Français 
A
Note : 1 sur 5
Bonjour! J'ai commandé un peignoire pour mon mari et j'ai payé une broderie, or j'ai reçu le peignoire sans broderie. Déçue!!!!!
Avis clients de Linandelle.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 652 avis publiés
Résumé des avis
Linandelle combine une livraison rapide et des produits issus de matières solides, avec des tissus tels que le lin et la Percale qui restent agréables au lavage et conservent leur forme, selon les retours positifs sur la fiabilité et la performance des articles. Le service client est décrit comme réactif et attentif, facilement joignable par téléphone ou par email, prêt à conseiller et accompagner les clients tout au long de leur expérience d’achat. De nombreuses commandes répétées et des mentions de qualité constante soulignent la fiabilité du catalogue, le soin apporté à l’emballage et le respect des délais de livraison. Les avis soulignent aussi des résultats positifs comme des tailles adaptées, des textiles fabriqués en France et des rendus de broderie satisfaisants.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 1 sur 5
J'ai commandé chez vous des mouchoirs brodés (initiales).J'ai été très déçue. Broderies grossières et trop épaisses.A la livraison surplus de 30 de la poste !69.80 + 30 = 99.80 pour 4 mouchoirs, c'est bien cher.
L
Note : 4 sur 5
Le modèle me plaît, la livraison a été rapide.Le matériau est un peu rêche. J'ai suivi les consignes avant usage et le peignoir a beaucoup rétréci, plus que ce que j'attendais. Il est étroit et "coince" un peu. Un peu de déception donc!
B
Note : 3 sur 5
assez déçu par ce peignoir : coupe mal conçue : épaules étroites et bas large , fait un effet "jupette" inesthétique - d'autre part le col baille fortement derrière la nuque - donc plutôt inconfortable .je ne peux pas recommander cet article .
C
Note : 4 sur 5
Produit en parfait état reçu rapidement avec un bon suivi par mail
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de produits, agréable au téléphone et livraison rapide.Petit bémol, pour la deuxième fois le produit commandé n'était plus dans leur stock et nous avons du faire un remplacement.
M
Note : 1 sur 5
Habitant en outre-mer, j'ai été facturé avec la TVA qui de facto est prélevé par la poste. Le formulaire de déclaration en douane ne mentionne pourtant pas la TVA !On ne répond même pas à ma demande d'explication.
A
Note : 4 sur 5
Commande envoyée rapidement mais le colis a été ouvert au passage, donc pas de la faute de Linandelle mais peut-être revoir l'emballage de base puisque mon colis a été reconditionné par La Poste et qu'il manquait un des 2 articles.
G
Note : 4 sur 5
Le service a été très bien, j'ai téléphoné avant ma commande et j'ai été conseillée admirablement bien sur les produits que je pensais acheter. Il y a juste un petit bémol qui me fait enlever une étoile, car j'avais commandé des draps de couleur sable et j'ai reçu une couleur grise. Comme ce changement de couleur n'était pas primordial, et que je n'ai pas voulu, d'un point de vue éthique, retourner le colis pour en recevoir un autre, j'ai gardé ce que j'ai reçu et je m'adapte à la couleur. Le produit est magnifique au point de vue tissage, c'est le seul que j'ai trouvé qui fait 200 fils
A
Note : 1 sur 5
Commandé trois échantillons Deux sont arrivés
Réponse de Linandelle.com
Bonjour, l'opératrice ne comprend pas cette erreur, et nous vous renvoyons bien sûr l'article manquant. En vous remerciant pour votre patience!
A
Note : 1 sur 5
draps housse trop petits ; annoncés pour couvrir un matelas de 100/200, en réalité couvrent UNIQUEMENT un matelas de 90/190. très décue
V
Note : 4 sur 5
Bien que ravie de retrouver serviettes et nappes comme chez nos grands-parents je suis un pet déçue par leur finition. Des fils qui traînent aux coins de chaque article au lieu d'être terminés de façon propre et net - c'est un peu dommage. La prochaine fois je commanderai le tissu et les ferai moi même. J'aurai préféré payer un peu plus pour des articles mieux finis.
C
Note : 3 sur 5
Beau tissu,couleur magnifiqueErreur de taille lors de la livraison,pas d échange possible!
P
Note : 4 sur 5
bon-nnnnnnnnnn
F
Note : 4 sur 5
Produits conformes bonne qualitéà voir à l'usage
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide dans la boîte à lettres, la housse est blanche et semble de bonnne qualité, tissu très doux au toucher, j'espère qu'apres lavage elle sera aussi belle et que le repassage sera facileLes housses devraient être ouvertes en bas et non avec cette coupe serrée qui rend le passage de la couette très difficile
B
Note : 3 sur 5
Service commercial au top et très réactif.J'avais hâte de recevoir ma commande mais j'ai été très déçue pour plusieurs raisons:- couettes en finition forme bouteille, alors qu'au téléphone on m'avait affirmé finition droite avec boutons- couleur jaune ne correspondant pas au site internet- matière (100% lin) décevanteLe retour a été accepté et j'ai été remboursée très rapidement, merci!
R
Note : 4 sur 5
quoi dire de cette entreprise courtois a l'ecoute
M
Note : 1 sur 5
j'ai bien reçu l'accusé de réception de ma commande mais depuis silence total
préparation de ma commande?date d'envoi??
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,Rien à dire sur le déroulé commande > livraison ni à la qualité du produit,mais déception pour les 4 taies d'oreillers qui, d'après les photos et indicationsdevaient avoir une finition avec bordure festonnée,Donc modèles non conformes.
S
Note : 1 sur 5
A
Note : 4 sur 5
les peignoirs sont très agréables.Mais il m'a été difficile de choisir les tailles, car pas d'indication de type guide des tailles sur votre site.De plus, la broderie est jolie mais nous regrettons qu'elle soit si petite.Globalement, nous sommes tout de même satisfait de notre achat!Merci pour votre travail
S
Note : 3 sur 5
Article réceptionné avec du retardArticle beaucoup trop grand . Le guide des tailles est visiblement à revoir.La qualité du textile n'était pas à la hauteur de mes attentesTrès bon point : le service client très réceptif et le remboursement rapide
A
Note : 3 sur 5
Bel aspect mais un peu leger. J espérais plus épais donc plus chaud. En revanche la broderie est belle et rapidement effectuée.
D
Note : 4 sur 5
Les produits sont parfaits.petit problème sur le site lorsque l'on veut se faire livrer dans un point relais.sinon c'est super
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison en temps et heure. Très satisfait...
G
Note : 4 sur 5
G
Note : 4 sur 5
On m'a livré une housse de couette au lieu d'un drap.Le drap housse a une couleur un peu différente du drap plat.
A
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçueJ'avais demandé de corriger l'adresse de livraison : 51 poço géraldo et non 51 poço Géraldine Merci de me tenir informé Aucune nouvelle du Transporteur Pas de prévenance par sms ou e mail Pas d'appel téléphonique Que s'est il passé ?Cortequisse Commande #14018
L
Note : 4 sur 5
repassage obligatoire et difficile ,bonne qualité touché
V
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de mon achat; par contre, comme je l'ai signalé à la marque,je trouverais bien qu'il y ait la mention "fabriqué en France" sur l'article.
A
Note : 4 sur 5
Belle parure de lit en percaleJuste trompé dans la livraison sur la dimension de la taie d'oreiller sinon bon produit
D
Note : 4 sur 5
Expédition rapide emballage sérieux c' Part
A
Note : 4 sur 5
Bon produit .je recommande . j'enlève 1 étoile car livraison un peu longue.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, personnel aimable mais oubli de la broderie. On m'a proposé de la renvoyer et de la remplacer mais c'était un cadeau et le temps me manquait. C'est vraiment dommage et je suis un peu déçue. La serviette est quand même de bonne qualité et plait beaucoup à sa nouvelle propriétaire, la couleur saumon est très jolie et conforme aux photos.
P
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande pour 4 draps housses extensibles avec grand bonnet recommandés pour des matelas épais jusqu'à 28 cm ce que je recherchais car nous venons de changer nos literies par des matelas de 25 cm. Les bonnets arrivent à peine à la moitié de l'épaisseur du matelas.Très déçue de la qualité.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour, nous sommes très surpris car il s'agit de notre meilleure vente, tout produit confondu, et cela ne nous a jamais été remonté. Nous aimerions en savoir plus sur la hauteur de votre matelas. N'hésitez pas à contacter le service concerné au 02.32.68.78.00 qui est au courant de votre demande afin de trouver une issue rapide. Bonne journée! Linandelle
P
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu les couleurs commandées.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour, Merci pour votre message, nous aimerions en savoir plus, car une seule couleur est proposée dasn cette référence, il ne peut donc pas y avoir d'erreur de couleur. Pourriez vous contacter le service commercial au 02.32.68.78.00 svp? Très bonne journée! Linandelle
P
Note : 3 sur 5
Assez déçu de ce drap housse en Percale de Coton 200 fils cm2... Semble tout à fait ordinaire et pas soyeux contrairement aux autres draps Percale de Coton que je possède avec 115 fils cm2... Allez y comprendre quelque chose...
Réponse de Linandelle.com
Bonjour, nous comprenons votre requête, à laquelle nous sommes relativement impuissants. Nous avons mis au point cette gamme en 2018 avec une densité supérieure à la moyenne des percales disponibles sur le marché, et avec une finition bourdon haut de gamme. Nous continuerons bien sûr d'améliorer les gammes de linge de lit avec le temps, tout en veillant à la solidité et la pérennité de ce que nous proposons. Très bonne journée . Linandelle
A
Note : 1 sur 5
BonjourJe ne suis oas satisfaite du tout, et ce, pour plusieurs raisons. 1-- le drap housse à l'élastique d'un coin qui est entièrement détendu.2--la housse de couette à deux rectangles jaunâtres sur chacunes des faces, d'environs 45cmx35cm! Sur des draps blancs c'est horrible !3--j'ai aussitôt après avoir réceptionné le colis et constaté le problème du drap housse, envoyé un mail de réclamation resté sans réponse.Ces 3 raisons sont suffisantes pour expliquer mon insatisfaction.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour MadameMerci pour votre message, il semble que votre mail n'ai pas été réceptionné et nous en sommes désolés. Nous aimerions trouver une issue rapide à votre première commande, car ce type de problème est rarissime. Serait-il possible d'envoyer un mail à contact@linandelle.com avec une photo montrant ces taches svp? A réception Linandelle vous contactera par téléphone afin trouver une réponse rapide.En vous remerciant pour votre aide.Très bonne journéeLinandelle
A
Note : 4 sur 5
Les serviettes commandées n'étaient plus en stock, mais ils étaient encore sur le site web. Le vendeur m'a téléphoné pour m'avertir. J'ai choisi d'autres et pour me récompenser j'ai reçu une deuxièmé portion comme cadeau. Une des 12 serviettes était mal cousue. C'était possible pur moi de la recoudre. Des beaux produits et contact avec le vendeur agréable.