Avis Lidia Crochet Tricot

Bonjour, j'ai passé commande le 4 mars, dans le suivi de commande je constate que plus rien ne se passe depuis le 5 mars, c' est la deuxième fois que cela se produit en 2 mois, voir ma commande du 20 janvier dernier la situation est exactement la même, vous comprendrez aisément que je ne sois pas satisfaite. Je souhaiterais que vous me renvoyer rapidement cette commande. J'envisage de cesser de commander chez vous et croyez bien que cela ma chagrine car j'aime beaucoup vos produits. Dans l'attente de recevoir rapidement ma commande, Cordialement Marie-Alice Thimoléon

Beaucoup de pelotes ont plusieurs noeud.

3eme fois d'affilee que colis non livré à mon domicile par UPS alors que j'étais Presente mais dans un relais loin de chez moi.... En ce qui concerne les produits commendes et les tutos Lidia crochet par contre en suis satisfaite.

Beaucoup de noeud dans la laine bohème et fil régulièrement très fin qui ne garantit pas la Résistance de l'ouvrage crocheté

Joli colori mais dommage 1 pelote pleine de défauts nœuds variations d'épaisseur.

Répondre au mail

Rembourser les clients qui paient un supplément pour une livraison à domicile et qui se retrouvent à devoir aller chercher la commande en point relais car le livreur fait comme bon lui semble visiblement. Trop de travail de livrer des clients, mieux vaut se concentrer sur des livraisons des marchandises en point relais

J'avais demandé à changé une pelote par une autre pas d emmené qualité mais au même prix et ça n'a pas été fais.

Très bien mais malgré des commandes conséquentes jamais de code promo, etc...

Les frais de livraison

Les teintes de couleur change le gris n°11 du gris clair est passé au plus foncé du coton I corde , ...

Un peu déçue par le fil Octavia

Déçue de cette commande, beaucoup de morceaux de fils dans une pelotes et fil de moins bonne qualité que ma commande précédente.

Le coloris ne correspond pas à ce que j'attendais et aucune possibilité de le préciser lors de la commande

Délai de livraison...

Je n'ai rien à redire sur la qualité de la laine, j'ai recommandé car expérience positive avec la même avec coloris différents. Par contre, UPS nul. J'ai du attendre 1 semaine pour récupérer mon colis à 7km de chez moi.

Délai de livraison en point relais un peu long, frais de retour trop chers, absence d'échantillons. Tuto bien présentés, originaux, laines disponibles,service clients très réactif.

J ai commandé de la laine namaste violine j ai reçu à la place la référence 03 marron au lieu du 04 violine très déçu

La livraison rapide

Si seulement vous pouviez créer des échantillons de vos laines... Les couleurs sur internet ne correspondent pas à la réalité. Et quand on veut assortir 2 laines différentes (Queen et Élisabeth par ex.) ça devient un vrai casse tête. J'ai donc commandé plusieurs coloris de chaque... Je vais faire mon choix et je retournerai, à mes frais ceux que je ne garderai pas ! Mais j'ai toujours un coup de cœur pour certains des ouvrages que vous proposez ! ??

Plus de choix de couleur dans les laine

Pas de modèle papier...La laine bleu argentée est un peu différente de la photo. Aussi je pensais avoir le croquis du modèle du pull, ma fille me dit de regarder le tuto, mais cela est compliqué. J'aurais préféré avoir le papier. Donc je suis déçue.

Je n'ai pas reçu mon colis. Les informations sur le suivi du colis ne me permet pas d'avoir plus d'informations. Souhaitons de bonnes nouvelles car c'est une commande de 350 euros.

Le livreur n'est pas passé à mon domicile et a déposé le colis directement dans le relais colis. J'étais pourtant présente chez moi.

Bonjour, vos articles sont très intéressants mais le délai de livraison est assez long . Je n'ai pas encore reçu ma commande .

Les transporteurs restent toujours compliqués que ce soit UPS car ils ne prennent même pas la peine de prévenir pour nous donner le colis alors que quelqu'un est au domicile et Mondial Relay, malgré qu'on choisissent un point Relais qui est bien ouvert, le colis est envoyé sur un autre point relais. Donc cela devient compliqué pour avoir le colis

Le temps de livraison trop long pour cette commande

Je n'ai rien à reprocher pour la laine, cependant UPS qui devait se charger la livraison n'a même pris la peine de venir jusqu'à mon domicile ou de m'appeler. J'ai horeur que les entreprises passes par UPS car cette société ne vient jamais me livrer et trouve toujours des excuses. Le jour de la livraison prévue je n'ai pas bougé de mon domicile et le livreur ne m'a pas contacté. J'ai surveillé l'avancement de la tournée du livreur via leur notification et surprise à un moment donné noté impossible de livrer. Le colis a été déposé sur un lieu où je n'ai même pas pu le récupérer le jour même car fermé alors qu'il était noté ouvert jusqu'à 18h. Au vu des frais de livraison, j'estime que me livrer comme prévu aurait été la moindre des choses.