Avis clients de LILINAPPY

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 12 145 avis publiés
5 9 460 78% 4 2 249 19% 3 414 3% 2 6 0% 1 16 0%

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Le colis est arrivé complet, rapidement. Par contre, il faut bien lire les contenus lors de la commande car les photos de vente ne correspondent pas du tout aux articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Efficacité et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Livraison rapide, produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Livraison très rapide, par contre il est indiqué dans le descriptif 3 compris au choix pour la bouillotte, rouge, bleu ou jaune et j’en ai reçu une grise. Aucun soucis me concernant mais peut être que cela peut en gêner certains.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Commande reçue avec rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Je suis contente de vous à part que je voulais changer ma commande juste après l'avoir validé car j'ai oublié d'appliquer une réduction... Je n'ai malheureusement pas pu le faire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Les chaussons en cuire sont bcp trop grands et il n’y a aucune indication à cela, j’ai commandé 18/24 mois pour ma
Fille de 20mois en prenant en compte le guide des taille et c’était vraiment trop grand donc j’ai recommandé d’autres paires en pointure 12/18 mois et c’est encore un peu grand qd elle est debout il y a encore un bon cm voire plus en trop… dommage car elles sont très jolies et de bonnes qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Bien même si l’emballage pourrait être plus soigné. J’ai commandé des savons qui ont été mis directement dans le cartons et se sont abîmés en partie lors du transport et ont sali un autre article présent dans le carton. Bien sûr le but n’est pas de sue-emballer les articles, mais envelopper simplement les savons ensemble dans du papier kraft leur éviterait de s’abîmer et de salir les autres articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Commande conforme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Seul reproche : l'emballage pour l'envoi, la tétine peut se retrouver pliée et abîmée, il faudrait une petite boîte carton rigide. Sinon bon produit conforme à mes attentes, bébé l'a plutôt bien adoptée, jolie couleur, taille idéale !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Le site n’est pas très fluide, j’ai eu du mal à commander à chaque fois mon panier d’annulait. Pour les retours, ce n’est pas du tout simple, il n’y a mm pas le moyen de faire un échange…, dans le colis il n’y a rien pour un retour éventuel, il faut chercher sur le site… pas commode
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
J'aurais préféré que la livraison à domicile soit disponible gratuitement, vu le prix des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Un sachet de tourmaline était ouvert et il en manquait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Vous devriez permettre d'effectuer un paiement en ligne sur une commande existante lorsque le paiement initial en ligne s'est mal passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Très bien, livraison rapide et correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Commande conforme à mes attentes, reçue rapidement. merci ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Bon produit, dommage que la fabrication ne soit pas française.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Le colis mériterait d'être mieux protégé. Le scotch n'a pas tenu. La boîte était quasiment ouverte à l'arrivée.
En dehors de ça, livraison rapide. Produits conformes à ceux attendus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Commande conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Bien cette fois j'ai reçu la bonne taille en commandant la couche best bottom 'bigger'.

Par contre pour l'emballage il est bien à l'exception du scotch en plastique...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Commandé mercredi, arrivé vendredi, récupéré aujourd'hui (lundi) - pas de soucis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Site très complet pour le choix de nos couches lavables, livraison soignée et rapide, les produits sont très mignons, fidèles au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Superbes articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Commande conforme, bien emballée et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Une des sur couches ne nous convient pas, mais nous sommes vraiment décus que Lilinappy ne proposent pas de services de retour. De l'argent gaspillé. Nous commanderont moins la prochaine fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Bonjour. Les bavoirs type bandana sont jolis et de bonne qualité. La commande est reçue rapidement. MAIS je trouve très dommage sur un site qui vend des produits bio, de faire parvenir les bavoirs emballés individuellement dans du plastique alors j'enlève une étoile et j'espère que cela sera amélioré par la suite car ça fait beaucoup de plastique !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
La navigation pourrait être beaucoup plus simple. Pour le reste, commande, livraison, c'est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Bonne communication
Envoie rapide
Mais taille qui ne correspond pas du coup obligée d'être remboursée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
taille beaucoup trop grand pr le 12-18 mois (pour un enfant de 17mois, j'aurais du prendre 6-12mois). Parfait par ailleurs, tant dans le produit que la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Le site est bien et les produits intéressants. Néanmoins, pour le délai de livraison, il faudrait indiquer que le nombre de jours indiqués n'est pas le total mais celui du transporteur. Il faudrait l'indiquer y compris le nombre de jours de préparation de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Bonjour il me manque un article dans ma commande
Réponse de LILINAPPY
Bonjour,
S'il vous manque un produit dans votre commande, contactez ma collègue Vanessa sur hello@lilinappy.fr afin de comprendre ce qui a pu se passer.
Belle journée,
L'équipe LiliNappy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Délais de livraison respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Jolie couche mais taille grand. Il serait utile que le site indique le poids des enfants qui est indiqué sur l'étiquette du maillot en plus de l'âge qui n'est pas représentatif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Seul bémol l’emballage non adapté au produit.
J’ai commandé 2 déodorants lamazuna en vrac. Ils sont arrivés dans une boîte de 15x15x10 (approx) sans être calés dedans. Certes écologique (la boîte pourrait même être plus petite) mais les déo avaient beaucoup roulé donc avaient perdu de la matière en s’entrechoquant.
Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Commande arrivée un peu en retard et pas très bien emballée. Mais produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Le site propose une large gamme de produits de qualité. L'envoi est rapide et soigné. Les produits proposés ne sont pas bon marché.

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