Français 
C
Note : 4 sur 5
Mes achats ont été réalisés en boutique avec une vendeuse très sympathique qui m'a bien conseillée.
Avis clients de LILALILOU
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 677 avis publiés
Résumé des avis
La boutique brille par un accueil chaleureux, des vendeurs aimables et des conseils éclairés qui accompagnent chaque passage, avec des équipes présentées comme compétentes et réactives. Les vêtements se distinguent par leur originalité, leurs coupes variées et leurs couleurs vives, souvent décrits comme très bien travaillés et agréables à porter, avec une surprenante cohérence entre style et qualité. Les clients apprécient particulièrement le choix varié, les conseils personnalisés et l’atmosphère conviviale qui font de chaque visite une expérience plaisante et fidèle.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
magasin avec beaucoup de choix
M
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande après une erreur de destinataire. Cela fait 1 mois que j'attends celle-ci.
Réponse de LILALILOU
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et comprenons parfaitement votre frustration. Cette situation n'est pas celle que nous souhaitons pour nos clients, et nous apprécions votre patience. En effet, votre commande à subit une erreur d'affranchissement et vous a été ré-expédié dès que cela nous a été notifié. Nous venons de contrôler le suivi de votre commande passée il y à déjà 20 jours. Elle est ce jour au hub d'arrivée et sera donc en distribution aujourd'hui ou demain au plus tard. Souhaitant que malgré le retard de réception de votre commande elle vous apportera satisfaction, Merci de bien vouloir accepter nos excuses Cordialement, L'équipe lilalilou.com
H
Note : 4 sur 5
Jolis produits. Envoi dans des délais honnêtes.Tailles plutôt approximatives
Y
Note : 4 sur 5
Le site est sympa et assez clair d'utilisation.
j'ai aussi acheté en boutique avec une équipe très sympa.
j'ai aussi acheté en boutique avec une équipe très sympa.
T
Note : 4 sur 5
Site fiable et efficace.
Réponse de LILALILOU
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site ! Vos commentaires sont précieux et nous aident à continuer à améliorer nos services. À très vite en ligne ou en boutiques, L'équipe Lilalilou
R
Note : 4 sur 5
Coup de coeur en entrant dans le magasin.
Super accueil et bon conseil.
Dommage qu'il n'y avait pas toute les tailles de t-shirt dans tout les modèles.
Je commanderai a nouveau sur le site parce que les t-shirts sont trop beaux.
Super accueil et bon conseil.
Dommage qu'il n'y avait pas toute les tailles de t-shirt dans tout les modèles.
Je commanderai a nouveau sur le site parce que les t-shirts sont trop beaux.
Réponse de LILALILOU
Bonjour Régis, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un coup de cœur pour notre magasin et apprécié l'accueil de notre équipe. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait des tailles pour certains modèles ; votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous sommes impatients de vous retrouver sur notre site et de vous faire découvrir nos nouveaux t-shirts ! Cordialement, L'équipe lilalilou.com
M
Note : 4 sur 5
Fringues plutôt originales, jolie boutique
Réponse de LILALILOU
Bonjour Michelle et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos vêtements originaux et que notre boutique vous plaise. Votre retour est précieux pour nous, et nous ne manquerons pas de continuer à proposer des pièces uniques. À très vite, L’équipe lilalilou.com
M
Note : 4 sur 5
Très jolie modèle, et très satisfaite de mon achat
Réponse de LILALILOU
Bonjour Magali, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! C'est un vrai plaisir de recevoir vos retours. On espère vous revoir vite en ligne ou en boutiques. À très vite, L'équipe lilalilou.com
C
Note : 4 sur 5
Je connaissais ce magasin, la commerçante a l œil! C est bien elle propose ses collections avec envie de vendre.
Réponse de LILALILOU
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la passion et l'engagement de notre commerçante dans la présentation de nos collections. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer d’offrir une expérience unique à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt. À très vite, L’équipe de lilalilou.com
F
Note : 4 sur 5
Bon accueil et bon choix de vêtements
Réponse de LILALILOU
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la diversité de notre choix de vêtements. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de lilalilou.com
M
Note : 4 sur 5
très bon accueil
Réponse de LILALILOU
Bonjour, merci pour votre retour. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe de lilalilou.com
C
Note : 4 sur 5
Bon accueil, du choix... De quoi repartir avec un article.
M
Note : 4 sur 5
Bien
L
Note : 4 sur 5
Erreur dans le colis. Mais les 2 tee shirts restants étaient parfait.
Réponse de LILALILOU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre colis et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. C'est tout de même un plaisir de savoir que vous avez apprécié vos deux tee-shirts restants. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos prochaines livraisons. Merci encore pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe de lilalilou.com
D
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de LILALILOU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec lilalilou.com a été positive. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre service. À très vite, L'équipe lilalilou.com
L
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande de 3 tee shirts .dans mon colis il y avait une erreur de tee shirt j'ai demandé un échange, on m'a renvoyé une enveloppe pour le retour et un tee shirt qui devait être le bon .sauf que quand j'ai ouvert le colis de nouveau j'ai le mauvais tee shirt .donc me voici avec 2 tee shirts que je n'avais pas commandé. J'ai donc fait un retour avec ses 2 tee shirts et demandé un remboursement que j'attend. C'est le seul problème que j'ai rencontré. Les 2 autres étaient très bien et la communication sur le problème rencontré était parfaite. Je ne leur en tient pas rigueur .en espérant que cela est un cas isolé.
Réponse de LILALILOU
Bonjour M., Je lis votre message et m'en excuse sincèrement. Dès réception, votre commande vous sera bien sûr remboursée. Je vous explique malgré tout la situation. En bref congés... l'envoi des marchandises est sous-traitée. Sur la 2nd commande créée qui aurait dû rétablir le défaut de préparation de votre commande initiale, j'ai "facturé" en attente de votre retour, le T-shirt reçu initialement pour que le stock coïncide. Ce dernier en attente de réception. Encore désolé que votre premier achat se soit déroulé comme ça. Cordialement,
L
Note : 4 sur 5
.......
G
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
Bon Suivi et Expédition rapide du colis
Bon Suivi et Expédition rapide du colis
B
Note : 4 sur 5
Vêtements originaux et de bonnes qualités . J aime bcp la boutique de la ville close de Concarneau . Personnel sympa .
P
Note : 4 sur 5
RAS, il ne fonctionnait pas récemment ?
G
Note : 4 sur 5
trés bien magasin employée efficace et très sympa
'
Note : 2 sur 5
Chaussures défectueuses même si l’emballage était impeccable. Le sav est très particulier mais ils m’ont remboursé.
P
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
M
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
C
Note : 3 sur 5
Sans objet.
A
Note : 4 sur 5
J'adore ce magasin et les produits sont top. J'ai juste eu un petit soucis, un des 2 pompons de la robe est partie avant mon premier lavage. 🥲
Réponse de LILALILOU
Bonjour Mme Dennouby, je vous propose de passer nous déposer la robe afin de pouvoir vous repriser le pompom effiloché à la couture, belle journée
P
Note : 4 sur 5
J'adore
F
Note : 4 sur 5
Les vêtements présents dans le magasin sont bien plus jolis et il y en a beaucoup plus.
De plus les vendeuses sont sympa et ont de l'humour (clin d’œil à Gérard :) )
De plus les vendeuses sont sympa et ont de l'humour (clin d’œil à Gérard :) )
N
Note : 4 sur 5
Le site ne met pas assez en valeur les produits
L
Note : 4 sur 5
Articles achetés en boutique
D
Note : 4 sur 5
Je me suis aperçu plusieurs plusieurs jours après mon achat un défaut dans le dos de la robe au niveau du laçage, le tissu est effiloché sur le bord de la couture. Les fibres ne sont pas prises dans la couture.
J
Note : 4 sur 5
je n'avais pas imaginé l'aspect fripp
A
Note : 4 sur 5
Achat en boutique
B
Note : 4 sur 5
Tee-shirts originaux et très sympa
B
Note : 4 sur 5
Je n,ai pas commencé sur le site mais au magasin
H
Note : 4 sur 5
Très bon accueil des vendeuses
mais des problèmes dans la connaissance de la disponibilité des produits dans les stocks informatiques
mais des problèmes dans la connaissance de la disponibilité des produits dans les stocks informatiques
D
Note : 4 sur 5
grand choix, beaucoup de couleurs, site sympa
A
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas le noter je suis cliente magasin
P
Note : 4 sur 5
Délais de livraison prevus jour ouvré dépassé !!
Qualité et colis parfait.
Qualité et colis parfait.