Avis clients de Limited Resell

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 635 avis publiés

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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O
Olivier S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
J’ai recu le colis avec la boîte de la paire enfoncée. La boîte n’était pas protégée. Un peu étonnant vu le prix des paires sur le site. En plus on me demande de payer si je veut renvoyer le colis. Déçu de ce site, je pensais qui protéger mieux les envois et qu’il était un peu plus commerciale.
I
Isabelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Délai trop long
Réponse de Limited Resell
Bonjour Isabelle,

Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, notre équipe travaille activement à l'amélioration de ce point !

Très belle journée,

L'équipe Limited Resell
É
Éric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
pas de problème particulier
Réponse de Limited Resell
Bonjour Éric,

Un grand merci pour votre avis et l’attribution de cette excellente note !

Au plaisir de vous revoir chez Limited Resell :)
D
Dallel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Commande arrivée avec beaucoup de retard j’ai du presque harceler le service client pour que sa bouge encore je trouve sa dommage de payer 400 € une paire de basket et ne pas la recevoir dans les délais indiqués
G
Ghislaine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Magnifique paire de baskets mais du laisser aller quant au suivi du colis ! Temps de livraison très long !J’ai été très inquiète car je ne connaissais pas du tout le site !
Réponse de Limited Resell
Bonjour Ghislaine,

Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, notre équipe travaille activement à l'amélioration de ce point !

Très belle journée,

L'équipe Limited Resell
T
Tete F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
J'attends ma commande depuis 2 semaine, elle a été retardée et je n'ai toujours aucune nouvelle. Lorsque j'appelle le service client (ouvert de 9h à 12h uniquement), la personne me dit de patienter car la paire est très recherchée, et ne peut rien faire pour moi. Pourtant c'est leur métier et le principe même du site de proposer des articles recherchés. Donc ce site vend des paires de chaussures qui ne sont même pas en stock? C'est douteux et inadmissible.
L
Lindsay R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Tout est nickel, juste le petit bémol c’est le délais de livraison sinon à part ça ma commande et parfaite
Réponse de Limited Resell
Chère Lindsay,

Toute l'équipe se réjouit d'apprendre que vous êtes satisfait de votre paire ainsi que de nos services. Sachez par ailleurs que nous avons pris acte de votre critique concernant les délais de traitement de votre commande et que nous travaillons activement à l'amélioration de ce point.

Bonne journée à vous !
N
Nadiael
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bonjour à tous, J'ai pu commander une paire de new balance 2002r protection pack Phantom que j'ai reçu en 72h (en direction de la Belgique) comparer aux autres sites (wethenew,...) elle était un peu moins chère donc j'ai sauté le pas. Très content de la livraison et la paire est conforme. J'ai pu la comparer avec une autre et elle était identique donc je recommande. Cependant en ouvrant la boite j'ai été frapper par une odeur de renfermer, les chaussure sentait super fortÉ on aurai dit une odeur de silicone ou de plastique renfermer. Ducoup pour le prix payer (340), il aurait pu me livrer une autre paire moins odoranteÉ
N
nadia E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
J'ai pu commander une paire de new balance 2002r protection pack Phantom que j'ai reçu en 72h (en direction de la Belgique) comparer aux autres sites (wethenew,...) elle était un peu moins chère donc j'ai sauté le pas. Très content de la livraison et la paire est conforme. J'ai pu la comparer avec une autre et elle était identique donc je recommande. Cependant en ouvrant la boite j'ai été frapper par une odeur de renfermer, les chaussure sentait super fort… on aurai dit une odeur de silicone ou de plastique renfermer. Ducoup pour le prix payer (340), il aurait pu me livrer une autre paire moins odorante…
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Tout est parfait, la communication, le produit commandé, à part le délai de livraison qui, dans mon cas, a été de plus d'un mois. Comme c'était ma 1ère commande, j'ai eu quelques sueurs froides... Mais au bout du compte, très satisfaite du sérieux de Limited Resell.
Réponse de Limited Resell
Chère Valérie,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à notre égard. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes.

En espérant vous revoir très vite sur notre site !

Belle journée,

L’équipe Limited Resell
V
Vesna G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Prévoir la mise en place d'un système d'alerte pour 2 personnes
Avis traduit
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Très bon site malgré une attente un peu longue mais mon produit était en rupture donc..... Rien à dire.
Réponse de Limited Resell
Bonjour Olivier,

Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)

Très belle journée,

L'équipe Limited Resell
R
Rim S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Livraison beaucoup trop longue
F
Francois N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
produit conforme, livraison lente
Réponse de Limited Resell
Bonjour François,

Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)

Très belle journée,

L'équipe Limited Resell
W
Wojciech Marian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Les chaussures sont arrivées cassées!pas de marchandise originale ! ont coûté 300€ !
Avis traduit
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Conforme à la commande, envoi soigné. Un bémol : l'absence d'information entre deux étapes
Réponse de Limited Resell
Sandrine,

Toute l'équipe se réjouit d'apprendre que vous êtes satisfait de votre paire ainsi que de nos services. Sachez par ailleurs que nous avons pris acte de votre critique concernant l'absence de suivi de commande et que nous travaillons activement à l'amélioration de ce point.

Bonne journée à vous !
Y
Ylann R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
La livraison est plus longue que prévue… déçu
J
Julie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Taille trop grand et pas de réponse du sav
O
oceane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Nous sommes le 8 Novembre j'ai commandée une paire de chaussures à plus de 500Û le 19 Octobre! Je n'ai 0 nouvelles de cette paire, personne ne peux me dire o elle est et quand elle va arrivé! J'aimerais beaucoup avoir des nouvelles ou qu'on me rembourse!
F
Fouad M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
retard important dans la livraison de mon colis, de plus j'avais envoyer un mail qui n'a jamais été répondu
I
Isabel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
très bon site, cependant des délai de livraison assez long
Réponse de Limited Resell
Bonjour Isabel,

Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)

Très belle journée,

L'équipe Limited Resell
S
Sebastien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Le délai un peu long
Réponse de Limited Resell
Bonjour Sébastien,

Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)

Très belle journée,

L'équipe Limited Resell
C
cedric E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
La livraison ultra long 1mois __
A
Adama K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Pour une première commande.. franchement pas du tout satisfait. Rien ne va. Jai commandé deux paires de baskets depuis le 20/10 et j'ai reçu qu'une paire. Aucune information sur la deuxième paire. Sachant que la date de livraison était bien indiqué de 3 à 12 jours.
L
laetitia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Tout es parfait sauf que l'emballage reste désiré( carton bo”te d'origine ab”mé et papier à l'intérieur détérioré) sachant le prix qu'on met dans la paire c'est un peu décevant __
R
Rima R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Trop long la livraison, quand on se trompe on n'a même pas le temp d'annuler la commande nul
E
Emma E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Délais de livraison très tardif
F
Fano
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Do not buy from this store! I ordered a pair of Jordan 4's. Once the tracking code said Ôdelivered' I went to the pick up point but they told me that the package was not there. I went to the pick up point 3 days straight! Everytime they told me that the package wasn't there. After that I contacted Limited Resell and they told me that it was delivered and I could pick it up but again it wasn't there. After that Limited resell told me that the tracking code states that I have refused the package which is not true! Either way if it was or wasn't true that would still mean that the package is on it's way back to Limited Resell if I so called Ôrefused the package'. I have sent countless e-mails after that but Limited Resell refuses to reply to my e-mail. Now I don't have my money or my shoes. They are not customer friendly, refuse to answer e-mails and are a complete SCAM!! November 7th update: The website reached out to me and agreed to pay me back just for them to never respond to me again. I have sent them an e-mail to ask when they wkll refund and still no answer. Poor communication and a big scam. DO NOT PURCHASE FROM THIS STORE!
F
FLEUR C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
La commande est arrivée dans les temps, le produit conforme mais la boîte des chaussures était très abîmée.
Réponse de Limited Resell
Bonjour Fleur,

Merci pour votre avis. Sachez que nous en tiendrons rigueur et que nous ferons notre possible pour vous offrir un meilleur service à l’avenir. Par ailleurs, dans une démarche d’amélioration de notre offre, n’hésitez pas à écrire directement à notre service client pour détailler votre problème et/ou pour toutes autres suggestions.

En espérant vous revoir tout de même !

L’équipe Limited Resell
L
Leila N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très bon produit mais attente de livraison long
Réponse de Limited Resell
Chers Leila,

Toute l'équipe se réjouit d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre paire ainsi que de nos services. Sachez par ailleurs que nous avons pris acte de votre critique concernant les délais de traitement de votre commande et que nous travaillons activement à l'amélioration de ce point.

En espérant vous revoir !
B
Benoît L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très bien si on est patient
Réponse de Limited Resell
Cher Benoit,

Toute l'équipe se réjouit d'apprendre que vous êtes satisfait de votre paire ainsi que de nos services. Sachez par ailleurs que nous avons pris acte de votre critique concernant les délais de traitement de votre commande et que nous travaillons activement à l'amélioration de ce point.

En espérant vous revoir !
K
Khalid A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Le livreur n'a pas fait sont travail, la solution est que ces genres d individus soit contrôler par le gouvernement, et qu ont leurs impose, a travaillé plus longtemps
F
Franchi K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
C’est une bonne site ça prends juste le temps d’arriver
Réponse de Limited Resell
Bonjour Franchi,

Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)

Très belle journée,

L'équipe Limited Resell
S
Sirine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Bjr, cela fait deux semaines que j'ai commandé et depuis une semaine plus de nouvelles ? La seule que j'ai eu c'est que le traitement avais eu du retard le 14 _____
A
Amandine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Commande effectuée le 05/09/23 et reçu le 17/10/23 livraison très longue !! Malgré les relances ! Finalement chaussures reçue , de très bonne qualité, magnifique conforme à la photo même mieux ! Du coup l'attente en valait la peine 👍 mais ne pas être pressé pour une commande !!
M
Marie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
commande passé le 20 septembre et reçu le 18 octobre près d’un mois d’attente j’étais donc obligé d’envoyer plusieurs mail pour que ma commande avance dans les étapes je ne suis pas trop satisfait et j’espère que ma paire est une vrai
Réponse de Limited Resell
Bonjour Marie,

Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure que vous avez commandés.

Très belle journée,

L'équipe Limited Resell
D
Davut C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Bonjour vraiment non sérieux chaussures déjà abîmé plusieurs endroit déjà essayé porte intérieur inadmissible Photo envoyé aucune réponse
D
Delphine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Très bon suivi même si les sneakers étaient un peu onéreux
Réponse de Limited Resell
Hey Delphine,

Un grand merci pour votre précieux retour.

Belle journée et à très vite sur notre site !

L’équipe Limited Resell
C
Clément L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
La livraison était assez longue, et j’ai quand même contacté le support car je m’inquiétais (j’ai reçu la paire 20 jours après avoir commandé). À part ça à la livraison parfait la paire est conforme, la boîte était malheureusement un peu abîmé mais bon je porte pas la boîte mais la paire. À part ça parfait prix vraiment bien comparé à d’autres concurrents. Merci beaucoup 👍
Réponse de Limited Resell
Bonjour Clément,

Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)

Très belle journée,

L'équipe Limited Resell
A
Alvin
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
La personne que j'ai eu au téléphone est désagréable. Pourtant je sais pas un client compliqué je pense qu'il ne conna”t pas très bien son travail vu qu'elle dit des choses qu'elle rétracte par la suite de la conversation.

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