Avis clients de Limited Resell

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 635 avis publiés
V
Vanessa S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Délai de livraison dis entre 3 et 10 jours J'ai attendu 1 mois avant de la recevoir.
A
Amelija R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Price is fine, it came more or less on time but the shoes came with a scratch on one side (so I guess they don't really check the shoes during their long process). Wrote a complaint but haven't received a reply yet. So I'm waiting to see what they will offer.
K
Kylani E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
La livraison est vraiment trop longue
S
SEYTE
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Livreurs non respectueux Chaussures au top mais livraison à un autre relais colis que celui choisi. Les transporteurs font comme ils veulent pas ce qu'on leur demande.
C
Carla D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Le temps estimé n'était pas bon, j'ai donc attendu pendant 3 semaines 1 mois ma commande
L
Lola H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
J'ai eu la commande 1 mois après alors qu'il y'avait écrit ÇÊlivraison en 48hÊÈ
L
Luna
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Les baskets ne ressemble pas à la photo et elles sont mal formé
W
Williams M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Systéme de livraison vraiment pas au top, mais vraiment pas
E
Elma L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Ontzettend lange levertijd. Langer dan beloofd
X
Xavier
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Un délai de livraison extrêmement long , commande le 27/11 livraison le 22/12 commande pour un cadeau de noel que je n'ai pas pu offrir. Contact avec le sav par mail qui avait promis d'avoir mon colis pour Noël sauf que la livraison a été faite au delà de ma disponibilité. Je ne pense pas recommandé de colis . Quand d'autres site sont plus réactif et plus professionnel
I
Ihar M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Les baskets sont cool ! Mais le délai de livraison était indiqué comme étant de 3 à 14 jours ouvrables, et il s'est finalement avéré être de 26 jours ouvrables. Cela ne justifie en rien le service. Je suis frustré
Avis traduit
O
Olivier S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
J’ai recu le colis avec la boîte de la paire enfoncée. La boîte n’était pas protégée. Un peu étonnant vu le prix des paires sur le site. En plus on me demande de payer si je veut renvoyer le colis. Déçu de ce site, je pensais qui protéger mieux les envois et qu’il était un peu plus commerciale.
E
Emma E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Délais de livraison très tardif
A
Amandine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Commande effectuée le 05/09/23 et reçu le 17/10/23 livraison très longue !! Malgré les relances ! Finalement chaussures reçue , de très bonne qualité, magnifique conforme à la photo même mieux ! Du coup l'attente en valait la peine 👍 mais ne pas être pressé pour une commande !!
M
Maya C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Attente extrêmement longue à cause d’un retard, aucun dédommagements… les chaussures sont cependant très bien et authentique,etc. Mais l’attente et le manque de nouvelles est vraiment un problème !!
D
Dieynaba S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
J’ai reçu mon colis après 2 semaine alors que c’était un cadeau ducoup voilà la livraison 😤
H
Hugo G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Je suis ravi de ma commande mais les délais de livraison étaient catastrophiques
A
Axel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Bonjour, j'ai commander un paire le 25 août, et les délais était de 3 à 9 jours ouvré pour la réception du colis. J'ai reçu un mail le 28 août comme quoi ma commande était ÇÊen cours de traitementÊÈ. J'ai reçu un autre mail le 30 août comme quoi il y a un retard, mais bon on est déjà le 12 août et rien a changer. Combien de temps je doit attendre encore ? Je veux bien attendre mais il y a un minimum. Merci
N
nathalie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Commande supposée être livrée en moins de 7 jours Commandée le 27 juillet, reçue le 31 août soit 4 jours apres l’anniversaire de ma fille
A
Adiana
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Je peux comprendre qu'il y est un peu de retard pour trouver certains modèle. Mais d'après leur site la livraison pour la paire que j'ai sélectionné était prévu entre 3-9 jours ouvrés ,ok . J'ai reçu un mail le 26 août (j'ai commandé le 19) pour me prévenir que ma commande serait retardé mais quelle serait régler en priorité. On est le 1 septembre et j'ai toujours pas reçu de mail d'information enfin bref je déteste mettre des avis pourrie mais laÉ
X
xavier V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Commande très très longue à arriver
A
Ahmed B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Les chaussures sont bonnes, mais le délai de livraison est le pire que j'aie jamais connu.
Avis traduit
M
MONIQUE A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Je n’étais pas prévenue que le délais de livraison pouvait être si long
Réponse de Limited Resell
Bonjour Monique,

Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure que vous avez commandés.

Très belle journée,

L'équipe Limited Resell
G
gauthier C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Tres belles sneakers, rien a redire - mais presque un mois de délai de livraison au lieu de 10 jours estimes
Réponse de Limited Resell
Bonjour Gauthier,

Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.

En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.

Belle journée et à très vite,

L'équipe Limited Resell
R
Robert
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Délais de livraison trop long. J ai retourné une paire de basket 02-06-2023 ( remise directement au site car j habite à 5 km de leurs bureaux ) car taille trop petite, entre temps, j ai commandé la même paire une taille au dessus avec un surplus de 40Û ( pour une taille !!!! ). J ai reçu une réponse 18 jours après en me disant que ma commande va être livrée cette semaine, j'attends de voir mais je n'y crois pas trop. Ce site est très difficile à joindre au tèl. Vraiment déçu de ce site.
H
Heu K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Delais de livraison trop long.
Réponse de Limited Resell
Bonjour Heu,

Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.

En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.

Belle journée et à très vite,

L'équipe Limited Resell
E
Elisa C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
J’ai dès énormes doutes sur la certification de la paire de basket j’ai un doute énorme si elle ne sont pas contrefaite vu comment pointe la basket et vu comment son les finitions je ne recommande pas ce site
F
Fatiha E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Temps de livraison non respecté, défaut sur le modèle très déçu
Réponse de Limited Resell
Chère Fatiha,

Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite chez nous ne se soit pas déroulée comme convenu. Afin de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir, nous aimerions traiter plus profondément votre problème. À cet effet, vous pouvez contacter notre service client, qui s’efforcera de vous répondre dans les plus brefs délais.

À très vite ,

L’équipe Limited Resell
E
ELDAR I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Produit parfait, mais délai beaucoup plus long qu'annoncé !! Dommage, il faut s'y prendre 2 mois à l'avance si vous souhaitez faire un cadeau.....
Réponse de Limited Resell
Bonjour Eldar,

Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)

Très belle journée,

L'équipe Limited Resell
O
Ouijdene A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Parfait. La paire est super belle, me va parfaitement, très confortable. J’étais sceptique au début car elle me paraissait petite mais Rien à dire. J’adore! 🥰
Réponse de Limited Resell
Bonjour Ouijdene,

Nous mettons en effet tout en œuvre pour vous apporter pleine satisfaction. Nous sommes ravis de voir que notre travail a porté ses fruits. En espérant que cette première expérience avec nous ne soit que le début d'une longue histoire !

Belle journée,

L'équipe Limited Resell
F
Fabienne T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Trop de délais entre la commande et la réception du produit (presque 1 mois) Obligé de vous relancer pour enfin avoir une réponse mais assez évasive. Pas du tout joignable par téléphone.
Réponse de Limited Resell
Bonjour Fabienne,
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.

En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfaite de votre commande.

Belle journée et à très vite,

L'équipe Limited Resell
M
mbark K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
délai de livraison trop trop long
Réponse de Limited Resell
Mbark,
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.

En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.

Belle journée et à très vite,

L'équipe Limited Resell
S
Séverine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Alors, comment puis-je vous exprimer mon mécontentement suite à ma commande ! D'abord je souhaite dire que le délai prévu de livraison sur votre site est complètement faux, j'ai attendu 19 jours pour recevoir les baskets, commande qui devait être prévue avant NOEL, cadeau destiné pour fille ! Hélas, j'ai dû lui dire, qu'elle devrait attendre car je n'avais pas de nouvelle de sa commande !! Aucune communication concernant votre commande, par mail ou téléphonique ! Personne n'a dénié répondre à mes cinq messages envoyés ! Je ne vous parle même pas du serveur téléphonique qui assure pourtant que les messages sont traités sous 48 h . Très mécontente, j'ai reçu un message le 26 Décembre pour m'avertir que la taille de mes baskets n'était pas la bonne taille, celle commandée car le fournisseur c'était trompé ! Le service après vente c'est excusé par mail de leur silence, prétextant d'un grand nombre de messages envoyés durant cette période... Je trouve cela extrêmement navrant et regrettable au vu du prix plus élevé que la moyenne des baskets en général ! La moindre des corrections étant de pouvoir communiquer avec sa clientèle et d'avertir du retard prévu ! C'est dommage ... Après je tiens quand même a préciser que les baskets réceptionnées étaient nickel . Je ne recommanderais pas sur le site, suite à tout ces désagréments ! Cordialement
K
Kevin S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Délais très long pour recevoir ma paires de chaussures
J
Jordan R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Modèle commandé reçu sauf que j'avais commandé et payé l'emballage cadeau pour Noël et que je les ais reçu simplement dans la boîte donc payé pour rien et pas remboursé.
A
Amena O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Le service client n’est pas top, 1 mois pour recevoir la paire de chaussures ( authentiques rien à dire ) mais encore d’autres choses à travailler
Réponse de Limited Resell
Chère Amena,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il s’agissait cependant d’un cas exceptionnel et nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Nous serions par ailleurs ravis de changer la donne si vous nous accordiez une seconde chance à l’avenir.

Très belle journée de la part de toute l’équipe Limited Resell
R
Raymçond B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Délai de livraison beaucoup trop long (un mois). Sinon, colis soigné, parfait.
Réponse de Limited Resell
Cher Raymond,

Toute l'équipe se réjouit d'apprendre que vous êtes satisfait de votre paire ainsi que de nos services. Sachez par ailleurs que nous avons pris acte de votre critique concernant les délais de traitement de votre commande et que nous travaillons activement à l'amélioration de ce point.

Bonne journée à vous !
T
Tom H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Il a fallu beaucoup trop de temps pour livrer. J'ai attendu un mois
Réponse de Limited Resell
Bonjour Tom,

Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure que vous avez commandés.

Très belle journée,

L'équipe Limited Resell
K
Kader C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Délais de livraison annoncés faux, et livraison trop longue!

Compte suspendu

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