très contente de mon achat sur Lilinappy, les produits achetés sont conformes à mes attentes, quelques soucis avec la livraison Mondial Relay, j'ai joué de malchance, cela ne m'empêchera pas de recommander!
Réponse de LILINAPPY
Bonjour,
Merci à vous pour ce retour chaleureux et votre compréhension.
Votre commande a effectivement subit quelques péripéties mais bien heureusement, vous avez enfin pu la récupérer :)
Nous espérons que vous avez été conquise par nos produits.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L'équipe Lilinappy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Envoie super rapide et bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Tout reçu avec rapidité et conformité. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Bon site, qui permet de découvrir les différentes sortes de couches lavables et qui donne aussi de bonnes idées pour qui veut se lancer dans le zéro déchets
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Je suis très contente des produit par contre un pot de dentifrice n était pas fermé le cercle en fer n était pas passer autour du couvercle heureusement que cela n a pas couler de par tout car il était bien emballé à faire attention
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Niquel en revanche concernant la réception des produits, ça serait sympa d'éviter le sur-emballage. Par ex. pour les tétines Bib's. Sinon le site est super et les produits sont à priori de qualité, alors merci =)
Réponse de LILINAPPY
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis :)
Nous essayons de réduire au maximum les emballages, certains produits, comme les tétines, sont reçus emballés par mesure d'hygiène.
Merci de votre compréhension :)
Au plaisir de vous revoir sur notre site, l'équipe Lilinappy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Bon produit à voir avec le temps, je m’attendais à ce que le shampoing et après shampoing soit un peu plus gros..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Bon produit et délais de livraison prévus respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Toujours satisfaite des produits vendus, de la rapidité et la qualité de la livraison. Seul bémol cette fois, un des articles (couches lavables) semblait plus colorés sur les photos, en vrai les couleurs sont plus fades !
Mais sinon rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Petit doute sur la validation de ma commande après la page de paiement mais finalement tout s'est bien passé. Livraison rapide et suivi correct du Colissimo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Livraison rapide.
Pour la navigation sur le site, je recherche toujours avec la marque de mes produits car je n'arrive pas à m'y retrouver dans les onglets proposés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Site sympa, mais assez chère, ce qui a coûté la dernière étoile ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
OK pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Mon erreur de double commande a été pris en compte et mon erreur a été rectifiée par le service client. Je vous en remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Commande de couches bio et d’une couche lavable, arrivées en bon état et rapidement. Rien à dire sur la qualité du service du site et les produits sont conformes à leurs descriptions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Aucun soucis, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Satisfaite, livraison rapide. Un peu déçue de certains produits et très contente pour d’autres. Peut être que la description pourrait être un peu plus précise. Par exemple des petits bavoirs avec une doublure en polaire ... et non pas en éponge comme c’est souvent le cas. Je ne crois pas que c’était précisé sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Réponse aux mails pour des demandes, rapide, et envoi dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Impeccable. Commande conforme, livrée rapidement et bien emballée. Produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Commande reçue très rapidement, reçu tout les produits demandés. Petit bémol sur un carton bien abîmé d'un produit, et dommage de mettre beaucoup de papier bulle sur des produits qui ne sont pas du tout fragiles. Sinon parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
site riche en produits écolo et ZD mais dommage que beaucoup proviennent de chine, moins écolo du coup. en revanche livraison conforme et rapide et pas d'emballages superflus!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Je mets 4 étoiles pour la navigation et l’onglet de recherche qui fonctionne aléatoirement.
Sinon la livraison est rapide et conforme à la commande.
Le système de point de fidélité n’est pas vraiment incitatif à 0,03€ le point c’est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Très contente de mes commandes, livraison très rapide et bien emballée. Je recommande ce site. En espérant des nouveautés toujours de bonnes qualités en bio et zéro déchets.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Recherche pas toujours facile à effectuer. Site assez lent. Les articles proposés sont top. Jamais eu aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Pas toujours facile de trouver les articles sur le site mais ensuite tout bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
J aurais aimé avoir ne serais ce la carte de visite /coordonnée pour eventuellement futur achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Un élément n’est pas correct, mais le service client au top, répond rapidement et agréable en plus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Dommage que les notices d'utilisation jointes soient en anglais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Recu rapidement, très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Super, réception très rapide. La gourde est très jolie. Seul bémol, le récipient est isotherme mais le bec non. La chaleur fini quand même par rentrer. Sinon génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Le site est très bien, la livraison s'est très bien passé, rapide, efficace. La description correspondait parfaitement à l'article reçu. J'ai enlevé une petite étoile pour la navigation mobile qui me semblait moins fluide que sur ordinateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Site vraiment super j'aime bcp les produits proposés pour débuter dans le zéro déchet malgré que certains produits restent un peu cher à mon goût mais la qualité est au rdv je recommande sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Tout est conforme à ma recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Livraison rapide et sans encombre!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Produits écologiques mais le choix est restreint . Préparation commande et mise à disposition des produits précis et rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Livraison très rapide, articles conformes à la commande, attention aux pointures, chaussons lookids taillent un peu grand. Très contente de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Très bonne interface, super simple d'utilisation et plutôt esthétique. Des frais de livraison un peu cher à mon goût mais une éthique des produits qui pardonne ce bémol. Tout s'est superbement bien passé pour moi, je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Livré dans les temps, bonne qualité.
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