter à l'atelier de confection en Lorraine. Nos peignoirs 100% made in France (tissu+confection) sont parmi nos points forts, alors nous devons être vigilant à toutes vos remarques. Malgré la forte période d'activité pendant les fêtes, nos finitions doivent être irréprochables. Cela ne devrait pas se reproduire.
M
Note : 3 sur 5
bonne qualité des produits, mais les gants de toilette "nid d'abeille" sont vraiment trop grands !
C
Note : 1 sur 5
Je suis déçue de la qualité du tissu. Il est extrêmement fin. Ce n'est pas l'idéal pour un mouchoir.52 les 6 mouchoirs... Je m'attendais à ce que ce soit de la qualité.
M
Note : 4 sur 5
Respect de la commande et du délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
peignoirs de très bonne qualité.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé deux draps housse pour lit articulé et leur taille ne correspond pas du tout à ce qui est inscrit sur l'emballage. Ils sont inutilisables car ils taillent beaucoup trop petits.
Réponse de Linandelle.com
Madame, comme convenu suite à notre échange téléphonique à l'instant, nous attendons vos photos afin de comprendre ce qui ne va pas. Cette gamme en jersey étant un best seller, nous sommes très attentifs aux problèmes rencontrés qui restent rares. Nous trouverons de toute façon une solution pour ne pas vous laisser insatisfaite.
V
Note : 3 sur 5
Taille des bonnets pas assez grande ça a du mal à bien englober le matelas.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour Madame, nous sommes désolés si vous n'avez pas été totalement satisfaite. Les bonnets mesurent 28cm comme précisés sur les fiches produits, je crains que votre matelas fasse plus de 25cm d'épaisseur ce qui est en effet un peu juste!
S
Note : 4 sur 5
J'ai acheté des draps en percale et en jersay. Le percale est d'une qualité incroyable. Par contre, le jersay a l'air trop petit, il super tendu sur le lit.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Prix très raisonnable. Satisfaite de mon achat
V
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de mon 1er achat sur votre site avec une petite restriction pour l'écart de coloris entre les draps housse - bleu lavande - et les taies d'oreiller - bleu lavande désirée.J'ai apprécié la rapidité des délais de livraison.J'ai reçu un mél de votre société concernant une réduction que je n'ai pas utilisée pour cet achat, puis-je l'utiliser pour un prochain achat ?
A
Note : 4 sur 5
Dès le lendemain de ma commande on m'a rappelé car le choix du relais colis n'avait pas fonctionné. Livraison rapide.Seul bémol, le lieu de fabrication n'est pas explicitement noté sur les articles.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapideDommage qu'il n'y ait pas une information du suivi de la commande par mail.
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais les finitions sont un peu moyennes, bcp de fils s'en vont, j'espère que je n'aurai pas de souci plus tard