Avis clients de LILINAPPY

Bon site, commande reçu rapidement, plus qu à tester les produits !

Navigation facile. Site agréable à visitre

colis reçu en mois d'une semaine, produit conforme

Site clair et bien visuel

Bonjour
Les couches Disana sont super et l'envoi a été très rapide. Par contre, il n'était pas clair pour moi qu'il fallait rajouter les feuilles et le shampoing, qu'il s'agissait d'une option payante en plus. J'ai été surprise de ne pas les recevoir.

Je trouve très bien le fait de pouvoir aller chercher soi-même sa commande sur place, qui évite des frais de livraison, des emballages, et des transports. Par contre, là où j'ai été déçue c'est quand j'ai découvert que le fil dentaire sans emballage plastique que j'ai commandé est en fait fabriqué très très très loin, en Colombie, et cela n'est pas indiqué sur le site internet. Déjà pour connaître le fabricant il faut aller sur l'onglet "plus d'informations" alors que cela me paraît une info primordiale quand on est écolo et qu'on veut diminuer notre impact carbone ! Ensuite l'info est incorrecte sur le site car il est indiqué "Fabricant : Suède" or sur le fil dentaire que j'ai reçu il est indiqué qu'il est fabriqué en Colombie. Même si cela est fait de manière responsable, cela est quand même loin et si j'avais su que c'était fabriqué là-bas je ne l'aurais pas commandé.

Très bons produits !

Colis endommagé. Pour un site à vocation écologique, je trouve qu'il y a beaucoup de plastiques (produits pas cassant emballés dans du papier bulles)
Produits de qualité.
Rapidité d'expédition.

Site fiable, commande reçue en temps et en heure.
Seuls bémols, sur 2 paires de chaussons de la même taille, 2cm de longueur de différence ! Et la couleur des chaussons en nubuck ne rend pas vraiment aussi bien que sur la photo publiée...
Sinon les produits sont de bonne qualité.

Quelques soucis de lenteur du site au moment de la commande (peut-être dû à l’affluence en période de soldes) mais pour tout le reste, délai livraison, qualité des produits et réactivité et sympathie de mes interlocuteurs AU TOP

Satisfaite du site, de la livraison et des produits. Le bémol: l'emballage plastique de chaque article.

Tout est parfait et facile. Je recommande ++

Commande reçue rapidement, tout y était et la qualité était au rendez vous.

Super

bien

Délai de livraison raisonnable, malgré que sur le site c'est noté : 7 à 10 jours

Les produits sont conformes à ce que j'ai vu sur le site. En revanche, je trouve dommage que le site ne propose pas des jolies emballages notamment quand on veut faire un cadeau.

Articles conformes, traitement de la commande rapide. Concernant l'emballage: j'apprécie (pour la planète) de ne pas recevoir d'articles sous plastique, mais un pliage serait plus apprécié que des articles (couches lavables) fourrés en vrac dans le carton sans aucun soin.cela ne m'empêchera pas de commander à nouveau si besoin mais recevoir des articles bien traités serait un minimum.

Blanc de Meudon mal fermé ! Il y en avait partout dans le colis... Sur tous les autres articles... Obligée de tout nettoyer :-(

Articles très jolis et avec du choix, mais le prix du panier monte trop vite malheureusement

Beau produit, je m'attendais juste à des ustensiles de préparations, plus grands, mon seul regret!

Livraison dans les délais

Le site en lui même n est pas au top beug régulier et des produits solde disparesse et reaparesse une fois la commande passe après identification.Sinon rien à redire juste le support qui n est pas au top .

Livraison rapide, sans trop d'emballage. Produit conforme à nos attentes.

Livraison rapide

Produits proposés de qualités. Livraison rapide.

Le site est clair mais pas pratique d’utilisation sur smartphone

Commande arrivé dans les temps

Très bien !
Serait parfait si les frais de port étaient offerts ;-)

Colis arrivé ouvert. La poudre au charbon que j'ai acheté s'est renversé et je n'avais pas vu que le dentifrice était aussi petit

Navigation difficile sur smartphone. Il faudrait aussi prévoir un lien sur les articles déjà commandés (anciennes commandes) pour pouvoir y accéder plus facilement.

C'est complexe pour commander sous son compte client. Mais la navigation et la présentation est claire. J'adore le mail quand les produits voulus sont remis en stock.

Je suis un peu déçue car je pensais avoir commandé des chaussons fourrés comme on peut le supposer sur la photo du site et en faite ils ne le sont pas. Grosse déception de ma part.

Le site a une belle mise en page, Claire, simple, facile d'utilisation

Commande top !

Je suis satisfaite de ma commande. La livraison a été rapide.

tout est très clair.

Je suis satisfaite de ma commande et des produits reçus. Seul bémol tout est emballe dans des sachets plastiques dommage pour des produits qui prônent l utilisation de matières et de compositions naturelles.

Site un peu stricte

Très bonne expérience,juste un peu déçue de l'emballage