Français 
S
Note : 5 sur 5
Magnifique
Avis clients de LILINAPPY
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 12 145 avis publiés
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super magasin
A
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup ce site. Produits de qualité et envoie rapide.
M
Note : 1 sur 5
Les informations renseignées concernant la taille de la cagoule sont erronées car la taille est censée convenir à notre enfant ce qui n'est pas le cas. Vu que nous avons réglé des frais de livraison pou un article inconforme, nous avons demandé un retour gratuit pour obteni la taille du dessus. Le SAV est de mauvaise foi, ne reconnaît rien et se fiche de l'expérience client. Expérience client plus que déplorable
Réponse de LILINAPPY
Bonjour,
Le produit cité est la cagoule évolutive pour bébé Manymonths en pure laine.
Cette cagoule comprend 2 tailles, en sachant que ce sont des tailles évolutives donc que la cagoule conviendra à bébé pendant plusieurs mois.
Charmer/explorer : 3mois à 12/18 mois
Aventurer/conqueror: 12 mois à 5 ans.
Votre fille a 15 mois et vous avez choisi la taille Charmer/explorer. Il y avait donc de forte chance que la cagoule ne convienne pas ou qu'elle convienne seulement quelques semaines.
La taille au-dessus aurait convenu de suite pendant plusieurs années.
Dans votre email plutôt sec, vous parlez d'obligation de conformité. La cagoule est conforme au descriptif et au guide des tailles donnée (guide donné dans l'onglet "guide des tailles" dans chaque fiche produit Manymonths.
Je vous ai proposé de la reprendre pour remboursement. Cela ne vous convient pas non plus. Vous parlez de mauvaise foi mais de mon côté, il n'y a pas de mauvaise foi...
J'ai rarement des emails comme le vôtre avec autant de mauvaise foi et de menace.
Le produit cité est la cagoule évolutive pour bébé Manymonths en pure laine.
Cette cagoule comprend 2 tailles, en sachant que ce sont des tailles évolutives donc que la cagoule conviendra à bébé pendant plusieurs mois.
Charmer/explorer : 3mois à 12/18 mois
Aventurer/conqueror: 12 mois à 5 ans.
Votre fille a 15 mois et vous avez choisi la taille Charmer/explorer. Il y avait donc de forte chance que la cagoule ne convienne pas ou qu'elle convienne seulement quelques semaines.
La taille au-dessus aurait convenu de suite pendant plusieurs années.
Dans votre email plutôt sec, vous parlez d'obligation de conformité. La cagoule est conforme au descriptif et au guide des tailles donnée (guide donné dans l'onglet "guide des tailles" dans chaque fiche produit Manymonths.
Je vous ai proposé de la reprendre pour remboursement. Cela ne vous convient pas non plus. Vous parlez de mauvaise foi mais de mon côté, il n'y a pas de mauvaise foi...
J'ai rarement des emails comme le vôtre avec autant de mauvaise foi et de menace.
M
Note : 5 sur 5
Tous est arriver dans les temps rien a redire tres satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et article conforme
P
Note : 5 sur 5
Top
E
Note : 5 sur 5
Top les cuillères
M
Note : 5 sur 5
Articles de qualité, envoi rapide, nos achats récompensés par un système a point qui nous permet rapidement d'avoir des réductions sur les prochaines commandes, et en plus de cela frais de ports offerts a partir d'une petite somme en comparaison à d'autres sites. Que demander de plus ? Je recommande vivement 👍❤
P
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande et elle était conforme.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande, envoi rapide et produits conformes à mes attentes
C
Note : 5 sur 5
Très bien Reçu rapidement je recommande le site
P
Note : 5 sur 5
Tbien
V
Note : 5 sur 5
Service de qualité
P
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Articles de bonne qualité. Envoi rapide.
K
Note : 5 sur 5
Excellente boutique. Très réactive aux demandes d'infos.
J
Note : 5 sur 5
Une personne humaine, à l'écoute et au grand cœur ♡
A
Note : 5 sur 5
Super. Produit Conforme et envois super rapide
A
Note : 5 sur 5
Super
B
Note : 5 sur 5
Excellent site sérieux, je suis ravie de mon achat (poupée Moonie lapin crème/rose, magnifique !..) Envoi rapide et soigné, je commanderai à nouveau sans problème et en toute confiance.
C
Note : 5 sur 5
Commande parfaite, tres reactive et envoi rapide. 5 etoiles!
A
Note : 5 sur 5
Toujours un plaisir de commander dans cette boutique. Produits de qualité, grand choix et envoi rapide.
B
Note : 5 sur 5
J’ai pu trouvé sur lilinappy des articles bien précis de qualité et à des prix tout à fait correct par rapport aux divers sites concurrents et j’en suis ravie. Merci
P
Note : 5 sur 5
Très bien. Produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Commande efficace, colis nickel, bons produits
M
Note : 5 sur 5
Un service au top ! Grand merci à Linda pour son aide !!
E
Note : 5 sur 5
Satisfaction
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, tout est parfait
J
Note : 5 sur 5
ça marche très bien !
M
Note : 5 sur 5
Les gourdes réutilisables sont solides et faciles d'entretien.
O
Note : 5 sur 5
tres bien,rapide
T
Note : 5 sur 5
Tres bien: produits de qualité et envoi rapide
F
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ce produit
M
Note : 5 sur 5
Rapide et des articles de qualité
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Je commande souvent sur Lilinappy et à chaque fois tout c'est bien passé. Je recommande donc sans soucis.
B
Note : 5 sur 5
Très bon service
Compte suspendu
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