Merci beaucoup pour l’attribution de cette note ! Il semblerait par ailleurs que votre avis soit mitigé. N'hésitez pas à nous faire part d'éventuelles suggestions en contactant notre service client.
Au plaisir de vous revoir chez Limited Resell :)
L
Lola D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Super mais très long à recevoir
Réponse de Limited Resell
Bonjour Lola,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
A
Akrem A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Retard de livraison
Réponse de Limited Resell
Cher Akrem,
Toute l'équipe se réjouit d'apprendre que vous êtes satisfait de votre paire ainsi que de nos services. Sachez par ailleurs que nous avons pris acte de votre critique concernant les délais de traitement de votre commande et que nous travaillons activement à l'amélioration de ce point.
M
MONIQUE A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Je n’étais pas prévenue que le délais de livraison pouvait être si long
Réponse de Limited Resell
Bonjour Monique,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure que vous avez commandés.
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
B
Baumgarth
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
J'ai acheté une paire de sneakers le 08 juillet devrait être livré entre 5 et 12 jour ouvré. Nous somme ( a l'heure et la date que j'écris ce message) nous somme le 30 juillet et je suis seulement à l'étape " En route vers nos locaux". J'ai fait des relance par mail aucune réponse.. J'espère avoir un geste commercial car sinon je n'achèterai plus chez eux...--'
A
Ankje B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Sérieux,correct. Un peu long pour l'attente.
Réponse de Limited Resell
Ankje,
Toute l'équipe se réjouit d'apprendre que vous êtes satisfait de votre paire ainsi que de nos services. Sachez par ailleurs que nous avons pris acte de votre critique concernant les délais de traitement de votre commande et que nous travaillons activement à l'amélioration de ce point.
S
Sandra D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Bien reçut la basket bien emballé très content mais super long sinon j'aurais mi 5 étoiles faut le préciser à la commande
Réponse de Limited Resell
Bonjour Sandra,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
L
Lv D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Bien mais plus d’une semaine de retard sur la livraison
Réponse de Limited Resell
Bonjour Lv,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
K
KOUADIO GHISLAIN DENOS D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Colis bien réceptionné. Mais le délai de livraison était trop long. Merci de revoir celà.
Réponse de Limited Resell
Cher Kouadio Ghislain Denos,
Toute l'équipe se réjouit d'apprendre que vous êtes satisfait de votre paire ainsi que de nos services. Sachez par ailleurs que nous avons pris acte de votre critique concernant les délais de traitement de votre commande et que nous travaillons activement à l'amélioration de ce point.
R
Romane J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Tres contente de mon article mais gros retard de livraison…
Réponse de Limited Resell
Bonjour Romane,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
G
gauthier C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Tres belles sneakers, rien a redire - mais presque un mois de délai de livraison au lieu de 10 jours estimes
Réponse de Limited Resell
Bonjour Gauthier,
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
L
lamine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Merci pour la livraison carton neuf basket super manifik comme un enfant à Noël par conte la livraison et extrêmement super longue c t incroyable mee je suis conten comme même merci LIMITED RESELL ❤️
Réponse de Limited Resell
Bonjour Lamine,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
10 Jours c est Long
Réponse de Limited Resell
Bonjour Pascal,
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
E
ELISABETH P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Un peu long pour un article disponible
Réponse de Limited Resell
Bonjour Elisabeth,
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfaite de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
G
Gilles C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Commande conforme et reçue à peu près dans les délais puisque 14 jours ouvrés pour 5 à 12 jours annoncés. 2ème commande passée sur ce site, sans surprise et bien heureusement car j'attends toujours une réponse à mon mail qui les interrogeait sur un écart important du prix de vente comparativement à mon achat, depuis plus de 8 jours maintenant. Je vous souhaite donc que tout se passe bien, car l'expérience doit être moins sympa si il n'y a personne pour vous répondre en cas de pépin.
Réponse de Limited Resell
Bonjour Gilles,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n’ait pas été concluante. Si vous le souhaitez, nous pouvons étudier plus précisément le cas afin que cela ne se produise plus. Auriez-vous la possibilité de communiquer au service client la référence de commande ou le nom sous lequel vous avez passé cette dernière ? Dès réception de cette information, nous ferons le nécessaire pour résoudre votre problème au plus vite.
Belle journée,
L’équipe Limited Resell
R
Robert
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Délais de livraison trop long. J ai retourné une paire de basket 02-06-2023 ( remise directement au site car j habite à 5 km de leurs bureaux ) car taille trop petite, entre temps, j ai commandé la même paire une taille au dessus avec un surplus de 40Û ( pour une taille !!!! ). J ai reçu une réponse 18 jours après en me disant que ma commande va être livrée cette semaine, j'attends de voir mais je n'y crois pas trop. Ce site est très difficile à joindre au tèl. Vraiment déçu de ce site.
N
Nicepotetoes
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Site professionnelle mais les délais de livraison ne sont pas respecter au lieu de 9jours j'ai reçus ma paire au bout d'un moi et aucun geste commercialÉ
A
ALEXANDRA C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Le suivi de commande ainsi que le manque d'information et de communication de l'avancée de ma commande reste à désiré, il a fallut que je relance par un mail, savoir où en était ma commande après 21 jours sans aucunes nouvelles de vos services. Par contre le produit est bien arrivé, en bon état
Réponse de Limited Resell
Chère Alexandra,
En effet, parce que nous vendons des sneakers rares, il peut arriver que les délais de livraison se trouvent rallongés selon la paire et la pointure choisies. Aussi, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de notre délai de réponse. Sachez que nous en tiendrons rigueur et travaillerons activement à l'amélioration de ce point.
Nous sommes toutefois très heureux de savoir que votre expérience à nos côtés reste positive.
Au plaisir de vous revoir !
L
Laure C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Voilà maintenant 13 jours que j'ai commandé sur le site et toujours aucune nouvelle de cette commande . Elles devaient être offertes pour l'anniversaire de mon mari le 29 mai. Malheureusement je crois qu'il n'aura pas son cadeau a temps . Un peu déçue .
M
Mario G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Bonjour,temps de réactivité très bon mais j’ai reçu la boîte abîmée et le papier à l’intérieur,déchiré et mis en vrac…….pas hyper pro pour une vérification,mais sinon,je referais une commande. Les baskets elles,nickel
Réponse de Limited Resell
Cher Mario,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il s’agissait cependant d’un cas exceptionnel et nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Si vous souhaitez nous faire part de détails concernant votre problème, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serions par ailleurs ravis de changer la donne si vous nous accordiez une seconde chance à l’avenir.
Très belle journée de la part de toute l’équipe Limited Resell
L
Ludovic L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Produit conforme à la commande. Les bémols resteront le coût élevé des produits et la durée de réception.
Réponse de Limited Resell
Merci pour votre confiance Ludovic !
En effet, le prix des sneakers peut parfois paraître assez élevé. Cependant, il se justifie par la rareté des paires que nous mettons à disposition.
Par ailleurs, nous sommes désolés d’apprendre que les délais de livraison de votre commande aient été rallongés. Nous ferons en sorte d'améliorer au maximum le délai de traitement de nos commandes pour vous offrir un service de qualité.
À la prochaine !
C
Cheriane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Livraison un peu longue mais commande bien reçu
Réponse de Limited Resell
Bonjour Cheriane,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie.
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
B
Brice R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Ma compagne ma offert une paire de air max plus venant de ce site , pensant bien faire car le site certifie l authenticité des basket par un vulgaire papier tamponné limited ressel , content j'essaie la paire et a ma grande surprise confort inexistantÉ taille beaucoup trop grand É ayant plusieurs paire de ce model je compare la paires a mes 5 autres paires acheter cher nike officielÉ 4 mal facons découvert assez grossierre .. je décide d envoyer un mail au SAV pour un retour car sans aucun doute la paire et une contrefacon, avec photos de comparaison avec celle acheter cher nike É malheureusement aucun retour possible car ma femme as retiré le vulgaire badge limited ressel servant a pas grand chose , et de plus aucune explication sur les 4 différences énoncées par des photos et commentaires par rapport a mes 5 autre paires achetées cher nike , semelle intérieur lamba alors que tte sont de marque nike , bulle d air sur gonfler avec defaut, trait d aeration en dessous de la basket inexistante, et le plus gros cest la taille , beaucoup trop grande comparé au vrai de cher nike officiel, et pour la 4 em malfacon les rond du dessous etait bien plus gros et de mauvaise facture comparer as mes 5 autre model de cher nike É donc 225Û la paires de contrefacon javoue que je l ai un peu mauvaise , donc un conseil É éviter ce site parce que je sais d ou sorte leur expert qui examine la paire pour les authentifier mais cedt flagrant que Cest une contrefaçon
R
Ronny A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
En fait, très satisfait de tout, sauf du délai de livraison de près de 3 semaines, au lieu des 6 à 9 jours indiqués.
Avis traduit
J
Jean-Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Cool cela a été
H
Heu K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Delais de livraison trop long.
Réponse de Limited Resell
Bonjour Heu,
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
S
Sylvie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Long délai de livraison et variation des prix en fonction des pointures Dommage
L
Lisa-Lou H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Commande effectuée le 03 Février 2023, reçu le 22 Mars 2023 ... Délais de livraison mensongers. Service Client injoignable par téléphone. Cadeau d'excuse pour le retard, une paire de chaussette ..... pour une paire de basket valant 500€. Je ne recommanderai pas sur ce site.
E
Elisa C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
J’ai dès énormes doutes sur la certification de la paire de basket j’ai un doute énorme si elle ne sont pas contrefaite vu comment pointe la basket et vu comment son les finitions je ne recommande pas ce site
E
ERIC L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Produit au top. Conditionnement au top. Mais seulement 3 étoiles, car le délai de livraison, n'a pas été respecté.
Réponse de Limited Resell
Bonjour Éric,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisies. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
M
Maryam C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Semelle de couleur différente de celle sur les images Sur l’image kes samba ont une semelle beaucoup plus claires que celles que j’ai reçu Ne respecte pas les délais promis lors de la commande Commande reçue 3 semaines plus tard alors qu’un délai de 9 jours maximum est annoncé
M
Mélissa R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Retard d’un mois de livraison pour une paire de chaussure à presque 400€. Les retards sont des choses qui arrivent et compréhensible. Cependant pour réussir à joindre le service client et avoir une explication attendez vous à être patient. Après plusieurs appels et de nombreux mails SANS RÉPONSE une conseillère, m’offre 25€ d’achat sur une prochaine commande. Mais une chose est sur c’est que en ayant passer des dizaines d’appels sans réponse, un conseiller qui me raccroche au nez, et sans nouvelle d’une paire de chaussure à 400€ un mois après la commande, je ne compte pas recommander chez eux ! Ce bon de réduction est inutile, d’autant plus une conseillère m’affirme que si je ne recevais pas la paire sous la date X un remboursement était possible, et bien morale de l’histoire je n’ai jamais eu de remboursement ! Heureusement pour moi j’avais commander ces chaussures en taille 44 et ils m’ont gentiment mis un cadeau dans la boîte, une paire de chaussette en taille 36 ! Allez trouver la logique … Je recommande vivement les sites concurrents et plus connus (où le service client sera vous trouver une vrai solution) car si vous avez un problème avec eux n’attendez pas un réel geste commercial de leur part.
C
christopher L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Article conforme mais délai de livraison pas du tout respecté malheureusement
Réponse de Limited Resell
Bonjour Christopher,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisies. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
A
Anis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
il ne respect pas les conditions de retour en zone UE. il font tout pour pas qu'on fasse de retour jusqu'à repousser le délais pour donner un bon de retour pour dépasser les 14 jour obligatoire.
E
Eric N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Délai trop long, e-mail dans les spams…contact pour le suivi de ma commande top 👍 qui m’a rassuré 👍 produit conforme 👍👍🤗🤗
Réponse de Limited Resell
Bonjour Eric,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
L
Lauriane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Trop contente de ma commande
I
Ilana A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Malheureusement, je ne peux donner un avis positif car j'ai reçu ma paire au bout d'un mois. Surtout que en attendant ma paire j'ai quand même tenté à maintes reprises de contacter le service client qui était toujours occupé, je n'ai jamais pu parler à un conseiller, JAMAIS. J'ai envoyé 4 mails pendant tout le processus , et je recevais toujours la même réponse "votre paire est en route vers nos locaux". Pourtant j'avais déjà commandé une paire de dunk sur le site et tout s'était bien passé. Je tiens quand même à notifier le geste client, m'avoir offert une paire de chaussette Nike pour s'excuser du retard. Je ne peux pas dire que je ne recommanderai pas le site car j'ai eu 2 expériences différentes mais comme quoi on peut avoir des surprises.
Réponse de Limited Resell
Bonjour Ilana,
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfaite de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
P
Pascal J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Plus de 6 semaines pour recevoir une commande qui devait être livrée en 6 jours ... ce n'est pas sérieux
Réponse de Limited Resell
Bonjour Pascal,
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
E
Eunice K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Très mauvaise expérience J'ai commandé le nike air jordan true blue mid taille adultes et j'ai reçu la version enfants. J'ai payé pour la version adulte
Avis traduit
F
Fatiha E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Temps de livraison non respecté, défaut sur le modèle très déçu
Réponse de Limited Resell
Chère Fatiha,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite chez nous ne se soit pas déroulée comme convenu. Afin de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir, nous aimerions traiter plus profondément votre problème. À cet effet, vous pouvez contacter notre service client, qui s’efforcera de vous répondre dans les plus brefs délais.
À très vite ,
L’équipe Limited Resell
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