Avis clients de LILINAPPY

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 12 145 avis publiés
5 9 460 78% 4 2 249 19% 3 414 3% 2 6 0% 1 16 0%

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Commande conforme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Seul reproche : l'emballage pour l'envoi, la tétine peut se retrouver pliée et abîmée, il faudrait une petite boîte carton rigide. Sinon bon produit conforme à mes attentes, bébé l'a plutôt bien adoptée, jolie couleur, taille idéale !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
J'aurais préféré que la livraison à domicile soit disponible gratuitement, vu le prix des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Vous devriez permettre d'effectuer un paiement en ligne sur une commande existante lorsque le paiement initial en ligne s'est mal passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Très bien, livraison rapide et correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Commande conforme à mes attentes, reçue rapidement. merci ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Bon produit, dommage que la fabrication ne soit pas française.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Le colis mériterait d'être mieux protégé. Le scotch n'a pas tenu. La boîte était quasiment ouverte à l'arrivée.
En dehors de ça, livraison rapide. Produits conformes à ceux attendus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Commande conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Bien cette fois j'ai reçu la bonne taille en commandant la couche best bottom 'bigger'.

Par contre pour l'emballage il est bien à l'exception du scotch en plastique...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Commandé mercredi, arrivé vendredi, récupéré aujourd'hui (lundi) - pas de soucis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Site très complet pour le choix de nos couches lavables, livraison soignée et rapide, les produits sont très mignons, fidèles au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Superbes articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Commande conforme, bien emballée et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Bonjour. Les bavoirs type bandana sont jolis et de bonne qualité. La commande est reçue rapidement. MAIS je trouve très dommage sur un site qui vend des produits bio, de faire parvenir les bavoirs emballés individuellement dans du plastique alors j'enlève une étoile et j'espère que cela sera amélioré par la suite car ça fait beaucoup de plastique !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
taille beaucoup trop grand pr le 12-18 mois (pour un enfant de 17mois, j'aurais du prendre 6-12mois). Parfait par ailleurs, tant dans le produit que la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Le site est bien et les produits intéressants. Néanmoins, pour le délai de livraison, il faudrait indiquer que le nombre de jours indiqués n'est pas le total mais celui du transporteur. Il faudrait l'indiquer y compris le nombre de jours de préparation de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Délais de livraison respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Jolie couche mais taille grand. Il serait utile que le site indique le poids des enfants qui est indiqué sur l'étiquette du maillot en plus de l'âge qui n'est pas représentatif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Seul bémol l’emballage non adapté au produit.
J’ai commandé 2 déodorants lamazuna en vrac. Ils sont arrivés dans une boîte de 15x15x10 (approx) sans être calés dedans. Certes écologique (la boîte pourrait même être plus petite) mais les déo avaient beaucoup roulé donc avaient perdu de la matière en s’entrechoquant.
Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Commande arrivée un peu en retard et pas très bien emballée. Mais produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Le site propose une large gamme de produits de qualité. L'envoi est rapide et soigné. Les produits proposés ne sont pas bon marché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Jolis articles, de qualité
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
RAS ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Site au top colis envoyer des le lendemain de l'achat et reçu en 3 jours, 2 jours si y aurais pas le week-end ^^
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Ravie de la qualité des produits !
Attention le shampoing et l’huile de massage ont coulé dans le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Bon choix de produits mais recherche un peu laborieuse dans le sommaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
franchement c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Bien, et accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
originalité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Navigation claire. Suivi de la livraison très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Taille grand mais belle qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Le colis est arriver en 5 jours ouvré.
Le produit est arrivé en très bon état.
Le seul soucis que j’ai rencontrer est que je n’ai pas eu de suivis colis et que je n’arrivais pas à me connecter sur mon espace client. Cependant le service client par téléphone a était très compétent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
J’ai reçu mon colis rapidement mais à moitié ouvert, le carton était arraché ..
et cela fait deux fois par contre que je notifie les lingettes lavables offertes et que je ne les reçoit pas, s’il Était possible d’en tenir compte pour les commandes suivantes. Merci beaucoup, toujours ravis de recevoir « mes cadeaux » pour le popotin de mon Loulou
Réponse de LILINAPPY
Bonjour,
Je suis navrée pour le colis a moitié ouvert. j'effectue une réclamation auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise pas.
Pour les lingettes offertes LULU NATURE, vous devez avoir dans votre panier au moins 2 produits LULU NATURE (couches ou shorties), comme expliqué dans les modalités ;)
Bien à vous
L'équipe LiliNappy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Site sérieux RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Sur le site il y a plein de choses très intéressantes, seul bémol, la visualisation sur le smartphone
Réponse de LILINAPPY
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis :)
Concernant la visualisation sur smartphone, qu'est-ce qui ne vous convient pas ? votre retour nous permettra d'améliorer l'expérience pour nos clients :)
Vous pouvez nous écrire sur hello@lilinappy.fr
Merci encore
Bien à vous,
L'équipe LiliNappy

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