Avis Lidia Crochet Tricot

Je me permets de revenir vers vous, car j'ai été déçu par le service après vente. J'ai passé une commande en pensant obtenir une carte De Grattage Comme prévu. J'ai envoyé un mail au service concerné, ils m'ont expliqué qu'il n'y avait plus de carte à gratter. Donc je pouvais utiliser une carte de grattage que je pouvais avoir gardé sans en avoir profité. Comme ,je leurs ai expliqué,quand j'ai une carte a gratter et que j'ai un code de réduction, forcément je l'utilise. Donc, je suis très déçu ,car c'était pas précisé que c'était les premières commandes qui recevait une carte et les commandes suivantes, pour faire simple n'obtenez rien de plus . je trouve Pas cela très commercial. Sinon, au niveau de la boutique, rien à dire. Beaucoup de choix de laine , Livraison rapide et prix, intéressant. En ce qui concerne le service après-vente, j'ai le ressenti qu ils se sentent pas concerné. J'ai reçu des réponses de leurs parts complètement Incompréhensible…. ..cela en ce qui me concerne me donne plus vraiment envie de commander Alors que j'apprécie beaucoup ce site . Cordialement, Christelle Magnien

Les questions posées sur des retards de livraison, sur des réapprovisionnements de laines ne sont pas pris en compte ou des réponses très vagues comme si après avoir vendu vos produits vous vous en fichez de ce qui se passe après.

Frais de port trop cher pour petites commandes

De plus en déçue, non pas par les laines mes pour les services. Aucune information données aux clients sur l'arrêt de certaines gamme, et des cartes cadeaux annoncées lors de ma commande et non données car déjà épuisées le 4/12

La laine est plutôt correct et moins cher que sur les autres site. Lidi fait de très bonne vidéos. Mais le service réclamations ne sers à rien. Je réclame le remboursement de mes frais de port que j'ai payé presque 19 euros en express pour recevoir mon colis en 1 jour , je l'ai reçu en 5 jours. Donc bon je suis en mesure de demander le remboursement de mes frais de port mais que dalle. Enfin ça me fatigue donc bon, je pense ne plus commander la bas car ce n'est pas la première fois et en plus dans ma commande il manquais une laine la plus chère bien-sûr. Mais bon soit ..... Autant parler à un mur.

J'ai commandé 4 coloris de laine Maya : 02, 04, 05 et 13. Je constate que le fil des pelotes noires est plus épais que les 3 autres coloris commandées. Je viens de faire un échantillon pour être sûre et les mailles en noir avec le même crochet sont plus grandes. Je suis déçue. Mon ouvrage va être moins régulier

Bonjour Le délai était vraiment trop long cette fois car j'ai reçu ma commande du 30/11 aujourd'hui le 10/12 . Enfin pas si grave mais je suis habituée à un délai nettement plus court ??

Toujours pas reçu ma commande

Très mauvaise expérience pour les livraisons et pas de réponse au mail envoyé le 9 décembre J' ai commandé 2 fois et je ne commanderai plus.

Le colis devait être livré à domicile mais il a été livré dans un point relais difficile lq on ne peut pas se déplacer J'ai envoyé un message à lidia et j attends la réponse

Je n'ai encore rien reçu

La commande est parfaite mais je pensais recevoir mon colis à domicile et j'ai dû le récupérer en point relais, pas simple pour moi (je suis handicapée)

J'adore les produits Lidia crochet

Commande passée le 29/11, nous sommes le 7/12 et toujours pas reçu ma commande

Je n'ai pas reçu ma commande pour l'instant

Bonjour, Je suis très déçu plus d'une semaine que j'ai passée ma commande, et toujours rien reçu.

Colis non reçu à domicile déposé dans un magasin par transport UPS. Impossible de me deplacer c est pour cela que je demande à Domicile Transport SEUR beaucoup plus sérieux pour les livraisons à domicile

La livraison trop longue

Livraison de plus en plus tardive

J ai était déçu , lors de ma commande les articles était en stocks .Le jour prévu pour la livraison je reçois un mail pour me dire que sur les 2 articles commander 1 n était plus disponible .Vous attendez le jour de livraison pour m informer.moi qui penser que le livreur n avez pas fait sont. sur la qualité de la laine je suis satisfaite

Commande pas encore reçue. Sans arrêt reportée par transporteur 1 fois jeudi devait passer aujourd hui pas de nouvelles mais ou est mon colis. Vérifier que le volis sera bien envoyer à la bonne adresse et hhanger le transporteur pas sérieux

Toujours pas livrée et suivi de commande inexistant depuis le 4/12 ( nous sommes le 6)

Ma commande n'est toujours pas arrivée, c'est beaucoup trop long

Certaines pelotes ont des noeuds et c'est dommage

Livraison trop longue pour le prix payé une semaine au lieu de quelques jours

Bonjour, vous n'êtes pas responsable mais j'attends ma commande pour faire des bonbonnières pour Noël et malheureusement le transporteur reporte m'a livraison depuis 2 jours.

J attends toujours ma livraison prévue dans un premier temps mardi puis aujourd'hui et toujours rien

Je ne suis pas contente de la livraison etant absente le colis a ete renvoye vers un depot sans chercher à me le livrer une nouvelle fois à domicile

Un petit cadeau dans le colis, genre comme chez hobbii ils mettent des bonbons, une surprise genre une aiguille à laine, un petit quelque chose… Et les frais de port pour avoir gratuit 100€ de commande c'est bcp trop élevé.

Plus de choix les autres sites marchands se renouvelle il faut continuer à élargir la gamme

Qualités des fils Peu de fils ne se déchirent pas lorsqu'on tente de défaire l'ouvrage, notamment le fil bohème (j'en suis très déçue). C'est dommage pour les débutants... En revanche, les tutoriels sont très corrects voire très bien : j'ai appris à crocheter seule grâce aux vidéo de Lidia. Merci pour cela

Commande faite depuis 15 jours et aucune nouvelles pas remise pour le transport je ne sais pas où elle est...aucun message pour informer du retard ou autre raison je voulais ces matériaux pour réaliser un ouvrage pour Noël. Très déçue j'espère avoir une explication très rapidement

Si j ai mis 3 étoiles ce n est pas pour la qualité de la commande mais pour le système de livraison ups pas sérieux je suis chez moi et le livreur ne sonne même pas à ma porte il met directement le papier dans la boîte aux lettres et ensuite le colis est déposé dans une boutique qui se trouve très loin de chez moi

J ai commandé ma laine et a ce jour je n ai toujours rien reçu

J'ai opte pour une livraison en 2 3 jours ouvres à domicile J'ai été livrée 7 jours après…. Pas la peine de payer un supplément donc