Produit de qualité mais le délai a été très long : 1 mois d’attente. Obligé de relancer pour avoir des nouvelles ou que le processus avance au niveau de la préparation.
Réponse de Limited Resell
Bonjour Laetitia,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Article en parfaite état.le seul reproche serait l'attente de livraison mais c'est pas grave
Réponse de Limited Resell
Bonjour Stephanie,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Limited Resell ait été concluante.
Au plaisir de vous revoir !
S
Sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Produit conforme à la demande. Le delai pour que la basket arrive chez eux et l'envoi après avoir reçu le numéro de colissimo aurait pu être un peu plus rapide mais je suis globalement satisfait de ce site que je connaissais pas
Réponse de Limited Resell
Bonjour Sebastien,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure choisie. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
V
Valentine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Excellent customer service. Excellent quality of the goods but delivery a bit longer that expected.
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Très contente des baskets. La livraison à mis du temps mais je suis très contente des baskets
F
Flavie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Insatisfaite de ma commande commandée le 9/12 et reçue le 10/01, elle était pourtant garantie avant la fête! Service injoignable par téléphone pour connaître l’avancée de la commande, encore qu’ils répondent aux mails juste pour dire qu’ils sont désolés que la commande a du retard et qu’ils t’offriront un cadeau pour te dédommager du retard à la livraison : en effet une paire de chaussette en 35 alors que tu commandes du 44 en sneakers, merci Limited resell 🤦🏽♀️
N
nathalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Envoie rapide Produit conforme original Merciiii
Réponse de Limited Resell
Chère Nathalie,
Toute l’équipe Limited Resell vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre paire et de nos services.
À très vite chez Limited Resell !
A
Alain I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Toujours impeccable !
E
Elise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Délais beaucoup plus long, sur le site délais de 5 jours commande passée le 16/12 et reçu le 5/01. Sinon chaussures magnifiques avec certificat de conformité et des prix très intéressants!
Réponse de Limited Resell
Bonjour Elise,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
N
Nolan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Très content m’a commende à été livré en très bonne état et très bien emballé
Réponse de Limited Resell
Nolan,
Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Limited Resell. En espérant pouvoir vous satisfaire encore à l’avenir !
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
J
Jordan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
De superbe qualiter
Réponse de Limited Resell
Hey Jordan,
Un grand merci pour votre précieux retour.
Belle journée et à très vite sur notre site !
L’équipe Limited Resell
R
Raphaëlle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Site sérieux, suivi des commandes ok, en revanche manque de communication entre le transporteur ( mondial relai) et le site car mon point relais étant indisponible le transporteur a choisi un autre site dont ils m’ont informée dés livraison mais Limited Ressell a continué à m’envoyer des messages de confirmation de livraison sur le pont relai indisponible. Cela peut prêter à confusion …. J’ai décidé de faire confiance au transporteur et jài bien fait . Sinon rien a dire sur le sérieux et la disponibilité. J’ai eu rapidement un interlocuteur , c’est rare qd on commande sur internet ! Je recommande ce site , allez y les yeux fermés
Réponse de Limited Resell
Chère Raphaëlle,
Toute la team Limited Resell vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis à notre égard. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu un léger problème. A l'avenir, nous nous efforcerons d'établir une meilleure communication avec le transporteur. En outre, nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié le professionnalisme de nos équipes.
En espérant vous revoir très vite sur notre site !
Belle journée,
L’équipe Limited Resell
S
Salma E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Très bon site, article reçu en moins de 2 semaine
Réponse de Limited Resell
Chère Salma,
Toute l’équipe Limited Resell vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de notre plateforme et de nos services.
A très vite chez Limited Resell !
L
Laouari B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Produit correspondant à la commande jolie packaging petit bémol délai de livraison un peu long.Site au top
Réponse de Limited Resell
Bonjour Laouari,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
W
William B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Livraison un peu longue, service client un peu long à répondre, sinon commande bien emballée et super produit avec un certificat de conformité.
Réponse de Limited Resell
Bonjour William,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu’a pris votre commande. Nous vendons des paires rares issues d’éditions limitées. Dans ce contexte, les délais peuvent en effet être rallongés selon la rareté du modèle et de la pointure. Concernant le délai de réponse, nous faisons dès maintenant remonter l'information au service client. Nous essaierions de faire mieux à l'avenir. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience reste positive ! Il nous tarde de vous revoir :)
Très belle journée,
L'équipe Limited Resell
M
Mathias C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
👍
Réponse de Limited Resell
Hey Mathias,
Un grand merci pour l’attribution de cette excellente note !
Au plaisir de vous revoir chez Limited Resell :)
S
Sébastien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait. Première commande passée 1 mois avant Noël, pas de nouvelles de leurs part pendant des jours, ne répondent pas au téléphone et finissent par répondre à mon 3eme mail pour me dire sans plus d'explication que ma commande n'arriverait pas pour Noël (alors que le délais maximum indiqué sur le site est de 15 jours) . Pour finalement annuler ma commande le 21 décembre pour soit disant un produit reçu avec un défaut.... Communication déplorable, ils ont bien gâché mes fêtes de Noël. Ajouté à ça, le remboursement de ma commande à mis 2 semaines (320€ quand même). Fuyez ce site, il en existe d'autres de bien plus sérieux .
V
Virginie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Commande non reçue avant Noël. Reçue seulement hier, j’ai donc demandé un remboursement ( j’avais demandé auparavant de ne plus me livrer afin d’éviter ce retour à mes frais, mais ce n’est pas la procédure …) . J’ai donc fait une demande de retour, pas de réponse à mon mail depuis hier et personne ne décroche le téléphone
Y
Yevhen Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Merci, légitime à 100%.
Avis traduit
L
Luce C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Tres bon produits neuf,limited répond toujours aux mails,limited resell fait très bien son travail..MERCIII À VOUS
Réponse de Limited Resell
Hey Luce,
Un grand merci pour votre retour ! Nous mettons en effet tout en oeuvre pour répondre à vos besoins tout en vous apportant des réponses rapides via notre service client personnalisé. Nous ne manquerons pas de féliciter l’équipe de votre part, ce type de commentaire nous motive au quotidien !
À très vite :)
A
Anthony A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très mauvaise gestion des commandes délais soit disant entre 3 et 12 jours pour la livraison et moi presque 1 mois donc très déçu
Réponse de Limited Resell
Bonjour Anthony,
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
Y
Yoann B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Commande passé le 07 décembre avec une annonce livrée avant Noël … Délais de livraison sur le site entre 3 et 9 jours ouvrés . J ai reçu mes baskets le 03 janvier , impossible de contacter par téléphone le site , réponse par mail au bout de 3 jours et avec une réponse toute faite . Sympas pour un cadeau de noël … rien à dire sur les baskets en revanche . Publicité mensongère sur les délais sur le site .
Réponse de Limited Resell
Bonjour Yoann,
Nous nous excusons sincèrement pour le rallongement exceptionnel du délai. Il arrive en effet que certaines livraisons prennent plus de temps que prévu selon la rareté de l'article commandé. Par ailleurs, dans ces cas-ci, nous tenons nos clients informés via l'envoi d'un message d'alerte. C'est ainsi que nous avons procédé avec vous.
En espérant que, même avec du retard, vous ayez été satisfait de votre commande.
Belle journée et à très vite,
L'équipe Limited Resell
K
Karim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Ma fille et super contente
Réponse de Limited Resell
Cher Karim,
Toute la team Limited Resell vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis à notre égard. Nous sommes ravis de savoir que votre commande ait plu à votre fille :)
En espérant vous revoir très vite sur notre site !
Belle journée,
L’équipe Limited Resell
G
Guillaume O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien
Réponse de Limited Resell
Bonjour Guillaume :)
L’équipe Limited Resell vous remercie pour votre retour. Nous sommes très heureux d’apprendre que notre travail ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez Limited Resell !
V
vallen A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Deuxième commande chez lilited resell pour la même paire de basket cette fois ci pour mon mari. Satisfaite.
Réponse de Limited Resell
Vallen,
Un grand merci pour votre précieux avis. Nous sommes ravis de savoir que vous rejoignez nos clients fidèles ! N’hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.
Très bonne continuation, et à bientôt chez Limited Resell !
Z
zoubida H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
parfait
V
VALERIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Délais longs mais prévenus.
Réponse de Limited Resell
Chère Valérie,
Toute l’équipe Limited Resell vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre paire.
A très vite chez Limited Resell !
J
JEAN FRANCOIS M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
colis arrivé déchiré et avec un retard considérable .
V
Valérie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Commande passée en novembre et livrée après Noël
J
Jessica T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Super j'enlève une étoile juste pour l' attente 👍
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le produit est top et conforme à ce que je voulais donc côté produit rien a redire. Par contre service client très limité, joindre quelqu'un est la galère absolue. Peut-être suis-je un cas à part mais de mon côté je suis très déçu de la façon dont sont géré les demandes d'informations. Délai très long également pour mon colis arrivé 21 jours après ma commande donc dommage pour un cadeau de Noël d'arriver le 27.
S
Séverine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Alors, comment puis-je vous exprimer mon mécontentement suite à ma commande ! D'abord je souhaite dire que le délai prévu de livraison sur votre site est complètement faux, j'ai attendu 19 jours pour recevoir les baskets, commande qui devait être prévue avant NOEL, cadeau destiné pour fille ! Hélas, j'ai dû lui dire, qu'elle devrait attendre car je n'avais pas de nouvelle de sa commande !! Aucune communication concernant votre commande, par mail ou téléphonique ! Personne n'a dénié répondre à mes cinq messages envoyés ! Je ne vous parle même pas du serveur téléphonique qui assure pourtant que les messages sont traités sous 48 h . Très mécontente, j'ai reçu un message le 26 Décembre pour m'avertir que la taille de mes baskets n'était pas la bonne taille, celle commandée car le fournisseur c'était trompé ! Le service après vente c'est excusé par mail de leur silence, prétextant d'un grand nombre de messages envoyés durant cette période... Je trouve cela extrêmement navrant et regrettable au vu du prix plus élevé que la moyenne des baskets en général ! La moindre des corrections étant de pouvoir communiquer avec sa clientèle et d'avertir du retard prévu ! C'est dommage ... Après je tiens quand même a préciser que les baskets réceptionnées étaient nickel . Je ne recommanderais pas sur le site, suite à tout ces désagréments ! Cordialement
C
Clément M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Au top, je recommanderai les yeux fermés
Réponse de Limited Resell
Clément,
Nous vous remercions pour l’excellente note attribuée à notre plateforme. En espérant pouvoir vous rendre service de nouveau !
A bientôt chez Limited Resell :)
M
Mikael J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Livraison garantie pour Noël, colis reçu le 27 décembre... compliqué quand c'est un cadeau pour un enfant...
Réponse de Limited Resell
Cher Mikael,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il s’agissait cependant d’un cas exceptionnel et nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Si vous souhaitez nous faire part de détails concernant votre problème, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serions par ailleurs ravis de changer la donne si vous décidiez de nous accorder une seconde chance à l’avenir.
Très belle journée de la part de toute l’équipe Limited Resell
C
Céline W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Je redoutais de passer commande sur ce site que je ne connaissais pas. Au final, tout a été parfait : j’ai reçu une confirmation de commande par mail, puis ma commande en quelques jours en période de Noël ! Mes Jordan sont magnifiques, à un prix raisonnable, avec un certificat d’authenticité. Un grand merci! Je recommanderai et re-commanderai!
Réponse de Limited Resell
Bonjour Céline :)
L’équipe Limited Resell vous remercie pour ce commentaire très flatteur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première expérience avec nous. En effet, vous pouvez être tranquille : nous tenons plus que tout à honorer la confiance de nos clients. Nous sommes très heureux d’apprendre que notre travail ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez Limited Resell !
M
Manon L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Un peu long mais ça vaut le coup..!
Réponse de Limited Resell
Hey Manon,
Un grand merci pour l’attribution de cette excellente note !
Au plaisir de vous revoir chez Limited Resell :)
M
Melanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
La réception fut un peu longue je commençais à m’inquiéter mais ils ont su parfaitement me rassurer et agir rapidement je l’es en remercie pour cette réception et cette superbe paires qui a fait le bonheur de ma fille. Je commanderai à nouveau c’est sûr.
Réponse de Limited Resell
Hey Mélanie,
Un grand merci pour votre retour ! Nous mettons en effet tout en oeuvre pour vous apporter des solutions et réponses rapides via notre service client personnalisé. Par ailleurs, nous sommes ravis d'avoir fait une heureuse ! Offrir du plaisir aux gens demeure notre ultime but. Nous ne manquerons pas de féliciter l’équipe de votre part, ce type de commentaire nous motive au quotidien !
À très vite :)
C
Celine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Parfait
H
Hinatea F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Parfait je recommande ✨
Réponse de Limited Resell
Hinatea,
Un grand merci pour votre précieux avis. N’hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.
Très bonne continuation, et à bientôt chez Limited Resell !
K
Kevin S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Délais très long pour recevoir ma paires de chaussures
Compte suspendu
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