Avis clients de LILINAPPY

Les produits que j'ai commandés ont été livrés en vrac dans une enveloppe, sans leur emballage d'origine. Dommage, car c'est là où il y a le mode d'emploi et les instructions pour le lavage etc (ne sont pas présentes sur les étiquettes des produits directement). Obligée d'aller sur internet pour vérifier a chaque fois !

Bien!

C'est la deuxième fois que je commande. La première fois j'ai été un peu déçue car les articles étaient en vrac sans leur emballage dans le carton. Heureusement que c'était pour moi, car j'aurais eu honte de les offrir ainsi. Et de manière générale je préfère recevoir un article complet avec son emballage quand je reçois un produit neuf. Par ailleurs le panier se vide très vite quand on n'utilise pas le site pendant plusieurs minutes, c'est très agaçant car en tant que maman je suis sollicitée sans arrêt et il faut à chaque fois recommencer... résultat je dois parfois m'y reprendre à 4 ou 5 fois avant de réussir à commander et je me rends compte après avoir validé que j'ai oublié de remettre quelque chose dans mon panier.

pour une tribu responsable on ne livre pas un produit dans du plastique c'est dommage...

J'ai malheureusement reçu mon carton dans un état déplorable, tout défoncé et arraché sans aucune protection à l'intérieur. La solidité de l'emballage était vraiment insuffisante. J'ai posté une photo sur le groupe facebook "couches lavables au naturel" car je ne suis pas la seule à constater des emballages insuffisants. Heureusement je n'avais rien commandé de fragile, que du tissus. Cependant envoi rapide et l'intérieur du carton correspond à ma commande. Avis mitigé.

Envoi ok et délai raisonnable, en revanche l'article était censé être, selon la description, en 100% coton bio, hors l'étiquette mentionne 85% de coton et 15% de polyester, regrettable ! Et la taille de 3/4 mois à 2/3 ans, il va pile poil à bébé de 6 mois, j'au du mal à croire qu'il le portera encore à 2 ans. Sinon belle couleur, épais, l'article fait le job !

livraison rapide et complète par contre le carton de livraison était trop léger et est arrivé pratiquement déchiré de partout avec le poids de la commande à l'intérieur

La gourde en inox Gaspa Joe est géniale ! Mais Lilinappy envoie une gourde en intox (donc anti-plastique) dans un carton rempli de boules de polystyrène... Je ne comprends pas la logique de "la tribu responsable". Dommage.

La gourde dragon que j’ai acheté pour mon fils est très difficile à ouvrir. JNai personnellement du mal à le faire alors mon fils, je n’en parle pas. Du coup, je suis embêté car il ne peut pas boire seul. Sinon elle est très belle.

À la livraison le colis était tout abîmé et ouvert sur un côté. Il ne manquait rien et rien n’a été endommagé mais heureusement qu’il n’y avait pas de liquide à l´interieur.

Sur les 7 produits commandés sur le site, un ne correspondait pas à la commande : en effet, au lieu d'une serviette paisley fond noir, j'ai reçu une paisley de fond clair.

Rien à redire sur les produits. En revanche, je trouve dommage, quand on commande des produits "zéro déchets" de les recevoir dans un carton trois fois trop grand et bourré de polystyrène....

Le Site est bien fait mais il reste peu intuitif.

J'ai acheté un crème solaire dont la description laissait penser qu'elle était saine et sans filtre chimique. Quand je l'ai reçue il s'avère qu'elle est constituée de beaucoup de produits non sains. Je ne m'attendais pas à trouver de tels produits sur ce site.

La commande est arrivé rapidement. Cependant je suis déçu des produits acheter, c’était pour moi un premier pas faire le Zéro déchet et malheureusement mes cosmétiques classiques sont plus efficace. Je n'ai pas abandonné pour autant ma démarche je retenterais peut être une autre commande d'ici quelques mois.

livraison conforme à la commande avec des prix attractifs mais plus d'une semaine de retard par rapport à la date prévue.

Délais respectés mais l'emballage des produits laisse à désirer

Présentation sommaire des articles

Je ne m'étais pas rendu compte du rapport quantité prix.... Finalement je trouve ça très cher.

j'ai reçu 4 pailles dans un grand carton alors qu'une simple enveloppe aurait peut être suffit. C'est bien dommage quand je vois tout ce que j'ai mis à la poubelle (des tonnes de confettis blancs) pour un produit en inox qui n'était pas fragile. Grace a vous j'ai rempli ma poubelle. Je ne vous dis pas merci.

Taille très grande, je vais devoir trouver une paire intermédiaire.

Pas assez de zoom sur les produits on voit pas comment c'est réellement. Dommage sinon livraison rapide.

Facile de navigation mais page de paiement longue

bonne marque mais pas tred heureuse organisation du site, j'ai un peu chercher avant de trouver. Mais sinon bien RAS. je ne sais plus si le prix des frais de ports était indiqué avant que je commande mais c'est pour moi important de le savoir avant de terminer ma commande.

lilili

Bon site. Frais de livraison un peu cher et également délai long. Sinon beaucoup de choix en bio

La commande est incomplète

Produits conformes à la commande, délai correct..
Cependant énormément d’emballage, de plastique..

Rapidité de la livraison, mais erreur sur le contenu..

Les chaussons étaient trop grand malgré la bonne taille choisi

Les chaussons étaient 4 fois trop grand même en se référent au guide des tailles, dommage sinon bonne qualité dans l’ensemble

Un bon site

Dommage qu il n y ait pas plus de choix dans les motifs et que tous les chaussons ne soient pas dans toutes les tailles. Bons produits.

J'ai reçu ma commande rapidement mais il manque 2 produits dans un des packs... Sinon bonne qualité des autres produits

J'ai commencer un déodorant solide à la Palmarosa qui est un peu petit pour le prix que j'ai payé.

Pas testé car j attendais un échantillon de taille 2-3 et vu les délais j’ai repris un kit de chaque !!!
De plus il n y avait pas les lingette dans la box .....!!!
Dommage pour une première commande
J’espère que les deux suivant seront mieux sinon j arrête. Lotus est aussi très bien !!!!

Supers produits, bons tarifs, site agréable, mais un cafouillage dans la préparation de ma commande (ou un pb de gestion des stocks?) mitige ma satisfaction, dommage! Je retenterais quand même je pense...

Je n'ai pas reçu de notifications concernant l'arrivé de ma commande. Je suis aller à mon point relais savoir ce qu'il en était, le colis était arrivé !

Certains produits ne sont pas de qualité et souvent les fiches produits sont très incomplètes.

Les produits proposés sont de qualité mais lorsqu'on achète des produits solides pour éviter les emballages plastiques il est navrant de recevoir un colis plein de polystyrène.. d'où ma déception et la raison pourlaquelle je ne passerai plus commande sur ce site.