Les clients apprécient la qualité des vêtements et leur originalité, avec des modèles qui sortent de l’ordinaire, des coupes adaptées et des tissus décrits comme de bonne qualité. Ils soulignent régulièrement l’accueil chaleureux et les conseils avisés en boutique, ainsi que la disponibilité et la gentillesse du personnel. La fiabilité se manifeste par un service rapide et efficace, des livraisons ou retours faciles et des magasins bien situés à Concarneau, Quimper et Lorient, où l’on retrouve des collections originales et des prix raisonnables. Enfin, l’expérience d’achat en boutique est valorisée: ambiance sympathique, suggestions pertinentes et satisfaction continue des clientes fidèle, avec des visites récurrentes et des achats répétés.
Extrêmement déçue! Le cadeau que je dois offrir à ma petite fille n’est pas arrivé pour Noël. Pourtant je m’y étais prise assez tôt. Je ne renouvellerai pas cette expérience.
Réponse de LILALILOU
Bonjour, heureux de vous lire, que la jupe est pu et à temps trouver son heureux bénéficiaire : Bonjour,
Je vous remercie de votre sollicitude concernant cette jupe réversible. Le 24 décembre, ce colis est arrivé à mon domicile en Suisse ; j’ignore comment cela a été possible ! Je vous ai immédiatement téléphoné pour vous informer de la bonne nouvelle, à savoir que je pouvais offrir ce cadeau à ma petite fille à la date prévue.
Maintenant, je reçois une information que vous allez m’envoyer une nouvelle jupe. Si cela est possible, stoppez cet envoi sinon je vous le renverrai bien sûr, dès réception.
Merci en tout cas de vos efforts pour pallier aux désagréments de la livraison.
Je vous souhaite une bonne année, meilleures salutations.
Micheline Nicolas
Votre colis est bien parti de nos entrepôts et à été scanné au départ de la poste lundi 16.
Avec les mouvements sociaux actuels la poste accuse beaucoup de retard.
Comme énoncé dans mon email du 20 décembre j'ai créé un dossier de réclamation à la poste. ( vous y trouverez ces échanges et le N° de réclamation créé à la poste.
Nous ne sommes malheureusement pas apte à maîtriser ces impondérables
je vous souhaite malgré tout un très joyeux Noel entourée de vos proches.
Bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
tres lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Envoie rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Jolis vêtements de bonne qualité mais un peu cher quand même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
très bon accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
bon accueil ,le style de vêtements me convient .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Merci pour la livraison rapide !
Cette fois l'article correspond parfaitement à ma demande.
Superbe T-shirt unique et de qualité.
Très bon suivi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Les prix restent élevés malgré les promotions
La qualité des tissus n'est pas top pour les pantalons bouffants
Pas assez de cabines pour l'essayage en période de pointe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
J ai adoré votre collection donc j ai fait trois achats en vacance mais non satistaite sur une robe verte qui déteint beaucoup a chaque lavage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Boutique agréable où l on trouve des tee shirts,. Robes, modernes et agréable à porter. Le vendeur est très avenant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Très beaux modèles... la fille est ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Originale, coloré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Bien, facilité d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Bon produit, réel problème d'indication des tailles (short de marque Molécule). Je commande habituellement du L ; c'était BEAUCOUP trop grand. On m'a conseillé de prendre carrément un S (plutôt qu'un M...) et c'est un peu trop juste... Un guide des tailles avec correspondance en cm me semble indispensable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Expédition compliquée : mon colis aurait dans un 1er temps subit une erreur d'expédition, mais finalement non : aucun suivi de mon colis de la part de Lilalilou et quand enfin le colis arrive : il y a une erreur de référence....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Produit reçu aujourd’hui, colis nickel , répondant à mes attentes , je recommande !! Merci à eux !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Bon mais plus déçue qu'en boutique..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
très bon accueil
manque de choix pour les enfants et pas de paiement carte bleue c'est contraignant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Pas de gds discours :
Vos Fringues sont cool Vendeuse de ville close CC agréable & charmante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
site agréable et présentation des produits parfaite. rapport qualité prix excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Très bien !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
livraison rapide, décue de la qualité du tissu, au 1er lavage: tissu bouloché
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Commande conforme rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
un produit abimé on me propose juste les frais de ports gratuits sur ma prochaine commande.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
J'aime le style...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Site qui vaut la peine d'être découvert, la livraison a été longue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Il me manque des articles dans ma commande, sans explication pour le moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Produit de très bonne qualité, Service Rapide d'intervention, même le week-end, et correspondance rapide. Même si une petite erreur de couleur lors de l'envoie mais rectifier tout de suite et enveloppe plus frais de retour à la charge de Lilalilou.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Lilalilou vous tous vous êtes super..la seul chause qui est pas trop chic, c'est le processus de la commende de la France ver la Suisse.
Réponse de LILALILOU
Bonjour Tiziana.
Merci pour votre avis constructif. Nous avons entreprit des modifications afin que le processus de commande et la selection des modes de livraison vers d'autres pays que la France soient plus aisés.
En espérant que cela soit profitable à nos amis de l'étranger.
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