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basée sur 33089 avis publiés

Derniers avis clients neutres

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★★☆☆☆

J Avais recu une carte cadeau. Suite à un échange de mél, je pensais qu il ferait un geste commercial pour m envoyer le lot que j avais gagne. (l erreur venait de mon pc qui a " sauté " le code promo que j avais indiqué) .... Ensuite, problème avec la livraison ...

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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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★★★☆☆

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★★★☆☆

La marchandise correspond à mes attentes mais au sujet de UPS très compliqué pour recevoir le colis pendant 3 jours on nous a indiqué qu'il arriverait en fin de journée et enfin le 4 ème il est arrivé... pour 20 euros ! de livraison c'est cher payé dommage !

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★★★☆☆

Pas contente de la livraison par UPS payer une livraison à domicile, le livreur donne 2 créneaux d horaire et ne se déplace pas à domicile mets le colis dans un relais Il ne téléphone même pas au client Je suis restée chez moi dans les créneaux horaires donnés. Et jamais vu le livreur sinon la laine de chez Lidia est au top et le délai de livraison est bien

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★★☆☆☆

Livraison demandée à domicile et colis livré à un point relais sans que le transporteur m'ait téléphoné ou se soit présenté au domicile. La demande de livraison à la commande n'à pas été respecté. Grand mécontentement !

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★★★☆☆

Bonjour , je me faisais 1 plaisir de faire le coussin pour mes vieilles minettes ?? . Mais j arrete pas de faire et défaire les tours j arrive pas à trouver les mailles avec ces bouclettes j ai pris 1 crochet 8 et même avec lui j ai dû mal . Sinon facile à défaire ?? .

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★★☆☆☆

Je pense que vous devriez le transporteur UPS car grosse galère avec. J'aime beaucoup ce que vous faites sur votre site mais malheureusement si je vois que c'est encore UPS pour la livraison j'annulerai ma commande.

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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Vous pouvez choisir une livraison en point relais avec Mondial Relay également. Bien à vous.
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★★☆☆☆

Je n'ai toujours pas reçu la commande,j'avais pourtant bien indiqué l'adresse de livraison qui est mon domicile.Le colis a été déposé directement à une autre adresse sans passer par mon domicile,et je suis formel car j'étais présente le jour où DPD a soi-disant voulu passer. Dommage car j'aime beaucoup Lidia crochet, autant sa laine que ses modèles, mais de passer par DPD est trop compliqué.

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Délais de livraison trop long pour des frais élevés

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Les instructions de livraison n ont pas été respectée. Lidia doit sévir avec UPS ils doivent faire les livraisons à domicile.

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Dans le cas où il y a un remboursement sur un virement bancaire

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★★★☆☆

Dommage pour l'approvisionnement celà fait 2 fois en 5 semaines que la laine maya n°4 est en rupture il me manque 9 pelotes pour un ouvrage où je me suis engagée auprès d'une tierce personne, je perds patience!

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Je n'ai pas reçu mon colis

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Toujours satisfaite des commandes. Mais un article de la dernière commande était défectueux. (fermoir porte monnaie).

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Les délais de livraisons sont trop longs. Et les frais de ports trop chers Mais j adore les prix de la laine.

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Bonjour, Nous avons récemment changé de transporteur (remplaçant DPD par UPS), ce qui devrait accélérer les délais de livraison. Bien à vous.
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★★★☆☆

Bonjour, le fil n'est pas régulier,des moments très finet d'autres très épais

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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Vous faites référence a la gamme Kameleon? Bien à vous.
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Explications beaucoup beaucoup trop succinctes. Je pensais que le QR allait donner un tuto sinon je n'aurai pas commandé. Rangs pas même nombre de mailles ??

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Il n'est indiqué à aucun endroit qu'avec le code QR reçu dans le colis vous recevez un tutoriel, de fait, votre commande est un tutoriel qui est reçu sous forme de fichier électronique, en format PDF et non dans un colis, vous n'avez donc pas reçu de code QR non plus. Bien à vous.
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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
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Je suis déçue car j'ai commencé L'ICORDE 3 POMELOTES POUR UN SAC.. Ils ont réduit les pelotes ne suffit pas et d'après lydia il y aurait juste un tiers de la troisième pelote à utiliser. Or chez moi ça ne suffit pas il me faudrait une quatrième.. Décevant

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout désagrément rencontré veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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Bonjour, c'est un peu pénible de regarder une vidéo pour faire un ouvrage au crochet. Des explications gratuites avec chaque modèle seraient les bienvenues

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous disposons de tutoriels vidéo (gratuits) et de tutoriels PDF disponibles pour être commandés. Nous vous prions de bien vouloir tenir en compte les efforts, le temps et le dévouement nécessaires pour réaliser ces tutoriels. Bien à vous.
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Problème de livraison. Vous me demandes mon avis mais je n'ai toujours pas reçu ma commande. C'est comme cela depuis mes dernières commandes mais je n'ai rien dit. Elle est depuis le 16/08/2024 sur le site de Madrid et ne bouge plus. Cela devient de plus en plus compliqué de commander chez LLCT.

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Je commande depuis longtemps jamais de problème dans le délai d'envoi. Les 2 dernières commandes faites envoi rapide de chez lidia crochet par contre transporteur super long cela va faire une semaine que j'ai passé ma commande toujours rien reçu alors qu'avant c'était rapide...

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Je regarde souvent les modèles sur Lidia crochet et quand je veux commander les mêmes modèles en accessoires je ne les trouve nulle part ! Exemple les anses de panier

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour toute question concernant nos produits, veuillez nous contacter à l'adresse commandes@lidiacrochettricot.com, nous serons ravis de vous servir. Bien à vous.
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La laine est très belle il y a rien à dire sauf que en la ccrochetant elle se dédouble et ça c'est terrible surtout quand on a des doubles brides à faire ou des mailles coulées

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★★☆☆☆

Livraison tres longue(10 jours pour 10 € cela fait cher ). De plus j'ai commande 3 pelotes de Trapixl ( 1 vert et 2 jaunes ) il s'avere que la qualite de la pelote jaune ( tres mauvaise qualite ) est differente de la pelote verte ( bonne qualite ).

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C'est normal avec le TrapiXL, c'est un produit recyclé, nous l'indiquons en rouge sur la boutique. Le TrapiXL est un produit imparfait, il peut avoir des différences d'épaisseur, matières etc. Bien à vous.
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★★★☆☆

Je n ai pas aimé crocheter le fil conseillé, me suis cassée les doigts dessus, et une pelote suffisait amplement, en plus de ça, dans le fil, il y avait un noeud en sachant qu il n est pas bon marché

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Jatend toujours ma commande

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Les produits sont parfaits Mais les commandes avec DPD sont décevante Les colis sont laissés à la vue de tout le monde devant chez-moi

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Bonjour le problème est le délais de livraison. 10 jours c est beaucoup trop long

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