Linandelle combine une livraison rapide et des produits issus de matières solides, avec des tissus tels que le lin et la Percale qui restent agréables au lavage et conservent leur forme, selon les retours positifs sur la fiabilité et la performance des articles. Le service client est décrit comme réactif et attentif, facilement joignable par téléphone ou par email, prêt à conseiller et accompagner les clients tout au long de leur expérience d’achat. De nombreuses commandes répétées et des mentions de qualité constante soulignent la fiabilité du catalogue, le soin apporté à l’emballage et le respect des délais de livraison. Les avis soulignent aussi des résultats positifs comme des tailles adaptées, des textiles fabriqués en France et des rendus de broderie satisfaisants.
J’ai acheté 2 gants de cuisine chez vous le 15/10. Quelle déception ! Ils ne protègent pas de la chaleur et quand je sors un plat du four, en très peu de temps, je me brûle …
Réponse de Linandelle.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message,
Comme indiqué lors de notre précédente conversation par mail, nous sommes navrés que les gants de cuisine ne vous apportent pas satisfaction, nous n’avons pourtant jamais eu ce retour auparavant, il n’y a en effet, pas de traitement spécifique contre la chaleur, en revanche les gants ont été rembourrés généreusement et ont été approuvés lors des tests effectués, toutefois les gants ne sont pas conçus pour un contact très prolongé avec la chaleur.
Si vous ne souhaitez pas conserver le produit, n’hésitez pas à me le faire savoir en réponse au mail du 22/10.
Bien cordialement.
LINANDELLE.
R
Rabah T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
bon produit. Conforme é mes attentes.
L
Liliane N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
un peu grande pour la taille
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message,
Avez vous bien consulté notre guide de taille ? Il est très important de prendre sa taille et de ne pas prévoir plus large pour éviter que le peignoir soit trop grand.
N'hesitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone si vous souhaitez retourner votre article.
C
Cécile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
J’ai d’abord reçu un produit au mauvaise dimension…. que j’ai renvoyé et maintenant j’ai reçu un nouveau drap housse et j’espère que tout ira bien , car je ne l’ai pas encore ouvert
E
Estelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Parfaitement conforme et satisfaisant. "Coté vintage" très sympathique !
D
Daniel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
La qualité des serviettes n'est pas celle espérée. Dommage pour de la fabrication française
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que les serviettes ne vous apportent pas satisfaction, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone si vous souhaitez retourner les produits.
Bien cordialement.
LINANDELLE.
A
Amelia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Livraison rapide mais déçue de la qualité des serviettes…. Elles ne font pas du tout haut de gamme. Ne font pas jolies sur une table bien dressée…
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone si vous souhaitez retourne ce produit, nous sommes navrés que le produit ne vous apporte pas satisfaction, nous avons pourtant sélectionné un coton METIS de qualité, et notre couturière accorde une grande importance à la qualité de confection des produits.
Bien cordialement.
LINANDELLE
L
Léna B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
La qualité est là, il manque par contre un choix de couleurs plus large ; c'est très restreint
S
Sophia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Satisfaite
F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Traitement de commande rapide, livraison ok
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
très bien
F
Françoise M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Rien a dire sur la qualité. Par contre les tailles ne sont pas bonnes . Vous proposez le peignoir en 120 cm hauteur , les mesures se prennent toujours à partir du cou et là le peignoir fait à peine 120cm,col châle compris. De plus le dos est plus court que le devant. Je prends toujours du 6XL et là mon mari nage dedans. Vous comprendrez que je sois déçue. Mais que puis je faire?,??
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que le peignoir ne vous apporte satisfaction, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone, notre service client est à votre disposition.
Bien cordialement.
LINANDELLE
J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Ok
J
Jacques E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Tissu coupé à l'arrache et qualité très moyenne !
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette situation, la coupe du tissu étant une action manuelle il peut arriver que celle-ci ne soit pas parfaite, nous ajoutons systématiquement un surplus de tissu pour pallier à cela, concernant la qualité du tissu, si celui-ci ne vous apporte pas satisfaction, vous pouvez nous contacter pour procéder au retour de l’article.
Bien cordialement.
LINANDELLE.
H
Hatice I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
J’ai acheté des draps housse, dont les dimensions ne correspondent pas à la réalité, trop petit! Pareil pour une alèse en 180x200, pourtant le matelas n’est pas très épais, et trop petit aussi! Sinon la qualité est bonne, c’est dommage!
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette situation,
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone afin de trouver une explication à votre problème.
La satisfaction ne nos clients étant notre priorité nous tenons à apporter une solution.
Bien cordialement.
LINANDELLE
J
JOCELYNE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Sur quoi ?
C
colette T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
la housse de couette a perdue plus de 10 cm au lavage donc ne correspond pas a ma couette......
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette situation, quelle taille fait dorénavant la housse de couette ? N'hesitez pas à me transmettre une photo indiquant la mesure de la housse,.
Nous accordons une importance primordiale à la satisfaction de nos clients, nous allons donc ensemble résoudre votre problème.
Très belle journée.
LINANDELLE.
B
Bernadette B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Motif qui correspond à la photo. Couleur identique. A rétréci au lavage. Un peu déçue, le tissage n'est pas très serré. Rapport qualité prix satisfaisant
P
Patricia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Impeccable pour la housse de couette en 280 X 240, mais le tissu sentait la moisissure, l’odeur persiste un peu malgré 3 lavage dont dont avec adjonction de vinaigre blanc pour neutraliser l’odeur.
L
Laure M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Un peignoir censé être made in France mais sans aucune étiquette. Pourquoi?:. Le peignoir était dans son sachet mais avec l'étiquette coupée. Quelle confiance possible pour un futur achat ?
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Merci pour votre message, nous avons remonté l'information à notre couturière et il s’avère qu’elle a subit une rupture de stock temporaire d’étiquette à coudre et a donc utilisé d’autres étiquettes, qui n’était pas adéquate, je comprends totalement votre mécontentement et nous tenons à nous excuser, en ce qui concerne l’origine de nos peignoirs, je vous confirme qu’ils sont fabriqués en France dans notre atelier à Charleval.
Je peux vous fournir des photos si tel est votre souhait.
Bien cordialement.
LINANDELLE
A
Arlette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
RAS
A
allen G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
pr(oduit conforme
F
Frédérique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Les serviettes de table vichy en coton sont vraiment très fines . Celles que j'avais achetées au Portugal en coton portugais sont beaucoup plus épaisses et donc de meilleure qualité
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
C un envoi gratuit,donc pourquoi ai-je payé 75,80€ au lieu de 63,16€ valeur des produits. Merci de répondre. Cordialement.
S
Serge L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
J'espérais que la paire de draps serait complète, le dessous et dessus, quitte à augmenter le prix.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, v je vois que vous avez commandé un drap housse, que pensIez-vous recevoir d'autres ? N'hésitez pas à nous écrire par mail ou nous téléphoner pour avoir plus de précisions.
Bien cordialement.
LINANDELLE
A
Agnès Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Pas bien taillé !
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit ne corresponde pas à vos attentes, n’hésitez pas à nous faire un e-mail avec photo, nous essayerons de déterminer d’où peu venir le problème et comment y remédier.
Bien cordialement.
LINANDELLE.
C
Christine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Essuies mains beaucoup trop petits décrits 45x45 sur le site pour un diamètre Final de 45cm modifier sur le site depuis ma commande
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, effectivement nous avons fait corriger l’information pour être sûr qu’il n’y aille pas de nouvelles incompréhensions (en indiquant la mention diamètre) même si la situation ne s’était jamais produite auparavant
Bien cordialement.
LINANDELLE.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Conforme à notre attente
J
JEAN-JOSEPH B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
La couleur réelle ne respecte pas celle des visuels numériques
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit ne corresponde pas à vos attentes, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone, afin que nous essayons de trouver une solution.
Bien cordialement.
LINANDELLE.
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Expédition très rapide. J’aurais aimé que le tissu soit plus épais
G
ghislain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
666
O
Ohonna M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Livraison rapide. Commande à la hauteur de mes attentes.
Y
YVES G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Tout s'est bien passé
T
Thalys P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Belle couette, moelleuse, mais pas aussi chaude que prévue. Je suis obligée de rajouter une bonne couverture. Et n'a pas règlé les problèmes de transpiration. Mais elle est quand même très confortable.
E
Eddy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Drap housse défectueux …
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette situation, il peut effectivement arriver qu'un produit échappe aux nombreuses étapes de contrôle qualité, n'hésitez pas à nous contacter et nous transmettre des photos, nous tacherons de solutionner au mieux votre problème.
S
SOPHIE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Délai de livraison très long sans information sur la date prévue.
H
Hacene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Prix élevé par rapport à la qualité et l'origine de fabrication
D
Dorian V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Le nom est mal orthographie
P
Pudji G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Je reçu ma commande assez rapidement mais mon drap housse est plein tache
L
Laure B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Le lin naturel est d’un coloris beaucoup plus foncé que sur la photo du site. C’est très décevant d’avoir un tel écart. Dommage car la qualité est là.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que le tissu ne vous apporte pas pleine satisfaction, n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez le retourner.
Bien cordialement.
LINANDELLE.
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