Avis clients de Linandelle.com

J'espérais que la paire de draps serait complète, le dessous et dessus, quitte à augmenter le prix.

Pas bien taillé !

Essuies mains beaucoup trop petits décrits 45x45 sur le site pour un diamètre Final de 45cm modifier sur le site depuis ma commande

La couleur réelle ne respecte pas celle des visuels numériques

Drap housse défectueux …

Délai de livraison très long sans information sur la date prévue.

Le nom est mal orthographie

Le lin naturel est d’un coloris beaucoup plus foncé que sur la photo du site. C’est très décevant d’avoir un tel écart. Dommage car la qualité est là.

Malgré le respect des consignes de pré-lavage, le protège matelas est devenu un 125x160 aux angles, donc perte de 30cm en longueur, et gain de 5cm en largeur(!?). Quel produit !!

Bas trop longs. Manque la taille xs.

La découpe de la nappe était très fantaisiste. Les 270 cm était juste, commande faite sur 200 cm. D’un côté c’était juste et de l’autre côté que 185 cm !!!! Drôle de rectangle ???

Sur les 2 articles achetés, l’un avait un défaut de fabrication.

Draps avec un bonnet 25 cm j'ai un matelas de 14 qui a déjà du mal a rentré si non bonne qualité

Livraison rapide. En revanche, déçue de la qualité d'un drap housse dont les coutures d'un des bonnets se sont défaites dès le 1er lavage.

Le produit arrivé ne correspond pas à celui qui a été commandé

Les dimensions annoncées des draps housse en 130 sont imprécises. Il s’agit en réalité de dimensions 130/140 190/200 et non 130/190 comme annoncé

Je ne suis pas du tout satisfaite des taies d’oreillers que j’ai reçu, du vrai chiffon, je n’arrive pas à les repasser le tissu part dans tous les sens et Reste froissé. Elles sont inutilisables, à jeter.

Le drap housse est de marque Linandelle et à l'air de bonne qualité. Par contre, le protège matelas n'est pas de marque Linandelle. Sur l'emballage et sur le site il est écrit qu'il peut être lavé à 60° mais sur l'étiquette cousue au protège matelas il est écrit 40° ! Je m'interroge sur sa qualité réelle et, du coup, sur son prix qui est celui d'un produit de qualité et non pas d'un produit fabriqué on ne sait où et ré-emballé !A voir à l'usage...

Je suis moins satisfaite que lors de ma première commande à cause de la couleur… vous annonciez une couleur caramel alors que je me retrouve avec un beige un peu verdâtre. Cela n'enlève rien à la qualité du produit mais je suis déçue par le rendu visuel…

Intéressé par les produits de l'entreprise, j'ai consulté le site pour effectuer une commande. Premier problème : le site indiquait - 20 % sur tous les produits. Mais au moment de la commande cette réduction n'était pas appliquée. Renseignement pris par téléphone, il s'agissait d'une erreur. Il m'a toutefois été proposé un code pour bénéficier de 10 % de réduction. J'ai commandé 12 torchons métis avec liseré jaune : je n'en ai reçu que 10, avec liseré orange. Après réclamation, les deux torchons manquants m'ont été adressé, mais toujours orange.Les personnes que j'ai pu avoir au téléphone sont d'une très grande amabilité. Mais tant le service informatique que le service expédition sont légèrement défaillants. Un minimum de contrôle devrait permettre d'y remédier. La qualité des produits est excellent. Dommage que tout ne soit pas au même niveau. Même si ce ne sont que de faibles inconvénients.

Qualité différentes sur un même produit et finition.Valeur du produit initial un peu cher .J ai Retourner toute ma commande du coup

J'avais acheté un drap housse caramel, j'ai acheté 2 taies caramel, ce n'est pas du TOUT la même couleur, décevant pour faire un joli lit.La qualité est correcte.

le grammage des serviettes est très léger, rien à voir avec les anciennes serviettes Vichy de Remiremont. On voit au travers , elles ne vont sûrement pas durer bien longtemps...

j'ai bien reçu ma commande mais la taille du drap plat était mauvaise . Le service commercial m'a envoyé un bon de retour pour l'échange. Dommage comme erreur et temps perdu

Sur 3 articles commandés un avait un défaut, j'ai envoyé la photo et je n'ai toujours aucune nouvelle du SAV.

Qualité du tissus décevante , taille plus petite que prévue , broderie non conforme mais envoie de suite d'une nouvelle commande avec la bonne broderie .

Je suis vraiment déçu de la qualité 100% en serviette de table , ont voit a travers le tissu de plus sur le site le lavage est bien marqué à 95° et quand ont reçoit la commande sur l'étiquette le lavage est de 60° maxi donc cela fait quand même une grande différence donc ce n'ai pas du vrai coton. livraison très rapide

Aucune information et aucun suivi sur l'acheminement, commande faite il y a 10 jours et je suis sans nouvelles...

Je n'ai toujours pas le produit donc difficile d'apprécier...

site web:commande aiséeinfos s/retours erronées (appel tél nécessaire)retour gratuit après réception des documents remboursement rapide

Sur la première page de votre site Internet, il est noté produits 100 % Français et c'est ce qui fait la différence. C'est pour ça qu'on achète chez vous en tout cas pour moiJ'ai été très surprise, à la réception de mon colis de voir que mon peignoir était fabriqué au Portugal bien sûr, j'ai appelé votre service client qui n'a pas manqué de me dire que c'était écrit sur le site , produit français en tout petit uniquement sur certains modèles.Je suis très déçue et vu que c'est un produit que j'ai fait broder, je ne peux pas le retourner. Bref mon cadeau de Noël est fichuLa manœuvre est subtile, mais je la trouve très indélicate. Les clients qui cherchent à acheter des produits 100% français s'attendent à mieux que ça. Si encore en première page de votre site, on pouvait voir « la majeure partie de nos produits sont français », ça passerait… mais non produits 100 % français fabriqué en Normandie… Je me suis faite avoir la prochaine fois, je commanderais ailleurs

j'ai commandé un peignoir personnalisé de couleur pistache avec une écriture écrue: à la réception, le peignoir a une jolie couleur pistache mais l'écriture est passée de l'écru au blanc! La personne qui a vérifié ne devait pas porter ses lunettes ce jour-là pour confondre de l'écru avec du blanc! Donc Merci de faire attention aux couleurs demandées..Sinon, le peignoir en lui-même a l'air de bonne qualité, à voir dans le temps.

Bonjour! J'ai commandé un peignoire pour mon mari et j'ai payé une broderie, or j'ai reçu le peignoire sans broderie. Déçue!!!!!

J'ai commandé chez vous des mouchoirs brodés (initiales).J'ai été très déçue. Broderies grossières et trop épaisses.A la livraison surplus de 30 € de la poste !69.80 + 30 = 99.80 € pour 4 mouchoirs, c'est bien cher.

assez déçu par ce peignoir : coupe mal conçue : épaules étroites et bas large , fait un effet "jupette" inesthétique - d'autre part le col baille fortement derrière la nuque - donc plutôt inconfortable .je ne peux pas recommander cet article .

Rien à dire sur la qualité du service, rien à dire non plus sur la qualité des torchons qui sont du plus bel effet. Un grand mais toutefois… très mauvais pouvoir absorbant que ce soit du verre, de la bonne porcelaine ou tout autre matériau… dommage pour des torchons vaisselle.Petite bizarrerie, j'ai pris le modèle rouge et le bleu, et le rouge est un peu plus épais… et non ça ne change rien sur l'absence de pouvoir absorbant.

Bonjour j'ai passé une commande le 3 juillet et depuis aucune nouvelle "la commande est traitée par nos services"C'est un peu étrange de me demander d'évalauer mon expérience dans ces conditions non ?

Habitant en outre-mer, j'ai été facturé avec la TVA qui de facto est prélevé par la poste. Le formulaire de déclaration en douane ne mentionne pourtant pas la TVA !On ne répond même pas à ma demande d'explication.