Avis Lidia Crochet Tricot

Bonsoir, en premier lieu je voudrai vous faire savoir qu'en ce qui concerne la qualité de vos produits je suis satisfaite et j'adore les tutos. Par contre je suis très mécontente en ce qui concerne la livraison. Je vous ai envoyé un mail à ce sujet .Je paye des frais de livraison de 5,90 euros pour être livrée à domicile car je ne peux pas me déplacer. Or mes trois dernières commandes ont atterries en point relais d'office. Donc je suis obligée de demander à une personne d'aller le récupérer. Je vais finir par ne plus commander ce que je regretterai vraiment beaucoup. Le livreur est UPS qui sont d'ailleurs injoignables. Si vous pouviez régler ce problème ce serai magnifique car j'adore crocheter. Je vous remercie de m'avoir lu.

Ne ne suis absolument pas satisfaite de la livraison. Après une semaine de retard (mail expliquant problème intempéries) je viens d'avoir un message comme quoi la livraison n'a pas pu être effectuée alors le paquet est mis à disposition en click and collect. Je n'ai pas payé pour ça, il faut que je trouve le click and collect. J'ai apprécié la réponse rapide à mon mail demandant des explications sur le retard de livraison. Ce couac ne me donne pas envie de passer de nouvelles commandes

Bonjour ma note est seulement de 3 étoiles car jusqu'a présent j'étais très satisfaite de ce site mais voila 15 jours que je leur ai signalé un problème concernant un crédit apparaissant et que je n'ai pas pu basculer sur les commandes. à ce jour j'attend toujours une réponse.

J'aurai apprécié en ayant pris une option livraison le lendemain à 18.50 € qui n'a pas été possible pour vous le vendredi mais le lundi suivant avoir un geste commercial à valeur de au moins 10 euro et non pas 5 euro car 13.50 euro de frais de livraison pour etre livré a j+3 dans la mesure ou votre distributeur UPS ne livre pas les samedi

Toujours pas reçu ma commande

Explication un peu trop rapide pour debutantes

Malheureusement je ne peux pas évaluer la laine puisque je ne l'ai toujours pas reçue !

La livraison (payante) avec UPS était annoncée dans les deux jours mais c'est arrivé au bout d'une semaine !

Délai de livraison long et aucune information concernant le suivi pas de mail ni message, c'est à nous d'aller voir sur le site.

Ameliorer le service client

La laine est très bien... Le transport est très long.. Le colis est préparé mais il reste trop longtemps sur place avant d'être remis au transporteur..

La livraison avec UPS n'est vraiment pas génial. C'est cher et ne respecte pas les délais. J'attends toujours ma commande... concernant les produits rien à dire Ils sont super. Pour le site, s'il pouvait être plus intuitif ce serait bien

Tjrs en attente de ma commande

Commande non encore recue

Car pas reçu mon colis que j'ai payé mon colis dans la nature je suis déçu ??

Petites remarques : il serait apprécié que les pelotes soit protégées dans un premier emballage avant d'être glissées directement dans la pochette/Enveloppe de l'expédition. Également des frais de port moindres seraient un plus et encourageraient à commander plus fréquemment.

Laine marque Caprice est très douce mais c est une puanteur tellement elle sent le vinaigre cela n est pas agréable du tout .

Très souvent, couleur laine en rupture surtout suite au tuto Il serait bien d'avoir les avis client Frais de port un peu trop élevé

Un peu déçue des pompons. Est ce qu'ils peuvent être lavés, car le centre des pompons est dur comme si c'était du carton ? (Si la réponse est non il faut trouver une solution pour l'enlever quand on lave le bonnet, peut-être mettre un bouton à l'intérieur du bonnet, le tuto que j'ai regardé parlait de l'attacher par l'élastique, mais il n'y en a pas, ceux sont des ficelles). Cela ne donne pas un toucher sympa comme celui que j'espérais. C'est dommage.

Désolée, j'adore lidia crochet je fais beaucoup de ces tutos mais hélas la laine acheté dernièrement n'est pas du tout de bonne qualité. Impossible de serrer le cercle magique car la laine se déplume il ne reste que le fil et lorsqu'on couds les morceaux entre eux avec une aiguille il arrive la même chose. Merci lydia de m'avoir fait un crédit pour une pelote mais les pelotes grises que j'ai pris ont aussi le même défaut. Je continuerai quand même à vous suivre

Bonjour , la laine je sais que ce sont de bons produits mais la livraison beaucoup trop longue et des retards répétés de la société UPS ma livrais on était prévue le 7 novembre puis au 12 et ce soir on m'annonce le 14 novembre .

Je suis en colère car je n'ai toujours pas mon colis ??

J'ai commandé le nécessaire pour faire le gnome, dont le fond de sac 16 cm 58 trous. sauf qu'on est loin des 58 trous, il y en a que 38 ! je suis novice, donc bloquée avec tout ce matériel

Vous me demandez d évaluer une commande du 5 novembre que je n'ai toujours pas reçue. La livraison étais prévue le 8 novembre et reportée par UPS au 14 novembre le seul jour où je suis absente donc reportée au 15 novembre. Et encore à voir si la livraison a domicile va être respectée.

Bonjour Commande prise en compte rapidement produits pas encore testés puisque toujours pas reçus problème de transporteur qui se moque des clients ! Cordialement

Les livraisons sont beaucoup trop lentes. Mondial relay fait le tour de l Europe avant de livrer.toujours pas reçu votre colis ce jour

Toujours pas reçu ma commande

Je n'ai pas encore reçu mes articles,

J attends ma commande depuis le 31 octobre. Nous sommes le 6 novembre et je n ai toujours rien…..

Pas reçu ma commade

J'ai été un peu déçue de la laine pour le manteau de bébé car si on se trouve et qu'on défait la laine s'abîme beaucoup

Réduire délais de livraison

J'ai été déçu, malgré toutes les pelotes, que je commande, de recevoir plusieurs pelotes ou le feed était très abîmé à plusieurs endroits. C'est toujours très embêtant de devoir couper cette partie, faire un nœud pour pouvoir poursuivre son ouvrage, notamment la Couleur rouge et la couleur beige.de la I corde.

Déçue car j'ai été obligée de taper plusieurs fois le code promo pour avoir le cadeau de la carte. Et sur la commande que je viens de recevoir le cadeau n'y était pas le code n'a pas marché.

Livraison déplorable ...UPS ne m a pas livrer comme prévu je ne sais pas ou est passé ma commande vous devriez faire en sorte que vos livreurs soient plus motivé par leur travail