Avis clients de LILINAPPY

Site bien fait, malheureusement trop d'emballages. Exemple la brosse à dent en bamboo achetée par soucis écologique était sur-emballée : une boite en carton et dans la boite en carton un autre emballage protégeant la brosse à dent. Les huiles essentielles sont bien et le kit ménage écologique est super. De plus un réduction des emballages dans le colis serait préférable lorsque la commande ne présente pas d'objets fragile serait judicieux.

Produit minuscule

Produit conforme, reçu rapidement. Et accepté en cabine.

De bons produits proposés répondant bien à ma demande.

Conforme à ce qui est présenté sur le site et rapidement expédié ! Merci

Site peu ergonomique pour smartphones (difficile de commander plusieurs produits sans retourner à l'accueil) et délai de réception du colis trop long (1 semaine).

Commande facile à prendre. Réception dans les délais. Articles conformes aux photos...

Satisfaite de mes achats

Commande reçue très vite. Difficulté à trouver comment appliquer les points fidélités.

Bon site autour de maman et bebe zéro déchet. Produits naturels, bio, éthiques ou français... on peut également gagner des points à chaque commande qu’on peut transformer en bon de réduction ce qui est un plus.

Le site est bien fourni, les produits sont de qualité! En revanche, j'aurai apprécié qu'on me propose de créer un compte avant de valider ma première commande (afin de pouvoir cumuler des points de fidélité)..on m'a accordé la possibilité de les enregistrer sur mon compte que j'ai créée par la suite, donc mon problème a vite été résolu et je remercie le service client!!

Livraison un peu longue sinon rien a dire

Large choix de langes. Livraison OK

Le retour d'article en cas d'erreur ou autres n'est pas facilité par le site.

Les produits que j'ai commandés ont été livrés en vrac dans une enveloppe, sans leur emballage d'origine. Dommage, car c'est là où il y a le mode d'emploi et les instructions pour le lavage etc (ne sont pas présentes sur les étiquettes des produits directement). Obligée d'aller sur internet pour vérifier a chaque fois !

Site agréable. Navigation facilitée par le moteur de recherche.

Bien!

Commande livrée rapidement

C'est très pratique pour moi et il y a un bon choix sur le site. Les commandes arrivent en temps prévu. Le site par fois il "bogue" . Mes premières commande étaient par Colissimo mais maintenant c'est Colissimo avec signature à l'arrivé, je pourrais pas acheter autant parceque ce devient trop chère.

Livraison rapide, emballage optimisé

Bien

Satisfaite de mes articles

Les articles reçus sont parfait. J'aurais préféré néanmoins un effort sur un colis plus petit. Une autre observation qui ne va pas avec le zéro déchet, chaque brosse à dents en bambou est emballée dans un papier qui est lui même mis dans un emballage carton....

C'est la deuxième fois que je commande. La première fois j'ai été un peu déçue car les articles étaient en vrac sans leur emballage dans le carton. Heureusement que c'était pour moi, car j'aurais eu honte de les offrir ainsi. Et de manière générale je préfère recevoir un article complet avec son emballage quand je reçois un produit neuf. Par ailleurs le panier se vide très vite quand on n'utilise pas le site pendant plusieurs minutes, c'est très agaçant car en tant que maman je suis sollicitée sans arrêt et il faut à chaque fois recommencer... résultat je dois parfois m'y reprendre à 4 ou 5 fois avant de réussir à commander et je me rends compte après avoir validé que j'ai oublié de remettre quelque chose dans mon panier.

Première commande. Bonne impression.

Commande reçue rapidement, colis en bon état. Produits de qualité

pour une tribu responsable on ne livre pas un produit dans du plastique c'est dommage...

Super pour les conseils d'achat de couches lavables mais le site est vraiment très lourd et difficile d'accès sur téléphone. Bonne continuation à vous!

J'ai malheureusement reçu mon carton dans un état déplorable, tout défoncé et arraché sans aucune protection à l'intérieur. La solidité de l'emballage était vraiment insuffisante. J'ai posté une photo sur le groupe facebook "couches lavables au naturel" car je ne suis pas la seule à constater des emballages insuffisants. Heureusement je n'avais rien commandé de fragile, que du tissus. Cependant envoi rapide et l'intérieur du carton correspond à ma commande. Avis mitigé.

Bon site où l'on trouve des couches lavables et bien d'autres choses de qualité.

Plein de bons articles maman bébé, écologiques et actuels à prix raisonnables.

Très bien mais manque un peu de choix par rapport à tous les coloris qui existent , quand y aura t'il un nouvel arrivage ?

les recherches par prix (croissant) ou par marque ne fonctionnent pas toujours.
Les articles ne sont pas triés par prix croissant
site super avec beaucoup de choix

Envoi et livraison très rapide, bon suivi. Cependant mon colis est arrivé assez mal emballé tous mes produits étaient très serré mais je n'avais rien de fragile alors est ce que c'est pour ça qu'il n'y avait pas de protection ? Je ne sais pas. Cependant aucun article n'a été abîmé.

Bon produit envoie rapide

Un peu déçue par la taille du coffret reçu, je le pensais plus gros pour le prix...
Sinon tout s'est bien passé, commande, livraison et paiement au top!

Envoi ok et délai raisonnable, en revanche l'article était censé être, selon la description, en 100% coton bio, hors l'étiquette mentionne 85% de coton et 15% de polyester, regrettable ! Et la taille de 3/4 mois à 2/3 ans, il va pile poil à bébé de 6 mois, j'au du mal à croire qu'il le portera encore à 2 ans. Sinon belle couleur, épais, l'article fait le job !

très bien

Je commande depuis 4ans chez vous et j'en suis satisfaite.
Je parle du site autour de moi.
Très satisfaite de vos chaussons en cuirs

réactivité et commande arrivée dans les temps, très bien