Avis clients de LILINAPPY

site de confiance, plusieurs achats qui se sont déroulés sans aucun problème. Chaussons cuir un peu coûteux mais motifs assez sympas en général. Site plutôt facile d'accès.

suite à une commande bloquée, j'ai contacté le service après-vente qui a fait le nécessaire rapidement. Ils ont même ajouté un petit cadeau pour le soucis rencontré. Vraiment top !

Beaucoup de produits originaux

….

….

….

mon produit était commandé puis en rupture de stock... j'ai renouvelé ma commande et c'est passé... sinon la navigation et la présentation est bonne

les date de livraison ne sont pas clair car 24 a 48 une fois la commande reçus sa reste ambigu car si on passe commande la mais quelle et traiter que le lendemain ou sur lendemain sa modifié

J'utilise ce site pour la première fois. Les produits proposés me plaisent beaucoup (esthétique, ergonomie, respect de l'environnement). La description toutefois devrait être un peu plus détaillée. L'ergonomie générale est bonne, même si je me suis un peu perdue au début : une fois qu'on a mis un produit dans le panier, on ne trouve pas facilement où cliquer pour poursuivre le déroulé de la commande. Ensuite, pour les autres phases et jusqu'au paiement, c'est plus facile. Premier achat sur ce site. Tout s'est déroulé parfaitement. Site bien construit, facile à utiliser. Engagements tenus. Produits de qualité. Livraison parfaite. A recommander.

Bonne qualité des produits achetés

J'apprécie le site mais je n'ai pas pu valider mon mode de livraison, un seul m'a été proposé, un peu dessus car plus couteux que les autres modes de livraison.

….

….

Pas de problème particulier mais assez peu d'informations sur les produits, pas assez d'avis consommateurs. Il était noté que les voiles pour couches lavables pouvaient être lavés 1 à 3 fois dans le descriptif mais non ils sont beaucoup trop fins et fragiles de plus ils sont trop minces.

….

….

Délai de livraison trop long pour les DOM et colis arrivé en très mauvais état.

….

….

….

Un problème lorsqu'il y a trop de produits dans le panier: Pas moyen d accéder à""voir mon panier"" car la liste déroulante...ne déroule pas. Maos me service d'aide en ligne est rapide et efficace

….

….

Navigation et outil de recherche ok - site ""propre""Gros doute sur les pointures - Manque de photos avec différentes vues sur les chaussons - couleurs ne correspondent pas forcément à la réalité, mal indiquées

livraison dans les délaisproduit conforme au descriptif

j'ai perdu plusieurs fois mon panier parce que la navigation sécurisée pour le paiement a ""ratée"" deux fois!

….

Le site est ludique mais je reproche les frais en plus , on nous atttire avec des prix et aprés des frais se rajoutent en plus des frais d'envoi

….

J'étais très contente de pouvoir utilisé mes points de bien venu pour mon premier achat sur le site, or quand j'ai voulu payer la page a planté et mes points on disparue. J'ai donc du refaire un panier et de nouveau les démarches pour payer mais cette fois si sans mes points car sur la jauge il est maintenant indiqué 0 alors que je n'ai pas pus les utiliser.