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S
Note : 3 sur 5
Long délai de livraison et variation des prix en fonction des pointures Dommage
Avis clients de Limited Resell
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 635 avis publiés
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 03 Février 2023, reçu le 22 Mars 2023 ... Délais de livraison mensongers. Service Client injoignable par téléphone. Cadeau d'excuse pour le retard, une paire de chaussette ..... pour une paire de basket valant 500€. Je ne recommanderai pas sur ce site.
E
Note : 3 sur 5
Produit au top. Conditionnement au top. Mais seulement 3 étoiles, car le délai de livraison, n'a pas été respecté.
Réponse de Limited Resell
Bonjour Éric,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisies. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisies. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
M
Note : 1 sur 5
Semelle de couleur différente de celle sur les images Sur l’image kes samba ont une semelle beaucoup plus claires que celles que j’ai reçu Ne respecte pas les délais promis lors de la commande Commande reçue 3 semaines plus tard alors qu’un délai de 9 jours maximum est annoncé
M
Note : 1 sur 5
Retard d’un mois de livraison pour une paire de chaussure à presque 400€. Les retards sont des choses qui arrivent et compréhensible. Cependant pour réussir à joindre le service client et avoir une explication attendez vous à être patient. Après plusieurs appels et de nombreux mails SANS RÉPONSE une conseillère, m’offre 25€ d’achat sur une prochaine commande. Mais une chose est sur c’est que en ayant passer des dizaines d’appels sans réponse, un conseiller qui me raccroche au nez, et sans nouvelle d’une paire de chaussure à 400€ un mois après la commande, je ne compte pas recommander chez eux ! Ce bon de réduction est inutile, d’autant plus une conseillère m’affirme que si je ne recevais pas la paire sous la date X un remboursement était possible, et bien morale de l’histoire je n’ai jamais eu de remboursement ! Heureusement pour moi j’avais commander ces chaussures en taille 44 et ils m’ont gentiment mis un cadeau dans la boîte, une paire de chaussette en taille 36 ! Allez trouver la logique … Je recommande vivement les sites concurrents et plus connus (où le service client sera vous trouver une vrai solution) car si vous avez un problème avec eux n’attendez pas un réel geste commercial de leur part.
C
Note : 3 sur 5
Article conforme mais délai de livraison pas du tout respecté malheureusement
Réponse de Limited Resell
Bonjour Christopher,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisies. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisies. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
A
Note : 1 sur 5
il ne respect pas les conditions de retour en zone UE. il font tout pour pas qu'on fasse de retour jusqu'à repousser le délais pour donner un bon de retour pour dépasser les 14 jour obligatoire.
E
Note : 3 sur 5
Délai trop long, e-mail dans les spams…contact pour le suivi de ma commande top 👍 qui m’a rassuré 👍 produit conforme 👍👍🤗🤗
Réponse de Limited Resell
Bonjour Eric,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
L
Note : 3 sur 5
Trop contente de ma commande
I
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je ne peux donner un avis positif car j'ai reçu ma paire au bout d'un mois. Surtout que en attendant ma paire j'ai quand même tenté à maintes reprises de contacter le service client qui était toujours occupé, je n'ai jamais pu parler à un conseiller, JAMAIS. J'ai envoyé 4 mails pendant tout le processus , et je recevais toujours la même réponse "votre paire est en route vers nos locaux". Pourtant j'avais déjà commandé une paire de dunk sur le site et tout s'était bien passé. Je tiens quand même à notifier le geste client, m'avoir offert une paire de chaussette Nike pour s'excuser du retard. Je ne peux pas dire que je ne recommanderai pas le site car j'ai eu 2 expériences différentes mais comme quoi on peut avoir des surprises.
Réponse de Limited Resell
Bonjour Ilana,
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfaite de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfaite de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
P
Note : 1 sur 5
Plus de 6 semaines pour recevoir une commande qui devait être livrée en 6 jours ... ce n'est pas sérieux
Réponse de Limited Resell
Bonjour Pascal,
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
E
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience J'ai commandé le nike air jordan true blue mid taille adultes et j'ai reçu la version enfants. J'ai payé pour la version adulte
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande pour 3 paires depuis le 31/12! J'ai reçu la 2éme paire le 23/01 et quand j'ai envoyé un mail concernant la 3éme j'ai eu comme réponse que ça été livré et un mail de confirmation vous a été adréssé!! J'ai demandé la copie du mail et je suis en attente de réponse!!! De plus, impossible de les joindre par téléphone!!
Réponse de Limited Resell
Bonjour Ali,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n’ait pas été concluante. Si vous le souhaitez, nous pouvons étudier plus précisément le cas afin que cela ne se produise plus. Auriez-vous la possibilité de communiquer au service client la référence de commande ou le nom sous lequel vous avez passé cette dernière ? Dès réception de cette information, nous ferons le nécessaire pour résoudre votre problème au plus vite.
Belle journée,
L’équipe Limited Resell
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n’ait pas été concluante. Si vous le souhaitez, nous pouvons étudier plus précisément le cas afin que cela ne se produise plus. Auriez-vous la possibilité de communiquer au service client la référence de commande ou le nom sous lequel vous avez passé cette dernière ? Dès réception de cette information, nous ferons le nécessaire pour résoudre votre problème au plus vite.
Belle journée,
L’équipe Limited Resell
M
Note : 3 sur 5
Produit conforme et bien emballé... par contre livraison vraiment trop longue plus de 3 semaines...
Réponse de Limited Resell
Bonjour Marine,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
F
Note : 3 sur 5
Doute sur l’authenticité car j’ai plusieurs modèles Air Jordan en 12,5 US qui me vont parfaitement et celui ci est légèrement trop petit …
Réponse de Limited Resell
François,
Nous tenons à vous assurer que tous nos baskets, sont 100% authentiques. Nous travaillons avec des fournisseurs réputés et suivons des procédures strictes de contrôle de qualité pour garantir l'authenticité et la qualité de nos produits. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Passez une excellente journée !
L’équipe Limited Resell.
Nous tenons à vous assurer que tous nos baskets, sont 100% authentiques. Nous travaillons avec des fournisseurs réputés et suivons des procédures strictes de contrôle de qualité pour garantir l'authenticité et la qualité de nos produits. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Passez une excellente journée !
L’équipe Limited Resell.
A
Note : 3 sur 5
Les paires sont bien mais l’attente est trop longue j ai reçu mais paires en 1 mois
Réponse de Limited Resell
Cher Aymeric,
Toute l'équipe se réjouit d'apprendre que vous êtes satisfait de votre paire ainsi que de nos services. Sachez par ailleurs que nous avons pris acte de votre critique concernant les délais de traitement de votre commande et que nous travaillons activement à l'amélioration de ce point.
Bonne journée à vous !
Toute l'équipe se réjouit d'apprendre que vous êtes satisfait de votre paire ainsi que de nos services. Sachez par ailleurs que nous avons pris acte de votre critique concernant les délais de traitement de votre commande et que nous travaillons activement à l'amélioration de ce point.
Bonne journée à vous !
V
Note : 1 sur 5
2 mois d attend le basket en plus .votre basket c.est du fake 100%
Réponse de Limited Resell
cher Virgile,
Nous comprenons votre préoccupation concernant le délai d'attente pour les baskets et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Nous tenons à vous assurer que tous nos articles, y compris les baskets, sont 100% authentiques. Nous travaillons avec des fournisseurs réputés et suivons des procédures strictes de contrôle de qualité pour garantir l'authenticité et la qualité de nos produits. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Passez une excellente journée !
L’équipe Limited Resell.
Nous comprenons votre préoccupation concernant le délai d'attente pour les baskets et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Nous tenons à vous assurer que tous nos articles, y compris les baskets, sont 100% authentiques. Nous travaillons avec des fournisseurs réputés et suivons des procédures strictes de contrôle de qualité pour garantir l'authenticité et la qualité de nos produits. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Passez une excellente journée !
L’équipe Limited Resell.
S
Note : 1 sur 5
Le délai à été d'un mois pour ma commande. Très déçu du manque d'information sur le suivie de ma commande . Je ne pense pas recommander sur ce site.
Réponse de Limited Resell
Bonjour Sophia,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure que vous avez commandés.
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure que vous avez commandés.
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
J
Note : 1 sur 5
Service client inexistant. Je ne recommande pas
Réponse de Limited Resell
Cher Joachim,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il s’agissait cependant d’un cas exceptionnel et nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Nous serions par ailleurs ravis de changer la donne si vous nous accordiez une seconde chance à l’avenir.
Très belle journée de la part de toute l’équipe Limited Resell
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il s’agissait cependant d’un cas exceptionnel et nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Nous serions par ailleurs ravis de changer la donne si vous nous accordiez une seconde chance à l’avenir.
Très belle journée de la part de toute l’équipe Limited Resell
F
Note : 3 sur 5
délais respectés, mais produit inconfortable et très étroit au niveau du pied. je souhaiterai le retourner ! 250€ la basket ça pique et en plus très décevant. Semelle de propreté non détachable, languette de coup de pied, 2mm d'épaisseur. Nike une honte, c'est pas les Jordan de 1980 !
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu beaucoup trop tard ,presque 3 semaines!
Réponse de Limited Resell
Bonjour Aznive
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue mais produit au top ! Petit bémol c'est l'absence de réponse de mon mail par rapport à une question que j'avais
Réponse de Limited Resell
Cher Aloïs,
Toute l'équipe se réjouit d'apprendre que vous êtes satisfait de votre paire ainsi que de nos services. Sachez par ailleurs que nous avons pris acte de votre critique concernant les délais de réponses de notre service client et que nous travaillons activement à l'amélioration de ce point.
En espérant vous revoir !
Toute l'équipe se réjouit d'apprendre que vous êtes satisfait de votre paire ainsi que de nos services. Sachez par ailleurs que nous avons pris acte de votre critique concernant les délais de réponses de notre service client et que nous travaillons activement à l'amélioration de ce point.
En espérant vous revoir !
O
Note : 1 sur 5
Le colis a pris énormément de temps à arriver
Réponse de Limited Resell
Bonjour Ouijdane,
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfaite de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfaite de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
D
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu, ils disent que le délai de livraison est de 10 à 12 jours ouvrés, mais c’est loin d’être le cas. J’ai passé ma commande le 16 décembre, je l’ai reçu le 16 janvier. Et quand tu envoies les mails t’as pas de réponse. Je ne pourrais recommander ce site à personne, ce n’est pas fiable.
Réponse de Limited Resell
David,
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
L
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas du tout commande reçu après 1 mois. Service client nul. Des gros défauts sur la paire je ne recommande pas
Réponse de Limited Resell
Bonjour Lolita,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n’ait pas été concluante. Si vous le souhaitez, nous pouvons étudier plus précisément le cas afin que cela ne se produise plus. Auriez-vous la possibilité de communiquer au service client la référence de commande ou le nom sous lequel vous avez passé cette dernière ? Dès réception de cette information, nous ferons le nécessaire pour résoudre votre problème au plus vite.
Belle journée,
L’équipe Limited Resell
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n’ait pas été concluante. Si vous le souhaitez, nous pouvons étudier plus précisément le cas afin que cela ne se produise plus. Auriez-vous la possibilité de communiquer au service client la référence de commande ou le nom sous lequel vous avez passé cette dernière ? Dès réception de cette information, nous ferons le nécessaire pour résoudre votre problème au plus vite.
Belle journée,
L’équipe Limited Resell
S
Note : 3 sur 5
Temps de livraison estimé à 1 semaine de base…j’ai attendu 1 mois. J’ai cependant reçu la paire en bon état.
Réponse de Limited Resell
Bonjour Sarah,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
L
Note : 3 sur 5
Produit de qualité mais le délai a été très long : 1 mois d’attente. Obligé de relancer pour avoir des nouvelles ou que le processus avance au niveau de la préparation.
Réponse de Limited Resell
Bonjour Laetitia,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
F
Note : 1 sur 5
Insatisfaite de ma commande commandée le 9/12 et reçue le 10/01, elle était pourtant garantie avant la fête! Service injoignable par téléphone pour connaître l’avancée de la commande, encore qu’ils répondent aux mails juste pour dire qu’ils sont désolés que la commande a du retard et qu’ils t’offriront un cadeau pour te dédommager du retard à la livraison : en effet une paire de chaussette en 35 alors que tu commandes du 44 en sneakers, merci Limited resell 🤦🏽♀️
E
Note : 3 sur 5
Délais beaucoup plus long, sur le site délais de 5 jours commande passée le 16/12 et reçu le 5/01. Sinon chaussures magnifiques avec certificat de conformité et des prix très intéressants!
Réponse de Limited Resell
Bonjour Elise,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
W
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue, service client un peu long à répondre, sinon commande bien emballée et super produit avec un certificat de conformité.
Réponse de Limited Resell
Bonjour William,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure. Concernant le délai de réponse, nous faisons dès maintenant remonter l'information au service client. Nous essaierions de faire mieux à l'avenir. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure. Concernant le délai de réponse, nous faisons dès maintenant remonter l'information au service client. Nous essaierions de faire mieux à l'avenir. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
S
Note : 1 sur 5
Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait. Première commande passée 1 mois avant Noël, pas de nouvelles de leurs part pendant des jours, ne répondent pas au téléphone et finissent par répondre à mon 3eme mail pour me dire sans plus d'explication que ma commande n'arriverait pas pour Noël (alors que le délais maximum indiqué sur le site est de 15 jours) . Pour finalement annuler ma commande le 21 décembre pour soit disant un produit reçu avec un défaut.... Communication déplorable, ils ont bien gâché mes fêtes de Noël. Ajouté à ça, le remboursement de ma commande à mis 2 semaines (320€ quand même). Fuyez ce site, il en existe d'autres de bien plus sérieux .
V
Note : 1 sur 5
Commande non reçue avant Noël. Reçue seulement hier, j’ai donc demandé un remboursement ( j’avais demandé auparavant de ne plus me livrer afin d’éviter ce retour à mes frais, mais ce n’est pas la procédure …) . J’ai donc fait une demande de retour, pas de réponse à mon mail depuis hier et personne ne décroche le téléphone
A
Note : 3 sur 5
Très mauvaise gestion des commandes délais soit disant entre 3 et 12 jours pour la livraison et moi presque 1 mois donc très déçu
Réponse de Limited Resell
Bonjour Anthony,
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
Y
Note : 1 sur 5
Commande passé le 07 décembre avec une annonce livrée avant Noël … Délais de livraison sur le site entre 3 et 9 jours ouvrés . J ai reçu mes baskets le 03 janvier , impossible de contacter par téléphone le site , réponse par mail au bout de 3 jours et avec une réponse toute faite . Sympas pour un cadeau de noël … rien à dire sur les baskets en revanche . Publicité mensongère sur les délais sur le site .
Réponse de Limited Resell
Bonjour Yoann,
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
J
Note : 1 sur 5
colis arrivé déchiré et avec un retard considérable .
V
Note : 1 sur 5
Commande passée en novembre et livrée après Noël
L
Note : 3 sur 5
Le produit est top et conforme à ce que je voulais donc côté produit rien a redire. Par contre service client très limité, joindre quelqu'un est la galère absolue. Peut-être suis-je un cas à part mais de mon côté je suis très déçu de la façon dont sont géré les demandes d'informations. Délai très long également pour mon colis arrivé 21 jours après ma commande donc dommage pour un cadeau de Noël d'arriver le 27.
M
Note : 3 sur 5
Livraison garantie pour Noël, colis reçu le 27 décembre... compliqué quand c'est un cadeau pour un enfant...
Réponse de Limited Resell
Cher Mikael,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il s’agissait cependant d’un cas exceptionnel et nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Si vous souhaitez nous faire part de détails concernant votre problème, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serions par ailleurs ravis de changer la donne si vous décidiez de nous accorder une seconde chance à l’avenir.
Très belle journée de la part de toute l’équipe Limited Resell
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il s’agissait cependant d’un cas exceptionnel et nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Si vous souhaitez nous faire part de détails concernant votre problème, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serions par ailleurs ravis de changer la donne si vous décidiez de nous accorder une seconde chance à l’avenir.
Très belle journée de la part de toute l’équipe Limited Resell
E
Note : 1 sur 5
Très déçue un mois pour recevoir l’article commande pour noël que j’ai du aller récupérer. Aucune réponse à mes mails avant 15 jours ni aucune possibilité de les joindre par téléphone. Je devais avoir un cadeau je n’ai rien eu je ne réitérerait pas l’expérience
Réponse de Limited Resell
Bonjour Elia,
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfaite de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfaite de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
C
Note : 3 sur 5
J'ai 2 avis différents : - très mauvais concernant le délai de livraison 2 mois se sont écoulés entre ma commande et ma livraison il faudrait revoir votre politique de suivi client . Pourquoi attendre d'être relancé quand un problème survient sur une commande mais cela semble récurrent sur votre site. - avis très satisfaisant concernant ma paire de chaussures. Cordialement
Compte suspendu
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