Avis clients de LILINAPPY

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 12 145 avis publiés

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Très satisfaite du produit et livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Livraisons très rapide, produits a priori conformes à mes attentes. Pas encore testé car bébé n'est pas encore là :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Super produits et très bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Articles parfaits, envoi très rapide ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Commande conforme et reçue très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Personnes très réactives.
Commande reçu au bout de trois jours.
Je n’ai jamais été déçu par lilinappy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Ma commande a été rapidement traitée le suivi était très clair . ne changez pas c’etait parfait merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
un article n étant plus disponible un lien m a été rapidement proposer pour donner mon choix ,mais j ai préféré téléphoner : accueil chaleureux et convivial ; mon choix fait mon colis a été immédiatement envoyé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Commande arrivée rapidement avec possibilité d'un suivi régulier du colis après expédition.
Articles conformes à la description.
Rien à dire, c'est parfait pour cette première commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Commande complète, en bon état et arrivée rapidement. Rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Site clair, je trouve rapidement ce que je souhaite. Commande facile, préparation est livraison rapide.
Seul bémol, je suis très déçue par l'un de mes achats. Je ne m'attendais pas à cela.
Réponse de LILINAPPY
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :)
Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne vous ai pas apportée entière satisfaction, N'hésitez pas à nous envoyer un mail sur: hello@lilinappy.fr afin de nous exprimer votre insatisfaction.
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous.
L'équipe l'équipe Lilinappy
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Commande reçue très rapidement. Je suis ravie de mes achats et mon bébé aussi. Je reviendrai pour la suite, quand il va grandir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
expedition rapide, emballage impeccable et produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Résultat correspondant parfaitement à mes attentes. Échanges très agréables avec la créatrice
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très satisfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Parfait. Délai très court.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Très satisfaite . Merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Parfait . Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
renseignements incomplets sur le produit commandé (la taille )
Réponse de LILINAPPY
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre commande ne vous ai pas apportée entière satisfaction :/
Sachez que les tailles sont bien indiquées sur la fiche du produit dans le descriptif pour les bottines Liliputi, et la taille du pied est indiquée pour les chaussons Carozoo ;)
Si la taille commandée ne convenait pas, vous avez la possibilité de nous retourner l'article en téléchargeant notre formulaire de retour sur le site.
Nous restons à votre disposition.
Très belle journée :)
L'équipe Lilinappy
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Commande conforme, bien emballé et reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très bon choix de produits. Délais d'envoi parfois un peu longs, mais tellement de gros sites envoient en 24h que ce'st difficile d'être objectif la dessus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Parfait, équipe au top, à l’écoute, rapide et patiente!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
J'ai reçu ma commande rapidement et bien emballée (quoiqu'avec BEAUCOUP de scotch inutile !) mais j'ai été déçue des articles ... La description de certains produits n'étaient pas très détaillées et les frais de retour sont très élevés (seulement via Colissimo), plus que le prix des articles que je souhaitais retourner ... Ce sera donc ma première et ma dernière commande. Je ne recommande pas.
Réponse de LILINAPPY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre commandes ne vous ai apportée entière satisfaction :/
Pourriez vous revenir vers nous par mail sur Hello@lilinappy.fr afin de nous apporter des précisions sur les produits pour lesquels vous avez trouvé nos fiches incomplètes.
Concernant les frais de retour, nous ne sommes malheureusement pas responsables des tarifs appliqués par la poste :/
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous.
L'équipe Lilinappy :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Commande rapide et j'adore les dessins !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très complet
Il est facile d'y trouver ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
bon produit et expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Comme d'habitude envoie soigné et rapide je continue à commander sur lilinappy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Commande ok
Service client non
Réponse de LILINAPPY
Bonjour,
Vous avez passé commande dimanche soir, une offre a été mise en place le lundi et vous souhaitiez pouvoir bénéficier de celle-ci.
Comme déjà expliqué dans nos précédents échanges, nous comprenons votre déception mais nos offres ne sont malheureusement pas rétroactives :(
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous.
L'équipe Lilinappy :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Site agréable et commande reçue très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Envoi rapide, très satisfaite de ma commande, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Je suis toujours ravie de mes commandes chez vous ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Comme toujours c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Conforme à la commande et livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
commande et livraison rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Tres bien , Rapide et site À prix accessible !! Merci

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