Avis clients de Linandelle.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 652 avis publiés

Résumé des avis

Linandelle combine une livraison rapide et des produits issus de matières solides, avec des tissus tels que le lin et la Percale qui restent agréables au lavage et conservent leur forme, selon les retours positifs sur la fiabilité et la performance des articles. Le service client est décrit comme réactif et attentif, facilement joignable par téléphone ou par email, prêt à conseiller et accompagner les clients tout au long de leur expérience d’achat. De nombreuses commandes répétées et des mentions de qualité constante soulignent la fiabilité du catalogue, le soin apporté à l’emballage et le respect des délais de livraison. Les avis soulignent aussi des résultats positifs comme des tailles adaptées, des textiles fabriqués en France et des rendus de broderie satisfaisants.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Livraison rapide. En revanche, déçue de la qualité d'un drap housse dont les coutures d'un des bonnets se sont défaites dès le 1er lavage.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, et tenons à nous excuser pour ce désagrément, n’hésitez pas à nous transmettre une photo du produit défectueux, notre service client est à votre écoute .
F
Françoise D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Le produit arrivé ne correspond pas à celui qui a été commandé
H
Helene L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Les dimensions annoncées des draps housse en 130 sont imprécises. Il s’agit en réalité de dimensions 130/140 190/200 et non 130/190 comme annoncé
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
La notion de « double taille » est présente dans la fiche produit, le jersey étant une matière très élastique, c'est pour cette raison que nous avons fait le choix de proposer de la double taille pour certaines dimensions, ce dispositif a été testé préalablement de nombreuses fois et a toujours rencontré succès.
Si vous doutez, n’hésitez pas à essayer le drap sans le laver pour vous rassurer, vous verrez que le produit s'adaptera parfaitement.
Je reste à votre disposition.
S
Souquet C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je ne suis pas du tout satisfaite des taies d’oreillers que j’ai reçu, du vrai chiffon, je n’arrive pas à les repasser le tissu part dans tous les sens et Reste froissé. Elles sont inutilisables, à jeter.
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Couleur conforme à la photo mais drap insuffisamment enveloppant malgré un matelas dont l'épaisseur n'excède pas les mesures indiquées.
F
françoise V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
sans problème !!!!
G
Gilbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
tres satisfait linandelle
B
BOUCHET P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
J'aurais aimé plus de choix dans les couleurs
M
Marie Josée B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Le drap housse est de marque Linandelle et à l'air de bonne qualité. Par contre, le protège matelas n'est pas de marque Linandelle. Sur l'emballage et sur le site il est écrit qu'il peut être lavé à 60° mais sur l'étiquette cousue au protège matelas il est écrit 40° ! Je m'interroge sur sa qualité réelle et, du coup, sur son prix qui est celui d'un produit de qualité et non pas d'un produit fabriqué on ne sait où et ré-emballé !A voir à l'usage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Très satisfaite de mon achat. Belles finitions,taille conforme. Seul bémol les informations de livraison mais il y a toujours quelqu' un pour répondre au téléphone ou par mail.
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Possibilité de trouver des grandes tailles en peignoir de bain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Drap en flanelle de bonne qualité et tient chaud ! Petit bémol, celui-ci peluche !
O
Odile B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Je suis moins satisfaite que lors de ma première commande à cause de la couleur… vous annonciez une couleur caramel alors que je me retrouve avec un beige un peu verdâtre. Cela n'enlève rien à la qualité du produit mais je suis déçue par le rendu visuel…
P
Pascal N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
F
Florence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
R
Rémi C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Les peignoirs personnalisés sont Top !La nappe en métis (lin et coton) me plaît également, par contre, la retouche que j'ai demandée pour transformer une nappe rectangulaire en nappe ovale laisse à désirer… Dommage !J'aurais préféré payer un peu plus pour une retouche plus soignée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Nous avons acheté des draps housses pour équiper notre gîte. La qualité du tissus est au rendez-vous. Par contre, au niveau des coutures, l'élastique dans les angles n'est pas toujours bien pris dans la couture. Au bout de quelques utilisations, j'ai dû recoudre l'élastique dans un angle car la couture (2 ou 3 points pas plus) avait lâchée. C'est vraiment dommage.
B
Bernard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Intéressé par les produits de l'entreprise, j'ai consulté le site pour effectuer une commande. Premier problème : le site indiquait - 20 % sur tous les produits. Mais au moment de la commande cette réduction n'était pas appliquée. Renseignement pris par téléphone, il s'agissait d'une erreur. Il m'a toutefois été proposé un code pour bénéficier de 10 % de réduction. J'ai commandé 12 torchons métis avec liseré jaune : je n'en ai reçu que 10, avec liseré orange. Après réclamation, les deux torchons manquants m'ont été adressé, mais toujours orange.Les personnes que j'ai pu avoir au téléphone sont d'une très grande amabilité. Mais tant le service informatique que le service expédition sont légèrement défaillants. Un minimum de contrôle devrait permettre d'y remédier. La qualité des produits est excellent. Dommage que tout ne soit pas au même niveau. Même si ce ne sont que de faibles inconvénients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Ce fut parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Bonjour, 1ère commande je ne suis pas déçue ,la qualité est bonne , à voir avec le temps
M
M. H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Vous vous êtes trompé dans les tailles de draps housses commandés et nous avons dû en racheter un nouveau même si vous nous avez fait un cadeau lors du rachat, dépenses qui n'étaient pas prévues dans notre budget.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
RAS, envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Je viens d'acheter un lit 1 place aux dimensions un peu particulières pour la France : 100 x 200 cm. J'étais à la recherche de linge de lit (housse de matelas molletonné et draps-housses) pour un matelas de cette largeur : pas facile à trouver ! Un sauveur : Linandelle propose cette dimension, pour les draps-housses en flanelle de coton ! Site très bien fait, livraison rapide, tout va bien jusque là. Des indications sont données pour que le coton ne rétrécisse pas (trempage préalable à froid, etc) : impeccable. MAIS, et c'est là le problème, les mêmes draps housses en flanelle de coton, tissu très extensible, sont taillés pour matelas de largeur 90 à 100 (précision sur l'emballage, mais pas sur le site, dommage !). Sur la surface du matelas, le drap housse s'adapte bien, MAIS, du coup, les côtés de sont pas assez profonds pour un matelas épais (alors que des commentaires disaient "bonnets bien profonds"), et les côtés de mon matelas ne sont recouverts qu'à moitié ! Je les garde malgré tout, mais les bordures devraient avoir 10 à 13 cm de plus en hauteur. Dommage pour des produits de cette qualité.S'il vous plait, Linandelle, agrandissez largement vos bonnets de draps-housses, ou proposez-les en deux profondeurs ! Merci !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Qualité du tissus décevante , taille plus petite que prévue , broderie non conforme mais envoie de suite d'une nouvelle commande avec la bonne broderie .
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Malgré la commande incomplète et parce que la réactivité a été immédiate et compensatrice (2serviettes pour 1 serviette oubliée), je suis satisfaite de ma première commande.
M
Monique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Cela faisait longtemps que je cherchais des serviettes (avec lien pour le cou) pour mon fils handicapé. Après de longues recherches sur internet, j'ai découvert votre site. Les serviettes sont vraiment très bien pour des adultes : grandes, de bonne qualité et pratiques pour que la personne soit autonome. Et c'est une entreprise française !
M
Maryse A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
bonne qualitéils tiennent bien chaud.
C
Christina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Je suis vraiment déçu de la qualité 100% en serviette de table , ont voit a travers le tissu de plus sur le site le lavage est bien marqué à 95° et quand ont reçoit la commande sur l'étiquette le lavage est de 60° maxi donc cela fait quand même une grande différence donc ce n'ai pas du vrai coton. livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Je suis satisfaite des torchons métis lin-coton. Aucun souci au niveau de la livraison. Il faudra voir l'efficacité et la résistance dans le temps.
B
Bertrand A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Aucune information et aucun suivi sur l'acheminement, commande faite il y a 10 jours et je suis sans nouvelles...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
J'ai passé deux commandes le même jour pour deux adresses différentes En demandant que l'une des commandes soit envoyée seulement la semaine suivante. Et en fait les 2 ont été envoyées en même temps. Ca serait bien de lire les demandes client. Sinon l'envoi très rapide est un plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Tissu de qualité mais qui reste rêche après un trempage et un lavage à l'eau froide. Ne pas hésiter à prendre une taille au dessus.
M
Marie-paule L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Commande de Draps housse jersey de coton le mardi réceptionnée le vendredi. Produit déjà utilisé pour sa douceur et sa résistance
S
Séverine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Je n'ai toujours pas le produit donc difficile d'apprécier...
C
Celine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Ravie de mon achat rapide bien arrivé dans les délais bien emballé. A l'ouverture un tissu épais de qualité . Très grand bonnet idéal pour mon matelas. Malheureusement des bouloches au bout de 3/4j un peu déçue mais je vais me faire une raison sur la flanelle je crois que ça n'existe pas sans bouloches.. premier lavage comme indiqué trempé a l'eau froide et machine a 30. On verra si ça tient mieux après ça
M
Martine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Belle qualité pour ces torchons 100% lin. Dommage que l'ourlet de l'un des douze soit si mal cousu (pas de rabat réalisé donc s'effiloche).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
site web:commande aiséeinfos s/retours erronées (appel tél nécessaire)retour gratuit après réception des documents remboursement rapide
S
Sophie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
j'ai commandé un peignoir personnalisé de couleur pistache avec une écriture écrue: à la réception, le peignoir a une jolie couleur pistache mais l'écriture est passée de l'écru au blanc! La personne qui a vérifié ne devait pas porter ses lunettes ce jour-là pour confondre de l'écru avec du blanc! Donc Merci de faire attention aux couleurs demandées..Sinon, le peignoir en lui-même a l'air de bonne qualité, à voir dans le temps.