Français 
C
Note : 4 sur 5
Produit en parfait état reçu rapidement avec un bon suivi par mail
Avis clients de Linandelle.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 652 avis publiés
Résumé des avis
Linandelle combine une livraison rapide et des produits issus de matières solides, avec des tissus tels que le lin et la Percale qui restent agréables au lavage et conservent leur forme, selon les retours positifs sur la fiabilité et la performance des articles. Le service client est décrit comme réactif et attentif, facilement joignable par téléphone ou par email, prêt à conseiller et accompagner les clients tout au long de leur expérience d’achat. De nombreuses commandes répétées et des mentions de qualité constante soulignent la fiabilité du catalogue, le soin apporté à l’emballage et le respect des délais de livraison. Les avis soulignent aussi des résultats positifs comme des tailles adaptées, des textiles fabriqués en France et des rendus de broderie satisfaisants.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Rien à dire sur la qualité du service, rien à dire non plus sur la qualité des torchons qui sont du plus bel effet. Un grand mais toutefois
très mauvais pouvoir absorbant que ce soit du verre, de la bonne porcelaine ou tout autre matériau
dommage pour des torchons vaisselle.Petite bizarrerie, j'ai pris le modèle rouge et le bleu, et le rouge est un peu plus épais
et non ça ne change rien sur l'absence de pouvoir absorbant.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de produits, agréable au téléphone et livraison rapide.Petit bémol, pour la deuxième fois le produit commandé n'était plus dans leur stock et nous avons du faire un remplacement.
M
Note : 2 sur 5
Bonjour j'ai passé une commande le 3 juillet et depuis aucune nouvelle "la commande est traitée par nos services"C'est un peu étrange de me demander d'évalauer mon expérience dans ces conditions non ?
M
Note : 1 sur 5
Habitant en outre-mer, j'ai été facturé avec la TVA qui de facto est prélevé par la poste. Le formulaire de déclaration en douane ne mentionne pourtant pas la TVA !On ne répond même pas à ma demande d'explication.
A
Note : 4 sur 5
Commande envoyée rapidement mais le colis a été ouvert au passage, donc pas de la faute de Linandelle mais peut-être revoir l'emballage de base puisque mon colis a été reconditionné par La Poste et qu'il manquait un des 2 articles.
G
Note : 4 sur 5
Le service a été très bien, j'ai téléphoné avant ma commande et j'ai été conseillée admirablement bien sur les produits que je pensais acheter. Il y a juste un petit bémol qui me fait enlever une étoile, car j'avais commandé des draps de couleur sable et j'ai reçu une couleur grise. Comme ce changement de couleur n'était pas primordial, et que je n'ai pas voulu, d'un point de vue éthique, retourner le colis pour en recevoir un autre, j'ai gardé ce que j'ai reçu et je m'adapte à la couleur. Le produit est magnifique au point de vue tissage, c'est le seul que j'ai trouvé qui fait 200 fils
A
Note : 1 sur 5
Commandé trois échantillons Deux sont arrivés
Réponse de Linandelle.com
Bonjour, l'opératrice ne comprend pas cette erreur, et nous vous renvoyons bien sûr l'article manquant. En vous remerciant pour votre patience!
A
Note : 1 sur 5
draps housse trop petits ; annoncés pour couvrir un matelas de 100/200, en réalité couvrent UNIQUEMENT un matelas de 90/190. très décue
V
Note : 4 sur 5
Bien que ravie de retrouver serviettes et nappes comme chez nos grands-parents je suis un pet déçue par leur finition. Des fils qui traînent aux coins de chaque article au lieu d'être terminés de façon propre et net - c'est un peu dommage. La prochaine fois je commanderai le tissu et les ferai moi même. J'aurai préféré payer un peu plus pour des articles mieux finis.
P
Note : 4 sur 5
bon-nnnnnnnnnn
F
Note : 4 sur 5
Produits conformes bonne qualitéà voir à l'usage
M
Note : 2 sur 5
la qualité semble être au rv (coton 57 fils), mais les coutures ne sont pas bien faites. l'envers de la couture est un point de chainette qui se defait au moindre fil tiré, ensuite sur les quatre extremités les coutures ne sont pas "arrêtées" mais les fils sont juste coupés environ 1cm après le tissu.Je les ai gardées car elles vont avec une nappe à carreau bleu, mais j'ai du refaire toutes les coutures, d'ailleurs sur deux d'entre elles, j'ai trouvé des couture pas faites du tout . C'est dommage.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide dans la boîte à lettres, la housse est blanche et semble de bonnne qualité, tissu très doux au toucher, j'espère qu'apres lavage elle sera aussi belle et que le repassage sera facileLes housses devraient être ouvertes en bas et non avec cette coupe serrée qui rend le passage de la couette très difficile
R
Note : 4 sur 5
quoi dire de cette entreprise courtois a l'ecoute
M
Note : 1 sur 5
j'ai bien reçu l'accusé de réception de ma commande mais depuis silence total
préparation de ma commande?date d'envoi??
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,Rien à dire sur le déroulé commande > livraison ni à la qualité du produit,mais déception pour les 4 taies d'oreillers qui, d'après les photos et indicationsdevaient avoir une finition avec bordure festonnée,Donc modèles non conformes.
S
Note : 1 sur 5
A
Note : 4 sur 5
les peignoirs sont très agréables.Mais il m'a été difficile de choisir les tailles, car pas d'indication de type guide des tailles sur votre site.De plus, la broderie est jolie mais nous regrettons qu'elle soit si petite.Globalement, nous sommes tout de même satisfait de notre achat!Merci pour votre travail
D
Note : 4 sur 5
Les produits sont parfaits.petit problème sur le site lorsque l'on veut se faire livrer dans un point relais.sinon c'est super
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison en temps et heure. Très satisfait...
G
Note : 4 sur 5
G
Note : 4 sur 5
On m'a livré une housse de couette au lieu d'un drap.Le drap housse a une couleur un peu différente du drap plat.
A
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçueJ'avais demandé de corriger l'adresse de livraison : 51 poço géraldo et non 51 poço Géraldine Merci de me tenir informé Aucune nouvelle du Transporteur Pas de prévenance par sms ou e mail Pas d'appel téléphonique Que s'est il passé ?Cortequisse Commande #14018
L
Note : 4 sur 5
repassage obligatoire et difficile ,bonne qualité touché
V
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de mon achat; par contre, comme je l'ai signalé à la marque,je trouverais bien qu'il y ait la mention "fabriqué en France" sur l'article.
A
Note : 4 sur 5
Belle parure de lit en percaleJuste trompé dans la livraison sur la dimension de la taie d'oreiller sinon bon produit
D
Note : 4 sur 5
Expédition rapide emballage sérieux c' Part
A
Note : 4 sur 5
Bon produit .je recommande . j'enlève 1 étoile car livraison un peu longue.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, personnel aimable mais oubli de la broderie. On m'a proposé de la renvoyer et de la remplacer mais c'était un cadeau et le temps me manquait. C'est vraiment dommage et je suis un peu déçue. La serviette est quand même de bonne qualité et plait beaucoup à sa nouvelle propriétaire, la couleur saumon est très jolie et conforme aux photos.
P
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande pour 4 draps housses extensibles avec grand bonnet recommandés pour des matelas épais jusqu'à 28 cm ce que je recherchais car nous venons de changer nos literies par des matelas de 25 cm. Les bonnets arrivent à peine à la moitié de l'épaisseur du matelas.Très déçue de la qualité.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour, nous sommes très surpris car il s'agit de notre meilleure vente, tout produit confondu, et cela ne nous a jamais été remonté. Nous aimerions en savoir plus sur la hauteur de votre matelas. N'hésitez pas à contacter le service concerné au 02.32.68.78.00 qui est au courant de votre demande afin de trouver une issue rapide. Bonne journée! Linandelle
A
Note : 1 sur 5
BonjourJe ne suis oas satisfaite du tout, et ce, pour plusieurs raisons. 1-- le drap housse à l'élastique d'un coin qui est entièrement détendu.2--la housse de couette à deux rectangles jaunâtres sur chacunes des faces, d'environs 45cmx35cm! Sur des draps blancs c'est horrible !3--j'ai aussitôt après avoir réceptionné le colis et constaté le problème du drap housse, envoyé un mail de réclamation resté sans réponse.Ces 3 raisons sont suffisantes pour expliquer mon insatisfaction.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour MadameMerci pour votre message, il semble que votre mail n'ai pas été réceptionné et nous en sommes désolés. Nous aimerions trouver une issue rapide à votre première commande, car ce type de problème est rarissime. Serait-il possible d'envoyer un mail à contact@linandelle.com avec une photo montrant ces taches svp? A réception Linandelle vous contactera par téléphone afin trouver une réponse rapide.En vous remerciant pour votre aide.Très bonne journéeLinandelle
A
Note : 4 sur 5
Les serviettes commandées n'étaient plus en stock, mais ils étaient encore sur le site web. Le vendeur m'a téléphoné pour m'avertir. J'ai choisi d'autres et pour me récompenser j'ai reçu une deuxièmé portion comme cadeau. Une des 12 serviettes était mal cousue. C'était possible pur moi de la recoudre. Des beaux produits et contact avec le vendeur agréable.
S
Note : 4 sur 5
colis bien emballé et prévenue de la livraison, satisfaite, belle qualitéAnne S
A
Note : 4 sur 5
Petit soucis au niveau de l'expedition qui j'espere sera rectifié par la suite, impossible de se faire livrer dans une boutique
B
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
B
Note : 4 sur 5
Beau produit livré dans les délais annoncé.Rapport qualité/prix très bon.
M
Note : 1 sur 5
Scandaleux...les produits ont été livrés 23 rue des meuniers à Bagneux au lieu du 23 rue de bagneux à Sceaux .
Réponse de Linandelle.com
Bonjour Mr FRANCOISEn effet nous avons commis une erreur d'affranchissement et nous en sommes désolés.En lisant votre message nous venons de vous appeler pour vous proposer de vous renvoyer un nouveau colis, mais vous nous avez devancé en récupérant vous même le colis qui était arrivé près de chez vous.En restant à votre disposition pour tout autre commande, et tout conseil avant vente ou après vente.Cordialement,Linandelle
B
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et aucun renseignement sur son suivi...
Réponse de Linandelle.com
Bonjour Mme BONNET, nous sommes désolés de votre message, car après vérification auprès de colissimo (votre n° de suivi est le 6A20849200928), votre colis semble être chez votre gardien depuis lundi 26/04). N'hésitez pas cependant à nous appeler si vous rencontrez un problème. Bonne fin de journée! Linandelle